この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難うございます。
ご連泊のお客様も多数ご利用頂いておりますので、ご滞在中のお客様に常にご満足いただける様、料理を一部日替わりで変更させて頂いております。
これからも、皆様にご満足いただける様務めさせて頂きます。
次回白浜にお越しの際にお立ちよりいただけます事を心よりお待ち致しております。

お忙しい中コメント頂戴しありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難うございます。

当館築年数が経っており少し古く感じられたと思いますが、当館施設の古さをカバーできる様日々お客様にご満足いただける接客を心がけており、今回お褒めのお言葉頂戴しスタッフ皆大変喜んでおります。お客様のお褒めのお言葉が私たちの励みとなりますので、これからもお客様にご満足いただける様務めて参ります。
お忙しい中コメント頂戴しありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は白浜シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
クチコミを拝見させていただきましたところ、沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お料理の内容はお正月という事もあり、充実した内容で提供しておりました。
また季節ごとに内容を変更し、充実させていく予定でございます。
次回白浜にお越しの際には、ぜひまたご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場では大変不快な思いををさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
特に洗面台での清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃会社に指導とチェック体制の見直しを計り、今後このような事が無いよう改善に努めてまいります。

お食事では夕食朝食共に定評をいただきありがとうございます。
ご家族様もお好みのものを召し上がっていただけたようで何よりでございます。
これからも内容充実、お客様のより一層の満足を目指して精進してまいります。

次回白浜にお越しの際には是非御利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミ投稿によるお時間を頂きました事を心より感謝しております。

この度は、白浜へのご旅行の為に白浜シーサイドホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
白浜は満喫して頂けたでしょうか(^^)/？
まず、お部屋で御座いますが、梅雨の時期お部屋の湿気や清掃に一番注意しなければいけない中、ご指摘頂いたカビ臭さを感じられた事、申し訳ございませんでした。
清掃・客室スタッフとミーティングを行い、十分な拭き掃除や換気を行いエアコンの作動で改善して行く事を徹底致しました。
お食事会場での配席ですが、フロントスタッフからお客様の情報をレストランスタッフに伝達しております。
ケガをされたお客様や小さなお子様連れのお客様等、気付いた事をスタッフ全員で情報を共有する様取り組んでおります。
その情報を元にレストランスタッフがお料理に近いお席や、お子様のイスを準備したりと、少しでも快適にお過ごし頂ける様出来る事から１つ１つ！思い出作りのお手伝いが出来ます様努力致します。
白浜シーサイドホテルはお世辞にも、綺麗な設備の整ったホテルとは言い難いホテルです。
しかし、それを補える位素晴らしい個性豊かなスタッフがいます！！ (*^_^*)
是非、次回お越しの際にはそんな個性豊かなスタッフに会いに来て頂けたら嬉しいです。
投稿者様のご家族、ご孫様のご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
フロント　沖　将勝

piyo729様
この度は白浜シーサイドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
夕食はご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。お褒めに預かった鮭が朝食にあれば、とのご意見有難うございます。
調理長に報告し、今後の検討にさせて下さいませ。
上階の物音がうるさかったとの事、申し訳ございませんでした。
お客様が宿泊された日はたくさんのご家族連れのお客様がご来館頂いておりましたのでお子様がはしゃいでおられたと思っております。
ご理解頂ければ幸いでございます。
またご利用頂けるというお言葉を頂き、感謝申し上げると同時に以前お越し頂いた時以上に、
アットホームな感じとスタッフの最高の笑顔でお出迎えさせて頂きます！
夏に向けて、白浜では数々のイベントや行事が目白押しでございます。
エアショーや砂祭りなどまた、南紀白浜にお越しの際は、
白浜シーサイドホテルを御利用下さいますようお願い申し上げます。
フロント　樋口　進二

なんちゃん825様
この度は白浜シーサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
春休みにご家族皆様でお過ごし頂いた時間が楽しいものになったご様子が伺え嬉しく思います。
ご宿泊の大部屋、夕食・朝食のバイキング、7名様でわいわいと笑顔あふれるお時間になりましたでしょうか？
2017年春休みの思い出の1ページになっていれば幸いでございます。
今回、お忙しい中口コミ投稿を頂けたこと・高評価を頂けたことは大変嬉しくスタッフ一同の励みになっております。
「次回も絶対宿泊します」のお言葉に
「次回も最高のおもてなしで是非お待ちしております！」とお返事させて頂きます！
なんちゃん825様にお会いできる日を心からお待ち申し上げております。
フロント　吉田　征

