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ホテルルートイン日田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン日田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.56
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.08
  • 食事4.18
宿泊年月
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同伴者
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 18:03:00

食事は美味しくなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン日田駅前 2020年03月06日 06:25:24

この度はホテルルートイン日田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご丁寧に口コミご投稿頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。

ホテルのお食事に関しまして、お客様にご満足頂ける提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。朝食バイキングにおきましては、お客様皆様の1日の活力となるようなメニューが提供出来ますよう、レストランスタッフと共に考え改善して参ります。
当ホテルの客室や大浴場はいかがでしたでしょうか。各部屋にコンパクトな作りではございますが、ソファーとテーブルがございますのでご用途に合わせてご利用頂ければと存じます。また、大浴場は肩こりや疲労に効能があるとされている人工ラジウム温泉でございます。まだまだ寒い日が続きますので、お仕事などでお疲れの体をぜひ癒して頂ければと存じます。

お客様に「またルートイン日田駅前に泊まりたい」と思って頂けるようなおもてなしが出来るよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。出張等で日田にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
瀬戸口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食無料・Wi-Fi利用可・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

うみたまご2さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

うみたまご2さん [50代/女性] 2019年12月23日 17:13:08

仕事で利用させていただきました。
大浴場もあり、空気清浄機も準備され、立地条件も良く、大満足と言いたかったのですが、
トイレのサニタリー袋の処理がされておらず、幻滅しました。
お掃除は、意外な落とし穴があるので気を付けていただきたいな…と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン日田駅前 2020年01月09日 08:18:25

このたびはホテルルートイン日田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、折角ご利用いただいたにも関わらず、サニタリー袋の処分ができておらず、大変不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はフロント、清掃スタッフ共に共有し再発防止に努めてまいります。 また、お客様よりご指摘をいただきましたように“意外な落とし穴”が今後ないよう清掃時には清掃後の点検の徹底を図ってまいります。

当ホテルでは、大浴場、無料朝食付き、セルフサービスのドトールコーヒー等、ご宿泊のお客様がご利用できる設備も整えております。また、ご利用いただける機会がございましたら、当店自慢の朝食レストラン、夕食レストランもご利用いただきたく存じます。

このたびは、お忙しいところ口コミにご投稿いただきまして感謝申し上げます。
頂いたご指摘をしっかりと反省し、再びご利用いただける機会ございましたら、ご満足いただけるようこれから従業員一同精進してまいります。

また、日田にお越しの際にはお客様のご宿泊を心よりお待申し上げております。
寒さ厳しき折お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

ホテルルートイン日田駅前
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム】

設備・アメニティ4

ちゃめ3429さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

ちゃめ3429さん [60代/女性] 2019年11月17日 16:24:29

日田は、イベントがある時、こちらに、泊まってます。大浴場があるので、気に入ってます。朝食もおいしいですし、従業員の方が、愛想がいいです。フロントの方も、いついっても、感じがいいです。又来年川開き花火大会で、泊まると、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン日田駅前 2020年01月08日 08:43:46

このたびは、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当日は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変安心致しました。
お客様よりフロント、またレストランにつきまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。この頂いたお言葉に甘んじることなく接遇対応、レストランメニュー、館内美化等全てにおいてお客様からまたご利用いただけるホテルを目指してまいります。
当ホテル、夕食レストラン「花々亭」では日田限定のメニューも豊富にございます。
現在ですと、鍋メニューや日田御膳メニュー等、地元の食材を使用したメニューもございますので是非ご利用下さいませ。

日田にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、風邪など召されませぬようご自愛下さい。

ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 08:19:35

大浴場でゆっくりでき、お部屋も大変使いやすく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン日田駅前 2019年10月23日 21:47:03

このたびは、ホテルルートイン日田駅前にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてご感想いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は、コンパクトな造りながらソファとテーブルを設置しておりパソコンをお使いになるお客様にとっては、使いやすいお部屋になっているかと存じます。また、コンセントの配置なども配慮しております。「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき大変ありがたく存じます。 

