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白浜シーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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白浜シーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

部屋4

y3154033さんの 白浜シーサイドホテル のクチコミ

y3154033さん [30代/女性] 2019-05-07 00:23:42

アドベンチャーワールドの前泊に利用しました。
外観、エレベーター、廊下、部屋等、年期の入った感じは否めませんが、それをもってありあまるスタッフのホスピタリティの良さに好感が持てました。
乳幼児3人を連れていきましたが、部屋は十分広く、館内も子連れが多くてスタッフもよく対応してくれました。
食事のバイキングも種類が豊富で、美味しかったです。
和室で、禁煙・喫煙の表記が無かったのでタバコの匂いがあったら嫌だなと、ドキドキしていましたが、全く匂いませんでした。
ただ、部屋のお風呂のお湯が冷たく、乳児を部屋のお風呂に入れられませんでした。。
大浴場で体を洗いましたが、対応をお願いしたいところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
白浜シーサイドホテル 2019-05-08 17:54:59

この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難う御座います。
当館禁煙室が無く大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に消臭対応にてのご案内を致しておりますが、今回のご宿泊時にタバコの匂いが気にならなかったのお言葉頂戴し安心致しました。
お部屋の内風呂のお湯がなかなか温かくならなかったとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在施設担当者に確認させ対応させて頂きました。
清掃時の確認の徹底を再度指導させていただきます。
次回白浜にお越しの際に再度当館ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きありがとう御座いました。

y3154033さん
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