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白浜シーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋が何となくカビ臭く感じました。でも夕食の時の席は、主人が少し足が悪いので料理を取りやすい場所で助かりました。更に主人の料理を取るのもお手伝いをしましょうか？と声をかけて頂き嬉しかったです。 次回は孫達を連れて是非行きたいと思います。有り難うございました。
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この度は、白浜へのご旅行の為に白浜シーサイドホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。白浜は満喫して頂けたでしょうか(^^)/？まず、お部屋で御座いますが、梅雨の時期お部屋の湿気や清掃に一番注意しなければいけない中、ご指摘頂いたカビ臭さを感じられた事、申し訳ございませんでした。清掃・客室スタッフとミーティングを行い、十分な拭き掃除や換気を行いエアコンの作動で改善して行く事を徹底致しました。お食事会場での配席ですが、フロントスタッフからお客様の情報をレストランスタッフに伝達しております。ケガをされたお客様や小さなお子様連れのお客様等、気付いた事をスタッフ全員で情報を共有する様取り組んでおります。その情報を元にレストランスタッフがお料理に近いお席や、お子様のイスを準備したりと、少しでも快適にお過ごし頂ける様出来る事から１つ１つ！思い出作りのお手伝いが出来ます様努力致します。白浜シーサイドホテルはお世辞にも、綺麗な設備の整ったホテルとは言い難いホテルです。しかし、それを補える位素晴らしい個性豊かなスタッフがいます！！ (*^_^*)是非、次回お越しの際にはそんな個性豊かなスタッフに会いに来て頂けたら嬉しいです。投稿者様のご家族、ご孫様のご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。フロント 沖 将勝
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総合5
投稿者さんの 白浜シーサイドホテル のクチコミ
部屋が何となくカビ臭く感じました。
でも夕食の時の席は、主人が少し足が悪いので料理を取りやすい場所で助かりました。更に主人の料理を取るのもお手伝いをしましょうか？と声をかけて頂き嬉しかったです。 次回は孫達を連れて是非行きたいと思います。有り難うございました。
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この度は、白浜へのご旅行の為に白浜シーサイドホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
白浜は満喫して頂けたでしょうか(^^)/？
まず、お部屋で御座いますが、梅雨の時期お部屋の湿気や清掃に一番注意しなければいけない中、ご指摘頂いたカビ臭さを感じられた事、申し訳ございませんでした。
清掃・客室スタッフとミーティングを行い、十分な拭き掃除や換気を行いエアコンの作動で改善して行く事を徹底致しました。
お食事会場での配席ですが、フロントスタッフからお客様の情報をレストランスタッフに伝達しております。
ケガをされたお客様や小さなお子様連れのお客様等、気付いた事をスタッフ全員で情報を共有する様取り組んでおります。
その情報を元にレストランスタッフがお料理に近いお席や、お子様のイスを準備したりと、少しでも快適にお過ごし頂ける様出来る事から１つ１つ！思い出作りのお手伝いが出来ます様努力致します。
白浜シーサイドホテルはお世辞にも、綺麗な設備の整ったホテルとは言い難いホテルです。
しかし、それを補える位素晴らしい個性豊かなスタッフがいます！！ (*^_^*)
是非、次回お越しの際にはそんな個性豊かなスタッフに会いに来て頂けたら嬉しいです。
投稿者様のご家族、ご孫様のご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
フロント 沖 将勝