クチコミ

総合評価
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1
部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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81
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

隅々まで行き届いた清掃と、心のこもった『おもてなし』を感じる素敵なお宿で、連泊したいくらい気に入りました! なんと言っても、広くて贅沢な檜風呂が最高でした!! また利用させていただきます(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度は宇治壱番宿にがうりにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またこのような心温まるお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。 これからもおもてなしの心を大切にして参りますので 末永くご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 また、京都宇治にお越しの際にはぜひ当宿をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-01-18
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京都宇治観光でお世話になりました。写真のイメージ通りで玄関室内とも良かったです。布団もひいてありもエアコンもついていて暖かく快適でした。特に檜風呂は香りも良く綺麗で快適で最高でした♪一つだけ残念だったのが2階の洗面の排水からの臭い(排水?)が気になりました。とてもいい旅の思い出になりました。ありがとございます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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2
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

他の方のレビューにもありましたが、大きなヒノキのお風呂が大変気持ちよかったです。 タオル、寝具もとても良いと思いました。 一方、アメニティについては、ウェブサイトで コンディショナー(資生堂)、化粧水(資生堂)、乳液(資生堂)、カミソリ があると紹介されているにも関わらず、シャンプーのみ(コンディショナーインタイプ?かもしれないがコンディショナーとしては置いていない)、化粧水・乳液・カミソリも無いので家族みんなが不自由しました。 ホテルであればフロントに連絡して貰うこともできるのでしょうが、スタッフ在中ではなく、電話も19:00までということで対応してもらえませんでした。 初めから上記アメニティが揃っていないと分かっていれば持参したのに、と非常に残念に思います。 立地としては、駅に近いので便利な反面、早朝から電車の走行音が頻繁にあります。 私は平気でしたが、神経質な人は眠りにくいかもしれません。 平等院から近いという点は、我が家の旅行プランにとても良かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
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この度は、ご宿泊ありがとうございました。 コメントも頂戴し、大変光栄でございます。 アメニティに関して、大変不便な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 HPの更新を早急にさせていただきます。
2023-04-25
3
レジャー
一人
2022年10月宿泊
chima1425
30代/女性|1 件のクチコミ

ヒノキ風呂がとても良かったです。お部屋もとても広く子供達が大喜びでした!掃除も綺麗にされていてよかったです。 四人宿泊だったので、ベッド2名と和室2名になったんですが、ベッドがとてもふかふかで気持ちよかったのに、和室の布団が少し硬めで…。どっちで寝るかで話し合いが行われました笑 和室の敷布団もふかふかだと良かったかなーと!お値段が高いのでそれくらいだとありがたいです。 よろしくお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
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この度は宇治壱番宿にがうりをご利用しただきまして誠にありがとうございます。 当館のヒノキ風呂で喜んでいただきまして、改めてお礼申し上げます。 お布団の件について貴重なご意見ありがとうございます。満足いただけず申し訳ございません。 ご利用になられるお客様に満足いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
2022-10-20
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

凄く綺麗で快適。のんびりできる。檜風呂最高。管理人の方電話対応丁寧で親切。安心して利用出来ました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、こちらのミスでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 にもかかわらずありがたい言葉をいただきまして ありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるよう誠心誠意努めてまいります。 また宇治に来られる事がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。
2022-10-08
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

前日にメールで届く入室方法はやってみてやっと意味がわかりました。 お風呂が広くて子供もよろこんでました。 感染対策として「寝間着の抗菌」と書いてあったのですが、寝間着どこにあったのでしょうか。。。?


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
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この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の檜風呂を皆様に喜んでいただきまして大変嬉しく思います。 寝間着に関してですが今年より設置のほうを取りやめております。こちらの不手際でご迷惑おかけしました事をお詫び申し上げます。 お客様に満足して帰っていただけるよう対応してまいりますので、又機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
2022-05-06
5
レジャー
友達
2022年4月宿泊
しげ2422
50代/男性|1 件のクチコミ

安いので心配してましたが 全て綺麗で みんな大喜びでした また行きたいと思います ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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不適切なクチコミを報告する
この度は数ある旅館の中より当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 皆様に喜んでいただき大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。 又お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
2022-04-21
4
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

平等院に近く、歩いて行くことができました。駅にも近く、少し電車の音が気になりましたが寝られないほどではありませんでした。ベッドが柔らかく親は違和感を感じましたが、子供は気持ち良かったようです。風力が弱いことが気になりましたが、ドライヤーが2つあったのは良かったです。子供連れのため一軒家の宿泊はのびのびと過ごせ、リラックスできました。皆お風呂には感激していました!ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
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投稿者様 この度は数ある中から当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ベッドの柔らかさについてですがお客様に合わなかった事を残念に思います。 ドライヤーの不調でお客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 今後は設備点検方法などを見直し対応してまいります。 ご指摘ご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。
2022-04-01
4
その他
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂がすごく気持ちよくて、お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。 ベッドがふかふかだったのですがそれが父にはふかふかすぎて腰が痛くなったみたいです。 あとサイトに記載があった駐車場の目印が、「井上ガレージ」なのですが、実際の看板が違っていたので中々見つけられなかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】期間限定でお得に!さらにポイント10倍♪宇治満喫一棟貸切ゆったりプラン♪

