この度は、ホテルルートイン日田駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

　せっかくご寄稿をいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご利用していただいたのにも関わらず、夕食レストランのお料理提供にかなりの時間を費やしてしまった事にお詫び申し上げます。

次回私共ホテルにご利用時に挽回の機会を設けていただけましたら、私共にとってこれほど嬉しい事はございません。

次回もぜひ私共の元気溢れるおもてなしで、お客様をお迎えさせていただきたいと存じます。

お忙しい中ご寄稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。

フロントクラーク　與古田

この度は、ホテルルートイン日田駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

　せっかくご寄稿をいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

多くのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄にございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵しております。
おもてなしに一番大切なのは、お客様が「気持ち良い」と思っていただけることですので、お褒めの言葉をいただけた事を大変嬉しく存じます。

今後共お客様のご期待を裏切る事のないよう、スタッフ一丸となり更なる接客サービス向上に努めて参ります。

また日田へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン日田駅をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロントクラーク與古田

この度は、ホテルルートイン日田駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

　せっかくご寄稿をいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご宿泊におかれましては安心してご利用頂けた様子で、私共と致しましてもこういったお客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。

この度お褒め頂きました当ホテルの朝食バイキングは、お客様が飽きがこないようレストランスタッフにて試行錯誤を重ね、ご料理を提供しております。
大分名物日田焼きそばは人気となっております。
歯ブラシの件につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お二人でご利用のお客様には色違いの歯ブラシを置くように検討して参ります。
些細な事でもフロントスタッフにお声かけしていただけましたら幸いでございます。
この度はホテルルートイン日田駅前にご来館いただき誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　與古田

osaosa1111様
この度は、ホテルルートイン日田駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

　せっかくご寄稿をいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
私供のホテルでご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。
また、レストラン夕食にて日田名物焼きそばを召し上がられた事で大変嬉しく存じます。
数々の温かいお言葉を励みとし、今後も皆さまの思い出づくりに貢献できるよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。
また日田に立ち寄る際は、ぜひ私共ホテルルートイン日田駅前ををご利用下さいませ。
この度はお時間を割いてのご寄稿、誠に有難うございます。

osaosa1111様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　與古田

この度はホテルルートイン日田駅前へご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に御満足頂いたようで何よりでございます。
これからも、お客様に安心してご宿泊頂けるホテル作りに努めて参りますので、ルートイングループをご愛顧頂けますと幸いでございます。
寒くなりましたので、どうぞお体にお気を付けて下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　　與古田　　

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食バイキングにおきまして、メニュー内容にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフが日替わりで手作りメニューを考え、試行錯誤しながら日々心を込めてご提供しております。
しかしながら、混雑状況やこちらの不備により、お召し上がり頂くにあたり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
また日田にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　山本

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際し、お客様に喜んで頂けた様子が伺え、お客様に安心と安らぎの空間をご提供できましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様により良いおもてなしを提供できるよう精進して参りますので、次回日田にお越しの際にも是非当ホテルをご贔屓にして頂ければ嬉しく思います。
またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　山本

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在に際し、接客サービス面におきまして、お客様をがっかりさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございません。
どんな時でも笑顔で心のこもったおもてなしをご提供できるよう、今後とも、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　山本

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
インターネット環境に関しましては、本部と連携を図り改善対策に取り組んだ為、以前より良くなっているかと存じます。
これからもお客様により良いおもてなしを提供できるよう精進して参りますので、
次回日田にお越しの際にも是非当ホテルにご宿泊頂ければ嬉しく思います。
またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　山本

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
加熱式タバコ専用のお部屋を備えているホテルは珍しく、喫煙者のお客様にもご好評頂いております。
また、当ホテルでは、団体様のご予約がある場合はバスの駐車をお受けすることもございます。駐車場は先着順でのご案内とさせて頂いておりますが、満車になった場合によりスムーズにご案内できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。
次回日田にお越しの際にも是非当ホテルをご贔屓にして頂ければ嬉しく思います。
またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　山本

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。
当ホテルでは、朝食無料サービスや人工温泉の大浴場、駐車場も無料でご利用頂けるといった、ビジネスの方に嬉しいサービスが充実しております。
次回日田にお越しの機械があれば、是非当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋

いつも当グループホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私もスポーツをしておりますので、試合時の宿泊施設の質が重要であるお気持ち、大変共感できます。試合の結果に一役買えるような宿泊施設を目指して参ります。
また日田で試合や遠征等がある際に、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋

この度は数あるホテルの中、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく感じております。
大浴場は15時～深夜2時、翌朝5時～10時までご利用頂けるようにしておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いでございます。
ご朝食もレストランスタッフが日替わりでメニューで丹精込めてお作りしておりますので、今回のようなお言葉に大変喜んでおります。
またご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様を気持ちよくお出迎えすることができた様子が窺え、安堵と同時に嬉しい気持ちでございます。
しかしご朝食の際には気分を害す形となり誠に申し訳ございません。当ホテルでは、お客様の許可なく相席でのご案内は行っておりません。ただし、今回のようにお客様の状態に気づいてお声がけできなかった事は、私共としても反省改善すべき点でございます、誠に申し訳ございません。
お席のカードに関しても、取り組みを始めたばかりでございますので、まだまだ方法改善
が必要であり、こうしたお客様からのお声が非常に助けになっております。ご不快な思いをされたにも関わらず、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

また、客室テレビに関して出ございますが、現在のところYouTubeやその他のツールの備え付けはございません。今後の運営に関して参考とさせて頂きます。
またこれからもお客様の常宿として頂けるよう、取り組んで参ります。
またお越しの際、ご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋

いつも当グループホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
現在当グループは全国に324店舗ございます。
まだまだこれからも、お客様のお泊り希望地には常にルートインがある、安心してご宿泊頂けると感じて頂ける様、取り組んで参ります。
日田にお越しの際、またのご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋

いつもご宿泊頂き有難うございます。
折角プランでお弁当付きをお選びいただきましたのに、ご満足いく形でお料理をご提供する事が出来ず申し訳ございません。
今一度お料理の工程を見直し、常にお客様に最高の状態でご提供が出来るよう日々取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、有難うございました。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋

この度は数あるホテルの中、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大切な方との大切なお時間、このようにご満足頂けたご様子が窺え、とても嬉しく感じております。
今後も、更によりよいサービス、よりよいお時間作りにご協力できるよう精進して参ります。
この度は心温まるお言葉、誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋

この度は数あるホテルの中、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら施設面の問題もあり、大切なお部屋でのお時間をご満足いただける形でご提供できず、誠に申し訳ございません。
施設担当とも相談し、原因究明と改善にむけて取り組みを進めさせて頂いております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつもお泊り頂いているお客様から、この様にお褒めの言葉をかけて頂けることは、スタッフにとってとても励みになります。
いつまでも長く、清潔で良いと言って頂けるよう、清掃面にも気を付けながら取り組んで参ります。
ご朝食のメニューに関しましては、参考ご意見として取り入れさせて頂き、検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋

この度は数あるホテルの中、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ゴールデンウィーク中、レジャーでのご利用という事で、ホテルの大きな役割の朝食や大浴場といった非日常の空間に対して、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
また日田へお越しの際に、ご宿泊頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン日田駅前
マネージャー　勝嶋