この度はホテルルートイン日田駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時のフロントスタッフの応対に関しまして、ご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。

どのような状況であっても、お客様を無視するということは、決してあってはならないことでございます。大変申し訳ございませんでした。

今一度、スタッフひとりひとりの接客を見直し、お客様の立場に立った応対ができますよう、改善に最善を尽くす所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。

過ごしやすい季節になりましたが、お身体にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

ホテルルートイン日田駅前
チーフフロントクラーク　小林