この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館お褒めのお言葉頂戴し嬉しく存じます。
全てのお客様にお褒めのお言葉を頂戴出来ますのよう今後更なる向上を図り取組んで参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投函頂きありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ボイラーの故障によりシャワー利用場所の制限によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

観光地につきまして、当館よりお車で5分～10分でご移動頂けます。
また観光名称の一つ円月島も近くに御座います。
夕日が円月島の輪に入る景色を見にお出かけされるお客様も多数いらっしゃいますので、次回お越しの際には是非ご覧ください。

またのお越しをお待ち致しております。

お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘頂いた施設の動線にに関しましては、築年数が経過している為、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また裏が山であるため、害虫を駆除してもすぐに発生してしまいます。その為お客様に不快な思いをさせてしまったことは、大変心苦しく、申し訳ございませんでした。
しかもお泊り頂いた日が連休となっており、お子様が大勢お泊り頂いた日となっております。
せっかくご利用頂いたのに不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
またアドベンチャーワールド前の駐車場に関しましては、今後の課題として話し合い、改善できるようのしてまいりたいと存じます。
お忙しい中投稿していただき、また貴重なご意見をありがとうございました。
前回より良くなったねとおっしゃって頂ける様、努力してまいります。

今回はご利用いただき、誠に有難うございます。
非常にあたたかいお言葉をいただき、従業員一同大変うれしい限りでございます。
次回お越しいただいた時には今回を上回る思い出にしていただけますよう一層の努力をしてまいりたいと存じます。
お忙しい中ご投函いただきありがとうございました。

この度は白浜シーサイドご宿泊頂き誠に有難う御座います。

温泉の温度につきましてはお子様には少し熱かった様では御座いますが、ご滞在中ご満足頂けた様子で良かったです。温泉の温度につきましては、お客様の入浴状況によりますが、41度前後のお湯となっております。
温泉につきましてご満足頂けなかったと思いますが、是非また当館ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投函頂きありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊に頂き誠に有難う御座います。
バイキングにつきましては、和歌山の梅干しバーをご準備致しており、お客様より好評頂いております。
また朝食時の出来立てのだし巻きも喜んで頂いております。
ご滞在中お褒めのお言葉多数頂戴し光栄で御座いますが、お部屋の清掃につきまして行き届いていなかったことによりご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。
全てにご満足頂ける施設になる様に、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
お忙しい中ご投函頂きましてありがとう御座いました。回白浜にお越しの際に再度ご来館頂けます事を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難う御座います。
ご来館頂きご満足頂けスタッフ一同喜んでおります。
今後も更なるお客様に御満足頂ける接客を心がけ日々邁進致して参ります。

また白浜にお越しの際にご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投函頂きありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠ありがとう御座います。

ご滞在中ご満足頂け光栄で御座います。

当館様々なプランをご準備致しましてのお出迎えとなって居りますので、またご検討いただきご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中コメント頂戴しありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中ご満足頂け大変嬉しく感じております。
当館様々なプランをご準備してのお出迎えとなって居りますので、また違うプランをご検討いただき、お越し下さいます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難う御座います。
当館通常はバイキングでのご案内となって居りますが、ホテル側の都合により会席に変更させて頂いております。バイキングを楽しみに来られるお客様に、当館都合にて会席料理でもご満足頂ける内容にて提供させて頂いております。
また当館様々なプランをご準備してのお出迎えで御座いますので、是非またご検討いただきご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難う御座います。
当館禁煙室が無く大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に消臭対応にてのご案内を致しておりますが、今回のご宿泊時にタバコの匂いが気にならなかったのお言葉頂戴し安心致しました。
お部屋の内風呂のお湯がなかなか温かくならなかったとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在施設担当者に確認させ対応させて頂きました。
清掃時の確認の徹底を再度指導させていただきます。
次回白浜にお越しの際に再度当館ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
ＷｉＦｉの電波に関しましては大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後改善課題とし取り組んでまいります。

ご不便をお掛けしましたが、当館スタッフ及び朝食メニューのお褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。

また白浜にお越しの際には、当館ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。

らくらくトヨちゃん様
この度は白浜シーサイドホテルを御利用頂き、
誠に有難うございました。
ご指摘いただいた施設の老朽化でございますが、今後の課題といたしまして、補修、修繕など、できる部分からやっていければと考えております。またお褒め頂いた食事につきましても、このお言葉に甘んじることなく、より一層の工夫などもしていけるよう調理スタッフと相談していきたいと思います。
私自身はフロント業務を担当しておりますので、シーサイドの接客は素晴らしい！と言っていただけるよう努力していく所存でございます。
これからの時期、温泉につかってほっこりして頂くのに最適の季節を迎えます！
南紀白浜にお立ち寄りの際は、是非白浜シーサイドホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同最高の笑顔で「おかえりなさいませ！」とお出迎えさせて頂きます(^o^)
今後ともに宜しくお願い致します。

