このたびは、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは、今年の６月でオープン１周年を迎えました。
施設としてはまだ新しいですが、その「新しい」という印象に負けてしまわないよう、従業員一丸となって接客・サービスの質を高めて参ります。
何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

フロアのタバコの匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは、喫煙所を設けているフロアもございます。二重扉にして匂いがフロアに広がらないようにしておりますが、そちらが影響した可能性もございます。清掃時に換気をする等の工夫を行って参ります。

ご丁寧にご投稿いただいていたにも関わらず、返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また日田へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

日一日と寒さが募っておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン日田駅前
フロントクラーク　小林

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン日田駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
折角、ご丁寧なクチコミご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

気持ちよくお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、安心してご利用頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

「お風呂の温度が熱すぎてゆっくり入れなかった」とのことで、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
季節によって温度を調整させて頂いておりますので、次回も是非ご利用頂けると幸いにございます。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
暑くなって参りましたので、ご自愛下さいませ。


ホテルルートイン日田駅前
フロントクラーク　　加藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、夕食レストランにて、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく存じます。確かに店内は混み合っておりましたが、お客様の様子を伺いこちらからお声掛けすべきでありました。誠に申し訳ございません。
再びこのようなことがないよう、スタッフにもしっかり共有し、お客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

重ねてではございますが、お客様のご期待に沿ったおもてなしが出来ず、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

これからまた暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。


ホテルルートイン日田駅前
フロントクラーク　貝沼

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の当日は１１時チェックアウトプランにてご予約いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは無料朝食付きでございまして月曜日～土曜日6：30～9：00、日曜日、祝日は6：30～9：30までご利用いただけます。
また、夕食レストランの営業も行なっており、18：00～22：00（ラストオーダー21：30）までご利用いただけます。夕食レストランでは現在は期間限定で鶏味噌鍋とお飲み物（生ビール、ハイボール、ノンアルビール、ソフトドリンクのいずれか）セット料金1000円でご提供しております。その他には日田駅前限定のやきそばやからあげもございます。

その他、１階ロビーにはセルフサービスのーヒーもございますのでご自由に御利用いただければと存じます。

また、ご宿泊のお客様には大浴場をご利用いただくこともできます。ご利用のお時間は15：00～深夜2：00、翌朝5：00～10：00までご利用可能でございます。日々の疲れを癒していただければ幸いです。もし、またご利用の機会ございましたら当ホテルのサービスも存分に御利用下さいませ。　

季節の変わり目でございますので、体調を崩したりなさいませんよう、ご自愛下さい。
お客様にお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前　
フロントクラーク　高良