また、大浴場ですがごゆっくりとご利用いただけたご様子で私どもとしても嬉しく存じます。これから朝晩寒さを感じる季節ですので、お身体の芯から温まっていただき、日頃のお疲れを癒していただければと存じます。

また、当ホテルでは、夕食レストラン「花々亭」【営業時間 18:00~22:00(ラストオーダー21:30)定休日:日曜・祝日】がございます。ルートインホテルグランドメニューの他に日田駅前店限定メニューもご用意しております。
これからの季節、日田の郷土料理のだご汁もおすすめでございます。日田御膳メニューにもだご汁が付いておりますので、是非一度ご賞味いただけますと幸いです。

このたびは、お忙しいところ口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。もし、ご意見、ご要望等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
朝冷えの深まります折り、ご自愛下さい。

お客様に当ホテルを選んで頂けるようスタッフ一同、お客様の満足度向上に努めて参ります。お客様とまたのお会いできますのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 18:43:20

車で行きましたが、すぐ横に日田駅があり、便利と思いました。窓からは線路が見え、鉄道マニアの人にはいいかも。花々亭では1日3食限定の日田御膳があります。美味しかったです。朝食はルートインホテルらしくメニューが多いです。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン日田駅前 2019年10月23日 15:49:15

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。併せてお忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。

ルートイン日田駅前は、JR日田駅より徒歩2分の立地にございまして、大変アクセスの良いホテルと、ご好評頂いております。クチコミで頂きました様に、日田駅にはスイーツ列車の或る列車等、様々な電車が乗り入れており、電車がお好きな方も多く利用いただいております。

日田御膳をお召し上がりいただき、ありがとうございます。この日田御膳の中には海のない日田なのに、´たらおさ´というタラの加工をした食品がございます。過去、天領ということだけあって、流通の拠点になっていたこともあり、海のもの(加工品)も入ってきていたのだなぁ、と味だけでなく、歴史も味わえる一品です。ぜひ、機会がございましたら、お知り合い等ご紹介いただければ幸いにございます。

季節柄、体調を崩しやすい時期でございます。どうぞ、お体ご自愛下さいませ。

この度は、誠にありがとうございました。

ルートイン日田駅前
マネージャー 甲斐

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 08:43:12

立地が最高。駅前で、大浴場もあって、というのは、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン日田駅前 2019年10月23日 10:19:27

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。併せてお忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。

駅前という立地でございまして、電車をご利用のお客様には、大変ご好評頂いております。
日田駅には、スイーツ電車の”或る列車”など様々な電車が乗り入れ、鉄道ファンの方にもお喜びいただいております。
これからの観光シーズン、紅葉シーズンは電車のたびもまた一味違った車窓が見られると存じます。

大浴場はご満足いただけましたでしょうか。当ホテルは人工ラジウム泉でございまして、通常のお湯よりも発汗作用を促します。また、ゆっくり手足を伸ばしてご入浴いただくことによりまして、ご旅行の疲れをより一層緩和できるものと存じております。

1階には、夕食レストランの花々亭、朝食レストラン花茶屋がございます。花々亭では、お風呂上りの一杯を召し上がったり、日田郷土料理をお召し上がり頂けます。朝食、花茶屋は日々様々なメニューで、お客様の一日の活力となりますよう心を込めてご提供させて頂いておりますので、心ゆくまでお召し上がりいただければと存じます。

季節の変わり目でございます。
お体くれぐれもご自愛くださいませ。

次回のご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー 甲斐

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食無料・Wi-Fi利用可・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

み8703さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

み8703さん [40代/女性] 2019年06月18日 14:42:27

部屋は2階で
駅が見える角部屋だったので
電車の音がうるさいかとおもいましたが
お酒を飲んでたからかも知れませんが
音で起こされることなく
ゆっくり
寝れました


日田のなかでも
新しくキレイなホテルです

朝食も
日田の郷土料理もあり
とても美味しかったです
品数は、少なめとは
おもいますが十分で満足しました

フロントのかたも、朝食スタッフのかたも皆さんとても感じがよかったです


また日田へいったときにはお世話になろうとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン日田駅前 2019年06月26日 05:00:26

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。併せてお忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。