フロント　樋口進二

まじまじゅくん様

この度は、白浜シーサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しましては全室オーシャンビューとなっておりますが、南紀白浜で一番有名な白良浜に面しているのではなく反対側の田辺湾という海に面しております。
館内案内でございますが、通常エレベーターは２階からとなっており、お客様の荷物が多い場合、足が悪いお客様などいった方には１階の従業員エレベーターからご案内させて頂いております。
お食事でございますが、「美味しく満足できました、特にお刺身が新鮮で美味しかった」と満足して頂きましてとても嬉しく思います。
南紀白浜は海の幸が有名でございまして地元のお魚など提供できるように最善を尽くしております。
チェックインから始まりお食事会場などでの全スタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂戴し大変光栄にございます。
これに満足することなくスタッフ一同一丸となってお客様に「また来たい！」とおっしゃって頂けるおもてなしを心掛けて参ります。
また南紀白浜へお越しの際は「ただいま！」と白浜シーサイドホテルへお越し頂きますよう心からお待ち申し上げております。

フロント　長尾 浩久

風の小次郎様
今回のご旅行で白浜シーサイドホテルへ行こうとご来館頂き誠にありがとうございます。
またクチコミもご参考にご予約して頂けたとの事で慢心する事なく更に気持ちを引き締めて前進しなければと再度自身を見直せるご投稿、本当にありがとうございます。
お部屋のトイレ清掃行き届いてない所があり風の小次郎様ご家族には残念な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後の清掃方法の改善の為、清掃スタッフミーティングを実施致しました。清掃には熱いお湯や洗剤での隅々までの拭き上げ清掃を実施して参ります。
レンタルサイクルは過去に実施していた時期もあったのですが、近くのタクシー会社さんが実施している事もあり現在は行っておりません。しかし、他のお客様からもお問い合わせ頂く事がございますので再度検討致します。
インターネットやアンケート等からのお客様のご意見やご要望等すぐに取り掛かれる事は今すぐに！時間を頂かないといけない事はよく話し合い、何が足りなく何が必要であるのか、実際お客様からの生のお声が本当にありがたく嬉しい事だなと常々感じております。またその先にあるご来館頂いたお客様の笑顔が私共の起爆剤でありエネルギーです。
これから白浜は夏に向け更に熱く、暑くなって行きます！！
是非次回お越し頂ける際には熱い、暑い白浜を楽しみに、また白浜シーサイドホテルへただいまっとお帰り下さいませ☆
フロント　沖　将勝

この度は白浜シーサイドホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
駐車場でのお出迎えからフロント・レストランスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当館のお部屋からの眺望は全室オーシャンビュー（田辺湾）となっておりますが、ご期待に添えなかったことは残念でございます。
朝食・夕食のバイキング、大浴場、売店コーナーではお楽しみ頂けたご様子が伺えホッと致しました。
ロビーのソファーでは非日常的なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
3月も後半に入り少しずつ暖かくなって参りました。梅林の季節が過ぎ桜の季節が始まりますね。
また南紀白浜にお越しの際には、当館でお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
フロント　久保　真希

この度は白浜シーサイドホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、大浴場でもお寛ぎ頂けたご様子で何よりで御座います。
これからの季節、温泉が恋しくなりますね(*^^*)
南紀白浜にお越しの際には当館の温泉でリフレッシュして頂ければと思います。
これからもスタッフ一同、皆様の大切な旅をお手伝いをして参ります！
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
フロント　久保　真希

この度は、白浜シーサイドホテルにお泊りいただき誠にありがとうございました。九州からの長旅お疲れ様でございました。当館の温泉で旅の疲れは癒えましたでしょうか。それから料理長自慢の夕・朝バイキングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。またご家族でのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミありがとうございました。フロント

この度は、白浜シーサイドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。接客・お食事とご家族そろってご満足いただけたようで、私も大変うれしく思います。
清掃につきまして、ご不快な思いをかけさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。清掃時に点検を徹底し、清潔感を常に心がけてお客様をお迎えする体制を整えていきます。
またのご来館、従業員一同、笑顔でお待ち申し上げております。　フロント

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠ありがとうございます。
現在当館のWi-Fiご利用頂けるスペースがロビー回りのみとなっておりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

また当館様々なお得なプランをご準備してのお出迎えとなっておりますので、是非ご検討いただきご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。