禁煙の部屋を予約したのに部屋がとても煙草臭かった。空気清浄機を利用しても臭いまま。フロントに理由を聞くと前に泊まったお客さんが煙草を吸っていたのかもしれないと言われたがとても1日2日でついた臭いとは思えなかった。同じフロアに家族がいたため部屋の変更は申し出なかったが、あんなに煙草の臭いのする部屋を禁煙の部屋として使用するのはどうかと思う。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月