ご宿泊の際には、ごゆっくり御寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
お客様が仰います通り、まだ新しいホテルではありますが、今月末で4年目を迎えます。
スタッフ一同、今後もホテルを清潔保持に努めて参りますと同時にお客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテル、多くのお客様から愛されるホテルを目指して参ります。

朝食レストラン「花茶屋」のご利用ありがとうございます。嬉しいご投稿をいただき感謝申し上げます。花茶屋では日替わりで手作りメニューの提供をしており、大分の郷土料理も提供しております。毎日、朝食レストランスタッフがメニューを考えておりますので、またご利用の機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
また、当ホテルの夕食レストラン「花々亭」はご利用いただけましたでしょうか。営業時間は18:00~22:00まででございます。(ラストオーダー21:30)
花々亭では、ルートイン全店共通のグランドメニューの他、日田駅前店限定のメニューもご用意しております。限定メニューの中にはオリジナルのやきそばやからあげ、日田の地元酒造の焼酎、日本酒呑み比べセットもございます。
これからの暑い季節に向けて新たなメニューも考えておりますので、ご賞味下さいませ。
ホテル周辺にも美味しいお食事処ございますが、当ホテルでも日田ならではのメニューを味わうことができますので、是非ご利用いただけますと幸いです。

レストランスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様が気持ちよくお出かけできますよう、気持ちよい挨拶を心がけております。お客様からのようなお言葉をいただけるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。

ぜひ、また日田にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
梅雨寒の日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。
お客様とまたのお会いできますのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】朝はゆっくり♪11時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 13:07:04

平日なのでゆっくりと風呂に浸かれ、朝食もゆっくりと美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン日田駅前 2019年05月16日 21:16:54

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。併せてお忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。

ご宿泊された際には、朝食レストラン、大浴場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で幸いに存じます。
また、当ホテルの夕食レストラン「花々亭」はご利用いただけましたでしょうか。ご利用のお時間は18:00~22:00まででございます。(ラストオーダー21:30)
当ホテルでは、ルートイン全店共通のグランドメニューの他、日田駅前店限定のメニューもご用意しております。限定メニューの中にはオリジナルのやきそばやからあげ、日田の地元酒造の焼酎、日本酒呑み比べセットもございます。
ホテル周辺にも美味しいお食事処ございますが、当ホテルでも日田ならではのメニューを味わうことができますので、是非ご利用いただけますと幸いです。

その他、1階ロビーにはドトールのウェルカムドリンクサービス(セルフサービス)もございます。本格直火焙煎の香り高いコーヒーをどうぞお楽しみくださいませ。

また、当ホテルからはJR日田駅、バスセンター、スーパー、ドラッグストアなど徒歩5分圏内の場所にございます。また、つい先日JR日田駅前広場が新しく整備されました。
ぜひ、また日田にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。お客様とまたのお会いできますのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
過ごしやすい季節ではありますが、体調を崩されませぬようご自愛下さい。

ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】朝はゆっくり♪11時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

設備・アメニティ4

トシ1115さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

トシ1115さん [60代/男性] 2019年04月05日 17:33:35

 お世話になりました。

 久し振りの宿泊でした。

 何の問題も無く過ごせましたが。

 ただ 夜のレストラン 醤油を使用しましたが、辛かった。きっと関東系の醤油かなと。
 出来れば 地元の醤油もおいて欲しい。西日本でよく売れている銘柄と言っても吸収付かないので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン日田駅前 2019年04月15日 23:58:00

このたびはホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。

久しぶりにご宿泊されたとのこと、ご投稿を拝見し大変嬉しく存じます。また、当ホテルをお選び頂きましたことに深く感謝申し上げます。ご宿泊の際には何も問題なくお過ごしいただけたとのこと、大変安心致しました。
しかしながら、貴重なご意見も頂きありがとうございます。当日、夕食レストランをご利用いただ際にお醤油が辛かったとの事でお口に合わず、申し訳ございません。お気軽にスタッフにお申し付けいただければ、違う種類のものもご準備致しますので、お気軽にお声がけ下さいませ。お客様からスタッフにお声がけしやすい雰囲気づくりにも努めてまいります。

