この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まず、お部屋の広さと朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館スタッフ一同、お客様が快適に過ごせるよう、お部屋の環境や食事のクオリティについて、日々改善と向上を心掛けております。至らぬ点もあったかと存じますが、皆様のお声をいただいて、より良いサービスを提供してまいりますので、今後ともどうぞ幅広くご意見いただければ幸いです。

一方で、お風呂の大きさや、テーブルについて、ご不便を感じられたとのこと、大変申し訳ありませんでした。これからの設備改善の参考にさせていただきます。

これからもお客様一人一人の声を大切にし、誠意をもって対応させていただきます。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。引き続き、当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

宜しくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいクチコミをいただき、心から感謝いたします。

朝食付きプランがお客様にとってコスパが良く感じられたこと、大変うれしく存じます。また、古河市の納豆屋さんの納豆が付いていることをお喜びいただけたこと、私たちもとても嬉しく思います。特産品や地元の食材を提供することで、お客様に地域の味を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

さらに、フロントや朝食会場のスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、心より感謝いたします。お客様に対して心温まるサービスを提供できたこと、とても喜ばしいことでございます。

これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供するため、スタッフ一同努力してまいります。お忙しい中、クチコミをいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なクチコミをいただき、ありがとうございます。

お近くに居酒屋、バー、スナック、コンビニなどがあり、ご利用いただけたことを大変嬉しく思います。周辺に様々なお店が揃っていることで、お客様にとって快適で便利な滞在ができたのではないかと思います。

当ホテルは、お客様にとって便利な立地を提供することを重視しており、周辺に様々な飲食店や店舗が集まるように配慮しております。

今後もお客様のご要望にお応えできるよう、さらにサービス向上に取り組んでまいります。次回のご来場を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをいただき、ありがとうございます。

建物の年季が入っていることについて、ご了承いただきありがとうございます。古さを感じさせる部分もあるかもしれませんが、当ホテルはお客様が快適にお過ごしいただけるよう、定期的なメンテナンスと改修を行っております。

廊下について、タバコの匂いが感じられたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。当ホテルは禁煙の方針を採っており、定期的に清掃を行っておりますが、一部のお客様のご協力が得られなかった場合には、匂いが残ってしまうことがございます。今後はより一層、喫煙していないことを守るための取り組みを行ってまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善点を確認し、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。今後のご滞在では、より快適にお過ごしいただけることをお約束いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。

ビジネスでのご宿泊とのこと、お忙しい中お疲れの最中にご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。マットレスに関して、寝心地が良かったとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適な睡眠を提供するために、マットレスの品質にこだわっております。

また、シーツの清潔感にもご満足いただけたようで、安心いたしました。衛生面を最優先に考え、常に清潔な状態を保つように努めておりますので、ご安心いただけると光栄です。

テレビの鑑賞もご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。おくつろぎいただきながら、ゆっくりくつろいでいただけたのではないかと思います。

朝食については、最低限の品数だったとのご指摘をいただきましたこと、誠に申し訳ありません。お客様に満足いただけるよう、改善点を改めて検討し、より充実した朝食メニューの提供を心掛けてまいります。

最後に、ウエイトレスの接客について、丁寧で笑顔のあるサービスを受けられたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に温かいおもてなしを提供するため、スタッフ一同、努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のより一層のご満足を目指し、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただき、ありがとうございます。私たちのホテルの外観やフロントの雰囲気をお気に入りいただけたようで、大変嬉しく思います。また、部屋のデザインやコンパクトサイズにもご満足いただけたことをうれしく思います。

ただし、エレベーターが2階からしかご利用いただけない点については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。今後、お客様のご意見を参考に、より快適な滞在ができるよう改善に努めてまいります。

また、禁煙ルームにおいてもたばこ臭さを感じられたとのご指摘を受け、大変恐縮です。空気清浄機の設置や清掃体制の見直しを行い、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

最後に、料金のリーズナブルさについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただける価格設定を心がけていますので、今後ともお手ごろな価格で快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋のエアコンの位置で大変ご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございません。貴重な意見をお元に改善してまいります。
皆さまのご意見を活かし、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。
またの機会にお会いできることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ありがたきお言葉を頂き、一同大変光栄でございます。
お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のリノベーションした館内や、無料朝食につきましては、ご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただけて、大変うれしく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら、蛇口のハンドルや、アメニティのご説明が不十分である件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様がご安心して快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、日々の設備点検、サービス向上への努力を続けて参ります。
今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館のコストパフォーマンスや駐車場無料に、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館のお部屋やお食事、スタッフ対応に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、枕に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
立地につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より再度ご来館いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、再度お選びいただいたにもかかわらず、シャワーカーテンの件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の設備確認を徹底して参ります。
また、朝食に関してのお褒めの言葉を頂きまことにありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、サービス向上、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度はエス・ハイドパークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋に関しましてはお褒めの言葉心よりありがとうございます。

レストランスタッフの対応につきましては厳重に注意をいたしました。不快に感じられた事お詫び申し上げます。

スタッフ一人一人の意識は勿論の事、今後メニューの改善等も行って参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

また古河近辺にお越しの際は是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。


フロント部　木村

この度はエスハイドパークホテル古河駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

朝食につきましてはカレーをはじめ、今後もお客様にご満足いただける内容の食材をご提供したいと考えております。

お客様により良いサービスをご提供出来るよう一層努力して参りますので、また古河近郊に来られる際は当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。