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ホテルルートイン日田駅前 クチコミ・感想・情報

ホテルルートイン日田駅前

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    ホテルルートイン日田駅前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.28
    • アンケート件数:306件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.97
    • 立地4.65
    • 部屋4.23
    • 設備・アメニティ3.89
    • 風呂3.88
    • 食事4.11

    総合3

    inap7750さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

    inap7750さん [40代/男性] 2020-07-23 16:03:14

    豪雨避難で宿泊させて頂きましたが丁寧に対応してくださりました。ただ、夕食を取ろうと一階レストランに行き着席しましたが45分以上かかると言われて、お願いしますと伝えましたがその後10分以上注文も聞きに来ませんでした。退席しました。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    ホテルルートイン日田駅前 2020-07-24 13:12:26

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    しかしながら、夕食レストランにて、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく存じます。確かに店内は混み合っておりましたが、お客様の様子を伺いこちらからお声掛けすべきでありました。誠に申し訳ございません。
    再びこのようなことがないよう、スタッフにもしっかり共有し、お客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

    重ねてではございますが、お客様のご期待に沿ったおもてなしが出来ず、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

    これからまた暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。


    ホテルルートイン日田駅前
    フロントクラーク 貝沼

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食付】選べる定食付プラン~Wi-Fi利用可・駐車場無料~
    ご利用のお部屋
    【□禁煙□シングルルーム】

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