今後もお客様がまた利用したいと思って頂けますよう、館内の清掃、お食事、お客様対応、全ての面で改善、向上に努めてまいります。

花冷えのする日が続いておりますが、お風邪などお召しになりませんようご自愛ください。お客様とまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食無料・Wi-Fi利用可・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 12:33:39

疲れていて、大浴場も朝食も利用できませんでした。施設はきれいで大満足。近くのイーオンにはイートインコーナーがあり、朝ご飯はそこで摂りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン日田駅前 2019年04月09日 14:16:45

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様より「施設はきれいで大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく、またご利用の機会に同様のお言葉をいただけますよう努力していく次第です。

ご宿泊の際にはお疲れだったとの事で大浴場や朝食レストランをご利用なさらなかったとの事で少し残念に存じます。当ホテルでは和洋のバイキングスタイルの朝食がございます。日替わりではございますが、地元の食材を使用したメニューも提供しております。毎日、朝食レストランスタッフがメニューを考え、お客様にご満足いただけるようご提供させていただいております。

当ホテル1階には人口ラジウム温泉「旅人の湯」がございます。リウマチ・神経痛・冷え性・腰痛・疲労回復・肩こり等に効果がございます。大浴場につきましては、お客様にゆっくりとご利用いただけます様、チェックインの15:00~夜中2:00、朝方5:00~10:00までご利用いただくことができます。脚を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。是非、機会ございましたらご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。
季節の変わり目でございますので、体調を崩したりなさいませんよう、ご自愛下さい。
お客様のまたのお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】10日前プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 11:32:16

まだ新しいせいか、清潔感があり、食事も地場のものなど使用していて好感が持てる。
ロケーション申し分なく、サービス申し分良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン日田駅前 2019年04月09日 14:15:37

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルのサービス、お食事などお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰いますように、当ホテルはまだオープンしてから約2年半を過ぎ、まだ新しいホテルと言えるかと存じます。「清潔感がある」とのご投稿を拝見し、大変嬉しく存じます。しかし、これから年月が経つにつれて劣化する部分もあるかと存じます。これまで以上に館内の清掃の徹底、設備の管理をしっかりと行い、続けてお客様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。お食事についてですが、朝食レストラン「花茶屋」、夕食レストラン「花々亭」においては日田ならではのメニューの提供を行っております。花茶屋ではスタッフが日替わりで手作りメニューを考案し提供させていただいております。バリエーションも豊富にございますので是非、ご利用下さいませ。花々亭におきましては、日田風やきそば、日田からあげなど当店限定メニューがいくつかございます。特に日田からあげには、柚子胡椒風味のからあげもあり人気がございますので、またご利用の機会ございましたら是非、ご賞味いただけますと幸いです。
ロケーションにつきましては、JR日田駅、日田バスセンターも徒歩圏内にございますし、スーパーやドラッグストア、コンビニ等も徒歩5分以内の場所にございますので大変便利かと存じます。ホテルのサービスについてですが、ホテル1階に大浴場がございます。コンパクトな設計ではございますが、脚を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。その他、1階ロビーにはセルフサービスのドトールコーヒーをご用意しております。お客様がご滞在中はぜひ、これらのサービスの他、夕食レストラン「花々亭」をご利用いただき快適にお過ごしいただけますと幸いに存じます。お忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。花冷えに風邪など召されませぬようご自愛下さい。お客様のまたのお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】10日前プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 22:00:35

安定した高品質のサービスと設備で満足な滞在でした。ルートインに限らず、プラスチック・化学繊維を多用した内容のホテルは静電気が発生しやすく、手を洗う際(水流により通電します)などに静電気の痛みを感じるところが少しの不安材料です。空気清浄機の加湿機能をしっかり利用される事をおすすめします。
朝食は面白いメニューもあり基本的には満足できますが、冷凍食品らしいオムレツは残念です。
調製・廃棄コストも高いでしょうが、ゆで卵でも良いので、味わえる卵料理の提供を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン日田駅前 2019年03月18日 22:05:27

