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白浜シーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
大変安い宿泊プランで泊まることが出来、ありがとうございます。お部屋もお風呂も特別問題なく使えました。食事も満足です。洋風のお風呂の方の打たせ湯？は壊れていたのかな？枕は非常に使いやすかった。老朽化してきているのでしょうが、これも特に問題ないかと思います。エレベーターのボタンの反応は悪かったけど。売店は18時から20時まで割引になるようで、18時前に買おうとしていたらわざわざ教えてくれて、ちょっと安くお土産を買うことが出来ました。一つ気になったのが、アドベンチャーワールドの入場券をフロントで販売していると公式サイトで拝見していたので、チェックインの際に購入しようとした。ただ、フロントに入場券は本日完売しましたと案内があったので、明日なら購入出来ますかと尋ねたところ、そもそも入場券は入場券付プランでご宿泊した方にしか販売していないと言われた。入場券付プランで宿泊する方は別に入場券を購入するわけではなく、元々宿泊プランに付いているものなのでは？単に完売ですという案内ではなく、こういった案内をされたのでこれに関しては不服です。だったら公式サイトの案内消した方が良い。私たちは平日にアドベンチャーワールドに行ったので、それほど開場前でもチケット売り場は並んでいなかったが、日曜祝日それこそこの前のGWとかはこうはいかないでしょう。その為にフロントで購入しようと考えていたのに、プラン付の人しか販売していませんと言われたので、だったら事前に別の場所で購入しておけば良かったと思いました。これが単純に完売と言われたのなら納得なんですが・・・。どうでしょう？
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この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難う御座います。お客様の仰る通りホームページ上に記載がありご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。以前フロントにて販売を行っておりましたが、販売を行わない形となりましたが、ホームページ上の表記の修正が出来ておらず、大変申し訳御座いませんでした。 今後お客様に誤解を与えない表記等に変更し楽しく安心の出来る様改善に努めて参ります。折角のご旅行に嫌なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳御座いませんでした。お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。また白浜にお越しの際にご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 白浜シーサイドホテル のクチコミ
大変安い宿泊プランで泊まることが出来、ありがとうございます。
お部屋もお風呂も特別問題なく使えました。食事も満足です。洋風のお風呂の方の打たせ湯？は壊れていたのかな？枕は非常に使いやすかった。
老朽化してきているのでしょうが、これも特に問題ないかと思います。エレベーターのボタンの反応は悪かったけど。
売店は18時から20時まで割引になるようで、18時前に買おうとしていたらわざわざ教えてくれて、ちょっと安くお土産を買うことが出来ました。
一つ気になったのが、アドベンチャーワールドの入場券をフロントで販売していると公式サイトで拝見していたので、チェックインの際に購入しようとした。ただ、フロントに入場券は本日完売しましたと案内があったので、明日なら購入出来ますかと尋ねたところ、そもそも入場券は入場券付プランでご宿泊した方にしか販売していないと言われた。
入場券付プランで宿泊する方は別に入場券を購入するわけではなく、元々宿泊プランに付いているものなのでは？単に完売ですという案内ではなく、こういった案内をされたのでこれに関しては不服です。だったら公式サイトの案内消した方が良い。
私たちは平日にアドベンチャーワールドに行ったので、それほど開場前でもチケット売り場は並んでいなかったが、日曜祝日それこそこの前のGWとかはこうはいかないでしょう。
その為にフロントで購入しようと考えていたのに、プラン付の人しか販売していませんと言われたので、だったら事前に別の場所で購入しておけば良かったと思いました。
これが単純に完売と言われたのなら納得なんですが・・・。どうでしょう？
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この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様の仰る通りホームページ上に記載がありご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
以前フロントにて販売を行っておりましたが、販売を行わない形となりましたが、ホームページ上の表記の修正が出来ておらず、大変申し訳御座いませんでした。
今後お客様に誤解を与えない表記等に変更し楽しく安心の出来る様改善に努めて参ります。
折角のご旅行に嫌なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳御座いませんでした。
お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。
また白浜にお越しの際にご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。