この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館廊下がカーペットの為定期的にカーペット洗浄を行っておりますが、今回ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
定期的なカーペット洗浄を継続し新たな対策を検討し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投函頂戴しありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉頂戴し嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける様に更なる向上を目指し取組んで参ります。
次回白浜にお越しの際に再度お立ち寄り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回バイキングではなく会席料理のご提供となり大変申し訳ございませんでした。当館通常はバイキングにてご提供を行っておりますが、団体予約が急遽キャンセルとなり会席料理と変更となり申し訳ございませんでした。
当館バイキングから会席料理に変更の場合、ご満足頂得る料理をご提供し皆さま喜んで頂いております。コメントにて美味しかったのお言葉を頂戴しスタッフ及び料理長大変喜んでおります。
今後も急遽バイキングから会席料理に変更の場合が御座いますが、お客様にはご満足頂けるよう努めて参ります。
ご理解の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投函頂きありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。

昨年に続き当館ご利用頂け大変嬉しく存じます。
当館様々なプランをご準備してのお出迎えとなっておりますので、またご検討頂きご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投函頂きありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場ご利用時ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
施設内機械のトラブルに寄りご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
大浴場にてご不便をおかけしましたが、バイキング料理に付きましてお褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるように、更なる努力を行いお出迎えさせていただきます。
次回白浜にお越しの際にご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投函頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘頂いた施設の動線にに関しましては、築年数が経過している為、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また裏が山であるため、害虫を駆除してもすぐに発生してしまいます。その為お客様に不快な思いをさせてしまったことは、大変心苦しく、申し訳ございませんでした。
しかもお泊り頂いた日が連休となっており、お子様が大勢お泊り頂いた日となっております。
せっかくご利用頂いたのに不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
またアドベンチャーワールド前の駐車場に関しましては、今後の課題として話し合い、改善できるようのしてまいりたいと存じます。
お忙しい中投稿していただき、また貴重なご意見をありがとうございました。
前回より良くなったねとおっしゃって頂ける様、努力してまいります。

この度は白浜シーサイドご宿泊頂き誠に有難う御座います。

温泉の温度につきましてはお子様には少し熱かった様では御座いますが、ご滞在中ご満足頂けた様子で良かったです。温泉の温度につきましては、お客様の入浴状況によりますが、41度前後のお湯となっております。
温泉につきましてご満足頂けなかったと思いますが、是非また当館ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投函頂きありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
お客様より頂きました内容に付きまして、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
期間限定特別プランをご利用頂きましたが、通常プランにてご宿泊頂いた際にもご満足頂ける様日々精進致して参ります。
お忙しい中貴重なあお声を頂きありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お食事会場にてご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。

テーブル席につきましては、団体様ご利用後の配置修正が出来ていなかったのが原因で御座いますので、スタッフ教育の徹底を行い改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見頂戴しありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊に頂き誠に有難う御座います。
バイキングにつきましては、和歌山の梅干しバーをご準備致しており、お客様より好評頂いております。
また朝食時の出来立てのだし巻きも喜んで頂いております。
ご滞在中お褒めのお言葉多数頂戴し光栄で御座いますが、お部屋の清掃につきまして行き届いていなかったことによりご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。
全てにご満足頂ける施設になる様に、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
お忙しい中ご投函頂きましてありがとう御座いました。回白浜にお越しの際に再度ご来館頂けます事を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様に御満足頂ける様改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見頂戴しありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠に有難う御座います。

今回のご滞在中に団体様の予約が入っておりましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当館も団体様の受け入れを行っておりますので、少し賑やかな部分があると思いますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

夏の白浜も賑わう季節となってきましたので、また熱い白浜にお越しください。

7月30日の白浜花火フェスティバルのお日にち若干では御座いますが、お部屋の空きが御座いますのでご検討いただきご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中コメント頂戴しありがとう御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中ご満足頂け多様に拝見出来大変嬉しく感じておます
当館様々なプランをご準備致しましてのお出迎えとなって居りますのでご検討いただき、次回ご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂き有難う御座いました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中ご満足頂けた様で大変嬉ししく感じております。
レストランにて梅干しバーも行っており、和歌山特産の梅干しの食べ比べを行っております。
色々な種類の梅干しをご用意致しており、まだまだ種類を増やしよりお客様にご満足頂けるよ日々精進致しております。
またアドベンチャーワールド前の無料駐車場につきましてもご宿泊のお客様に喜んでいただいております。
ご宿泊頂きましたお客様全てにご満足頂ける様更なるおもてなしを心がけて参ります。
次回白浜にお越しの際に再度ご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投函頂き誠に有難う御座います。

この度は白浜シーサイドホテルご利用頂き誠に有難う御座います。
高稼働時の季節料金により通常料金よりUPさせて頂いておりましたが、ご満足頂ける内容ではなかったご様子で大変申し訳ございんせんでした。
施設の古さにつきましては、お客さまの仰る通り築年数が経っております。
築年数につきまして今すぐに改善とはいかない為、施設スタッフの接客及びＧＷ中シンガーソングライター門馬さんの弾き語り演奏にて皆様にご満足頂ける様務めさせて頂きましたが、今後更に施設側で行えるおもてなしを模索し行っていきたいと思います。
お忙しい中ご投函頂きありがとう御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊にてご不快なお気落ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきまして、清掃スタッフに任せるだけでは無く、ホテルスタッフのチェック体制の強化を行う事により気づかない部分との問題点の発見及び改善に努めて参り。
お忙しい中コメント頂戴しありがとう御座いました。
また白浜にお越しの際にお立ちよりいただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はシーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

今回のご宿泊にて、温泉のメインになるお食事・温泉の部分にてご満足頂ける内容ではなかったご様子で大変申し訳御座いませんでした。
料理につきましては、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供の管理徹底ができていなかった事を再度調理場含め、再度徹底管理を行い改善に努めさせて頂きます。

今回のご旅行にてご不快感を与えてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
皆様にご満足いただけるホテルに日々精進致して参りますので、次回白浜にお越しの際にご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のコメントありがとうございました。

この度は白浜シーサイドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂くところ、ご不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
1時間毎に巡回を行っており、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂く様指導いたしておりましたが、今回ご指摘いただいた大浴場に関しまして、再度教育及び改善を致して参ります。

またご不快なお気持ちの中当館バイキング料理のお褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。
当館料理長も大変喜んでおります。

今後は全てにおいてご満足頂けますよう日々精進致して参ります。

次回白浜にお越しの際に再度当館ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中のコメント頂き有難うございました。

この度は白浜シーサイドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
チェックアウト時にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
WEBでの表記やご表現が難しいところもございますが、お客様にとって誤解を生む内容がありましたことをお詫び申し上げます。
少し不手際がございましたが、ご満足頂きましたことを感謝申し上げます。
クチコミの投稿ありがとうございました。

この度は、白浜シーサイドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
大浴場のシャワーにつきましては、順次改修に努めておりましたが、お客様にご迷惑をかけてしまいました現状に深くお詫び申し上げます。

ご利用頂きましたお客様には、より一層の満足をしていただくため、スタッフ一同努めてまいりますので、次回白浜へお越しの際には、ぜひまたご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。