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。

お客様より「満足な滞在」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。そして、当ホテル滞在中がお客様にとり、快適にお過ごしできましたこと大変安心致しました。 

ご利用にあたってのご意見いただきありがとうございます。各お部屋には空気清浄機を備えており、加湿機能もご利用いただけます。

朝食レストランについてですが、日田ならではのメニューも提供しております。毎日メニューも変わりますので、ご連泊のお客様にも飽きないメニューではないかと存じます。 
メニューにつきましてご意見いただきありがとうございます。お客様がご投稿いただきました内容をスタッフと共有し、よりお客様に喜んでいただけるメニューを検討して参ります。


お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますので、体調を崩したりなさいませんよう、ご自愛下さい。

ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

Yoshi0623さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

Yoshi0623さん [60代/男性] 2019年01月22日 10:56:23

指宿からハウステンボスをまわり日田での一泊に夫婦で利用させていただきました。日田駅の目の前にあり立地は抜群です。
お昼前に日田駅に到着し、手荷物預かりをお願いして身軽に街歩きを楽しめました。朝食つきのプランだったのですが、夕食も一階レストランで居酒屋メニューも含めて美味しくいただけましたし、朝食も十分なものでした。お風呂も人工温泉の大浴場があり夕食前と朝食前の二度利用させていただきました。部屋の設備も整っていて清掃も行き届いていました。なによりスタッフさんの対応にも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン日田駅前 2019年02月20日 04:48:55

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご丁寧にクチコミにご投稿いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。

立地についてですがお客様の仰います通りJR日田駅から徒歩1分とJRをご利用になりご宿泊のお客様には大変便利な場所ではないかと存じます。日田にお越しになるまで長旅だったようですが、JR日田駅からホテルまではお客様のご足労にならず、安心致しました。 
また、日田の街歩きも身軽に楽しむことができたと拝見し、鹿児島、長崎とまわり日田の旅も思い出深いものでしたら幸いに存じます。 

ご宿泊の際は、朝食レストラン「花茶屋」、夕食レストラン「花々亭」をご利用下さいまして誠にありがとうございます。それぞれにお褒めの言葉を頂戴し、今後も多くのお客様からのご期待に沿えるよう精進して参ります。
朝食レストランにでは毎日決まったメニューではなく、日替わりの手作りメニューを提供しており、夕食レストランでは、ルートインホテルの共通メニューの他に日田駅前限定で提供しているメニューもございます。ご宿泊のお客様はもちろんですが、ご宿泊のお客様以外の方にもご利用いただけますので、日田にお寄りの際にはお気軽にレストランをご利用下さいませ。

大浴場のご利用いただき、長旅の疲れを少しでも癒すことができましたでしょうか。大浴場では足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただけます。ルートインホテルをご利用の際は是非、大浴場をご利用下さいませ。

スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。しかしながらお客様からのありがたいお言葉に甘んじることなく、私自身も気を引き締めてお客様から引き続きお褒めの言葉をいただけるよう、より良い接遇に努めてまいります。 

お忙しい中、ご丁寧にご投稿いただいていたにも関わらず、返信が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
余寒なお去り難き折、風邪など召されませぬようご自愛ください。

ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ4

よしのりさん1145さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

よしのりさん1145さん [70代/男性] 2018年11月03日 22:17:03

お風呂のキーが暗証番号方式でたいへんよかった。そばにコインランドリーがあり便利
フロント対応もよく3泊楽しいきぶんでした。また来たいです     

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン日田駅前 2018年11月20日 17:31:58

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご丁寧にクチコミにご投稿いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。

大浴場をご利用いただけたご様子ですが、いかがでしたでしょうか。
お客様の仰います通り、女性大浴場には暗証番号を設けておりますので、ご安心してご利用いただけるかと存じます。
コインランドリーも、女性大浴場に1台、男性大浴場に2台設置しておりますので、お洗濯もお気軽に行なっていただけます。

「また来たい」と思っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
日田では毎年5月に花火のあがる川開き観光祭、7月には日田祇園祭が開催されます。機会がございましたら、ぜひ日田へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