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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、レビューいただき心より感謝申し上げます。京都へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。  看板の表記に関しまして、わかりにくい表記でご案内してしまい失礼いたしました。今後の改善に努めます。
2020-10-26
5
レジャー
恋人
2019年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大満足でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一棟貸切オススメ】〜京都宇治のセカンドハウス旅館一棟貸切★にがうりベストプラン〜

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミを頂戴しまして心より御礼申し上げます。 また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
2019-08-14
5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ネットで見ていたものと同じイメージでした!一棟貸切というプランがとても良く、小さいお子さん連れのファミリーにもとてもいいと思います。ぜひ、また泊まりたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【そろそろ2周年記念】最大5,000円OFF♪2周年記念一棟貸切満喫プラン♪

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミを頂戴しまして心より御礼申し上げます。 また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
2018-08-24
4
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一棟貸切は初めてで贅沢気分を味わえました^^ 全体的に綺麗な宿でした!☆ 2階建で1階には大きな檜風呂にがあり、パソコンやWi-Fiも完備されていて助かりました! 2階には居間もあり広々とした空間に癒されました! チェックアウト後の、朝ごはんが本当に美味しかったです!! また行かせて頂きたいとおもいました!!(^_^)


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【そろそろ2周年記念】最大5,000円OFF♪2周年記念一棟貸切食事サービスプラン♪

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この度はご宿泊及びお客様投稿にご記入いただきまして誠にありがとうございます。素敵なご感想を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。朝食のご感想、誠にありがとう御座います。宇治にお越しの差にはまたぜひ当館をご利用くださいませ。
2018-03-16
4
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

結婚記念日に宿泊しました。 夕食は付いていませんが、周りにスーパーもあり、買い出しして楽しめました。 お風呂も大きな檜風呂で気持ちがよかったです。 アメニティも充実しており、特に作務衣が良かったです。 松の盆栽が枯れていたのが、少し気になりましたが、とても良いお宿に泊まれて、素敵な思い出になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1周年記念】最大20%オフ!クチコミ投稿でオトクに宿泊★プラン

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この度はご宿泊及びお客様投稿にご記入いただきまして誠にありがとうございます。素敵なご感想を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。作務衣をお気に入りいただきまして大変光栄でございます。当館でご用意しております寝間着(作務衣)はダブルガーゼでこしらえた特注品です。やさしくお肌に触れ、夏は涼しく、冬は暖かくマルチにご利用いただくことができます。また宇治や京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
2017-07-20
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋もお風呂も良かったです!お布団がちょっとあつかったかな?それ以外は満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1周年記念】最大20%オフ!クチコミ投稿でオトクに宿泊★プラン

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この度はご宿泊及びお客様投稿にご記入いただきまして誠にありがとうございます。素敵なご感想を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。また宇治や京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
2017-07-19
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

檜風呂がとても大きく綺麗でした。 ベッドがフカフカでお布団も大変寝やすかったです。 部屋の清掃も行き届いておりとてもゆっくりでき疲れもとれました。 また機会かあったら泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1周年記念】最大20%オフ!クチコミ投稿でオトクに宿泊★プラン

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この度はご宿泊及びお客様投稿にご記入いただきまして誠にありがとうございます。素敵なご感想を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。また宇治や京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
2017-07-19
4
レジャー
一人
2017年4月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

宇治に初めて泊まりました。朝から平等院を散策できとてもいい宿でした。ただチェックアウトが10時は早い一時間遅ければ平等院の寺院内の見学ツアーに参加できるのですが。要注意は寝間着がないことです。普通の旅館感覚でもっていかなかったので下着で寝ました。あとお祝い特典はなんだったんでしょうか?冷蔵庫のお水?宇治の茶葉? 結局わからかったよねと話してました。次回もぜひ利用したいと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【記念日プラン】【御祝い特典付き一棟まるごと貸切プラン】

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一部設備を改装しましたので以前ご利用いただいておりました収納スペースがご利用不可となっております。テーブルは今後必ずお出ししておきます。 チェックアウト時間の延長やお寝間着付きのプランを別でご用意しております。ぜひそちらのプランをご検討くださいませ。 御祝い特典は1Fキーマカレー専門店での無料ブランチサービスでございました。表記がわかりづらく大変失礼致しました。
2017-05-30
3
レジャー
家族
2017年3月宿泊
たこちゃん0808
60代/男性|19 件のクチコミ