MASA2様
この度は、白浜シーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋、露天風呂、何よりサービスがご満足頂いたようでスタッフ一同喜んでおります。
ただ、夕食のバイキングがご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。早速、調理場のスタッフとミーティングを行い改善させて頂きます。
お忙しい中口コミを頂きまして有難うございます。
MASA2様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中嶋　真由美

この度は白浜シーサイドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
２度目の利用との事で総合５という大変良い評価を頂きとてもうれしくもあり、また名誉な事だと感じております。
私自身フロント業務に携わっており、他のホテルとも比較し、親切だとのお言葉を頂き、本当に感激しております。このお言葉に甘えることなく、なお一層お客様に喜んで頂けるよう、笑顔でお出迎え、お見送りを心がけて参ります。
また、お子様向けの施設・イベントについてのご要望の件ですが、夏休みには今年も縁日を行う予定になっております。ご期待くださいませ。
またぜひご来館頂きまして、体験してご感想などお聞かせ下されば幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも白浜シーサイドホテルをよろしくお願い致します。
フロント　樋口進二

この度はご家族でのご旅行に白浜シーサイドホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。
アドベンチャーワールドでは可愛いパンダさんたちと楽しい時間をお過ごし頂けたことかと思います♪
思いっきり遊んで楽しんだ後は当館の温泉・お食事ともにご満足頂けたようで何よりでございます。
当館にご到着のお時間からお帰りのお時間まで、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮すると共に大変光栄でございます（＾＾）
何よりスタッフの接客対応に【神対応】という最高のお言葉を頂けたことに満足することなくこれからも、ますますお客様にお喜び頂ける、より良いサービスをご提供させて頂きたいと強く思っております。
また当館でお会いできる日を心よりお待ちしております！
フロント　久保　真希

この度は白浜シーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
バイキング会場では海外のお客様が多すぎて、とご指摘を頂きまして、当日は海外の団体様が3組ご宿泊しておりました。
嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後の改善策と致しましては、完全に会場を別にするということは現段階では難しいため、会場でのお席を分ける等の対応をして参ります。
次回お越し頂けるようであれば、スタッフ一同笑顔でお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
フロント　樋口　進二

この度は、白浜シーサイドホテルにお泊りいただき誠にありがとうございました。九州からの長旅お疲れ様でございました。当館の温泉で旅の疲れは癒えましたでしょうか。それから料理長自慢の夕・朝バイキングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。またご家族でのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミありがとうございました。フロント

この度は、白浜シーサイドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客・お食事とご家族そろってご満足いただけたようで、私も大変うれしく思います。
清掃につきまして、ご不快な思いをかけさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。清掃時に点検を徹底し、清潔感を常に心がけてお客様をお迎えする体制を整えていきます。
またのご来館、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げております。　フロント

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご旅行大満足のお言葉頂戴し嬉しく存じます。
現在アドベンチャーワールド様が休園となっておりますが、営業再開致した際に、当館お得にアドベンチャーワールドご利用頂けるプランもご準備致しておりますので、是非ご利用下さい。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投函ありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館様々なお得なプランをご準備致しておりますので、是非ご検討頂きご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いを与え申し訳ございませんでした。
大浴場の湯船にコケ？が浮いていたとお言葉頂戴いたしましたが、湯の花と見間違えるお客様も多い為、浴場内に湯の花の注意書き等を掲示しまたスタッフの巡回も増やしご安心頂けるように改善致してまいります。

またバイキングのお褒めのお言葉頂戴し嬉しく存じます。
ご利用頂きました全てのお客様にご満足いただけるよう日々邁進致して参ります。

お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠ありがとうございます。
バイキングにつきましてお口に合わなかったご様子で残念で御座います。
様々な新メニューを現在試行錯誤を行いご提供していきたいと思いますので、次回お越しの際にはお口に合う料理がご提供できますように努めて参ります。
お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠ありがとうございます。
現在当館のWi-Fiご利用頂けるスペースがロビー回りのみとなっておりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

また当館様々なお得なプランをご準備してのお出迎えとなっておりますので、是非ご検討いただきご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。