朝晩と冷え込んで参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン日田駅前
フロントクラーク 小林

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食無料・Wi-Fi利用可・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

burb.blackさんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

burb.blackさん [30代/男性] 2018年09月21日 20:17:50

非常に綺麗なホテルでした。
ただ、ホテル側の問題ではありませんが、外国人の方のマナーの悪さが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン日田駅前 2018年09月21日 22:04:08

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にもかかわらず、ご投稿いただきましたこと併せてお礼申し上げます。

当ホテルはオープンより2年と3ヶ月ほどの新しい店舗でございます。皆様に気持ちの良いご滞在をいただけます様、綺麗な状態を保って参りたいと存じます。また、建物だけでなく接客対応等、
中身も磨いてまいります。

海外からのお客様に関しましては、こちらの案内不足もあったのかもしれません。今後も出来る限りの御案内を行い、全ての皆様が満足いただけるホテルとなる様努力して参ります。

季節の変わり目でございます。お体にはくれぐれもご自愛下さいませ。

次回のご宿泊、心よりお待ちしております。

ルートイン日田駅前
リーダー 甲斐

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食無料・Wi-Fi利用可・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ4

グリーン0703さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

グリーン0703さん [40代/女性] 2018年07月30日 18:24:36

今回、子供の試合の応援の為に宿泊させていただきました。
チェックイン時、二食付きにしてたのにも関わらず朝食券しか渡されず、私の勘違いかと思い確認メールを見てみてもやはり、二食付きで予約が完了してました。その後の対応については、少し時間はかかったもの担当女性の対応もよく申し分ありません。
その後夕食券の準備はしていただきましたが夕食についての説明がされずにレストランへ行き夕食券を提示するもそこでも特に説明はなく、夕食メニューが来る前に添い寝の子供分を含めた追加メニューを注文して、食べおわるも夕食メニューが来ると勘違いしていた私達は、レストランスタッフに夕食メニューのぶんはまだですか?と訪ねたらこの券は一枚千円分として扱われることを初めて知ることとなり少し残念な気分になりました。
リピーター客なら、説明しなくても分かる事なのかもしれませんが初めて来るお客様にとっては少し不親切なのではないかと思いました。
私もリゾートホテルのフロントスタッフとして働いていましたので少し厳しい意見をコメントさせていただきましたが、そこが改善されれば最高のホテルだと思います。
また、機会があれば必ず利用させていただきます。
ますますのご発展をお祈りいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン日田駅前 2018年09月14日 12:46:18

この度は、ホテルルートイン日田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず書き込みを頂きました事、併せてお礼申し上げます。

この度お客様には度重なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。チェックイン時の対応につきましては、フロントスタッフの確認ミスによる不手際でございました。また、夕食レストランご利用時における、2食付の説明不足につきましても、同じく等ホテル側が配慮に掛けた対応を行ってしまったに他なりません。
せっかくのご家族でのご旅行に水を差す結果になってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご記帳なご意見を頂戴致しましてフロントスタッフ、レストランスタッフに置いて、ご意見の統一を行いました。今後は、このような事の無いよう、誠心誠意こ、心からのお客様対応を行ってまいります。

このような不手際がありましたにも関わらず、当ホテルにお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄にございます。今後、お客様の期待を裏切らない様、全てのセクション、全てのスタッフ気を引き締めてお客様をお迎えいたします。

次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

季節の変わり目でございます。御身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。

ホテルルートイン 日田駅前
リーダー 甲斐

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン~Wi-Fi利用可・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ4

ちゃめ3429さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

ちゃめ3429さん [60代/女性] 2018年07月20日 21:17:27

初めて日田祇園集団山見せに行きました。花火大会やなんだかんだで、日田には、行きますが初めて泊まりで行きました。ルールインは大きな風呂があると言うので、決めました。ホテルは新しく綺麗で、フロントの方々は、みんな感じがよく、いつまでも、気持ちよく又行きたいと思えるホテルでいて下さいね。又機会があれば、行きます。捕捉、夕食、朝食、よかったです。7月19日泊まり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン日田駅前 2018年08月17日 22:26:13

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン日田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミご投稿していただいたのにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

