この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

こちらの確認不足により、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

セミダブルのお部屋には、各アメニティ類を２セットずつ設置するようスタッフ間で指示出し、設置確認を行っておりますが、そちらの情報共有がきちんと出来ておりませんでした。

折角のご旅行でご利用頂いたにも関わらず、このようなことを起こしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

二度とこのような事態を招かないよう、情報共有、そしてお部屋の細かな確認を徹底致します。
そして、お客様にご満足頂ける空間を提供できます様、今まで以上にスタッフ一丸となって精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

だんだんと涼しくなって参りました。
くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン日田駅前
チーフフロントクラーク　小林