予約サイトで予約するとき、うっかりして宿泊人数が1人になっているのに気づかず、1棟貸しだから人数は入力しなくていいと勝手に思い込んだようです。入室してビックリ、アメニティが1人分しかない!(スリッパは2足あった)。管理人さんに電話して確認して初めてミスに気づきました。すぐ対応していただき、ありがとうございました。予約するとき、普通の宿は、人数を入力しないとエラーメッセージが出るのに、この時は出ませんでした。 あと、寝間着は欲しいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】のみ!1日1組限定の一棟まるごと貸切ご宿泊プラン【ポイント10倍】

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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想を頂き、誠にありがとう御座います。 お手数をおかけしてしまい大変失礼を致しました。 お寝間着に関しまして、プランによってお寝間着がついてないプランもございます。
2017-05-30
1
レジャー
恋人
2017年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

【風呂】一階 設備:洗濯機、洗剤、洗面所、トイレ、クシ、綿棒、ヘアピン、ヘアゴム、コットン、歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、タオル掛け、冷蔵庫、ドライヤー 【リビング】二階 設備:電子レンジ、コップ、ワイングラス、急須、お茶、冷蔵庫、キッチン、洗剤、ダイニングテーブル(掘りごたつ)、湯沸しケトル 【和室・廊下】二階 設備:ソファ、テレビ、トイレ ※トイレが1階と2階にあるのは有難い 【寝室】二階 設備:ベッド2台、テレビ、洗面所、ドライヤー、冷蔵庫、空気清浄機 ※寝室に洗面所があるのは有難いが、浅くて水が飛び散る 《評価・詳細》 ・とにかく掃除されていなく汚なかった ・宿に届いた請求書がゴミ箱に捨てたままだった ・前日に暗証番号の案内がメールで届いたが名前が間違っていた ・ウェルカムドリンクとしてワインがある ・風呂場と寝室に冷蔵庫がある ・トイレは1階と2階にある ・階段が急 ・京都の観光雑誌が豊富に置いてある ・風呂場には大きな窓があり換気できる ・エアコンは調整できるが一階は寒かった(3月中旬) ・風呂場にマットがなく水浸しになる ・2階廊下にハンガー3本とコート掛けがある ・駐車場は無くコインパーキングが少し離れたところにある ・コインパーキングは夜9時から朝8時まで60分100円、それ以外は30分100円など ・平等院まで歩いて5分で行ける ・コンビニ(サークルK・セブンイレブン)は車で5分 セブンイレブンは駐車場もある ・南に車で10分ほど走ると飲食店がたくさんある(海鮮・焼肉など)、すぐそばにサイゼリヤがある たまたまだと思いますが、掃除が行き届いておらず汚かったので次回は使わない予定です。 ただ値段の割に良い宿だとは思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【記念日プラン】【御祝い特典付き一棟まるごと貸切プラン】

1
1
不適切なクチコミを報告する
宇治壱番宿にがうりでございます。ご宿泊及びご投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました件につきまして せっかくのご旅行にも関わらず ご不快な環境をご提供してしまいまして 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 この度の件に関しまして 原因はスタッフの未熟さと私ども管理者の 管理不足でございます。 今回のようにお部屋が清潔でない、 連絡におけるミスなど お客様に対し決してあってはならないこと でございます。 今後一切、このような事が発生しないように 徹底して教育と管理を行って参ります。
2017-03-15
4
レジャー
友達
2017年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2回目の利用で、大変満足して気に入っているのですが、アメニティが据え置いてあったのが袋入りになったのと、物入れなどが全て施錠されており使用できなかったこと、前回あったテーブルがなくて不便だったことで、総合評価4にさせて頂きました。 また利用したいと思いますので、是非宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新年得割】クチコミ投稿でオトクに宿泊★30%オフ!モニタープラン★一棟貸切×素泊まり

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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想を頂き、誠にありがとう御座います。 素敵なご感想ありがとう御座います。 ご不便をおかけししてしまい申し訳ございません。 一部設備を改装しましたので以前ご利用いただいておりました収納スペースがご利用不可となっております。テーブルは今後必ずお出ししておきます。
2017-05-30
5
レジャー
恋人
2017年1月宿泊
たけ8225
20代/女性|1 件のクチコミ

お部屋もお風呂もキレイで大満足です。 宇治駅から近く観光しやすい立地で是非また宿泊したいです。 アンケート用紙がお部屋にあったのですがペンがなく記入できませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新年得割】クチコミ投稿でオトクに宿泊★30%オフ!モニタープラン★一棟貸切×素泊まり

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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想を頂き、誠にありがとう御座います。 素敵なご感想ありがとう御座います。 大変申し訳ございません。筆記用具をご用意させていただきます。
2017-05-30