日田の祇園集団顔見世はいかがでしたでしょうか。
昨年九州豪雨のために顔見世が中止だったこともあり、今年は大変多くの人が集まっていたように感じます。山笠もひとつひとつが素敵なものばかりで、私自身感動致しました。来年は今年のものとはまた違った山笠が見られると思いますので、機械があれば是非お越し下さいませ。

ホテルに関しましてお褒めのお言葉、激励のお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。大浴場もコンパクトではございますが、お疲れを癒していただければ幸いでございます。お客様の仰います通り、いつまでも清潔で居心地の良い空間を提供できますよう日々の清掃、接客に力を入れて参ります。朝食・夕食もお客様にお楽しみにしていただけるようなものを目指して精進致します。

お客様にまたお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

まだまだお暑い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。

ルートイン日田駅前
フロントクラーク 神野

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン~Wi-Fi利用可・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 11:29:55

5月26日に宿泊しました。きれいなホテルです。大浴場もとってもきれいです。お部屋の希望も聞いてくださいます。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン日田駅前 2018年06月18日 04:20:58

このたびはホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わざわざご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。 

お客様にきれいなホテルだねと仰っていただける事は私どもとしまして大変嬉しく存じます。当ホテルはオープンして約2年が経とうとしております。お部屋、大浴場など日頃よりスタッフが毎日丁寧に清掃しております。それと同時にお客様がきれいにご利用して下さっている賜物だと思います。 

お部屋のご希望でございますが、場合によってはお客様のご要望に沿えないこともあるかと存じますが、可能な限りお客様のお声に耳を傾けて対応させて頂きたく存じます。

このたびは、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。それと同時にこれからもお客様に快適で清潔なホテルをご提供できるよう努めて参ります。そして、そのご期待に応えられるようお客様目線で業務に励んで参ります。 

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。 
梅雨寒の時節柄、風邪などお召しにならぬよう、お気をつけ下さい。

ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 16:26:37

出来立てで、きれいな部屋でした。
駐車場がもう少し広いとより良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン日田駅前 2018年06月13日 22:32:30

このたびはホテルルートイン日田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはきれいなお部屋という印象を持っていただき大変嬉しく存じます。
当ホテルはオープンして2年を迎えようとしております。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これまで以上にホテルの清掃、管理に努めて参ります。 

ホテルの駐車場でございますが、お車でお越しのお客様も多いため、当ホテルは正面の駐車場が満車の場合は、ホテルの裏とホテルのすぐ隣に駐車場を設けております。正面の駐車場は駐車台数も限られており満車になることも多いため、大変ご足労おかけ致しますが、満車の場合はご移動をお願いしております。

当ホテルではそれ以外でのサービス向上、接客向上に努めて参ります。
お客様に今後ともご利用して頂けるよう快適なホテル作りに努めて参ります。
お客様にまたご利用いただけると幸いです。 
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルルートイン日田駅前 
フロントクラーク 高良 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン~バイキング朝食無料・Wi-Fi利用可・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン日田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 16:20:29

テーブルの配置が良くテレビを見ながらノートパソコンが使えるなど便利でした。
またサーモスタット付きの混合水栓なので温度調節も楽でした。
朝食が6時30分からというのも助かります。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン日田駅前 2018年06月13日 16:23:48

この度はホテルルートイン日田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご丁寧にご投稿していただいていたのにも関わらず、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。お部屋の作りはコンパクトではございますが、いずれの部屋にもソファとテーブルをご用意しております。お仕事をされる際にも、ごゆっくりテレビを見られる際にも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。ルートインではWOWOWの番組もご視聴いただけますので、機会がございましたら是非そちらもお楽しみいただけたらと存じます。

お客様の仰います通り、当ホテルの朝食レストランは平日は6:30~9:00まで、日・祝日は6:30~9:30までご利用いただけます。日田駅前ならではのメニューもご用意しております。たくさんのお客様に楽しんでいただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

梅雨寒の時節柄、くれぐれもご自愛下さいませ。

ホテルルートイン日田駅前
フロントクラーク 神野

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン~Wi-Fi利用可・駐車場無料~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

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