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A-GATE HOTEL HAKODATE クチコミ・感想・情報

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A-GATE HOTEL HAKODATEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.09
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.26
  • 食事3.77

総合4

Stomviさんの A-GATE HOTEL HAKODATE のクチコミ

Stomviさん [40代/男性] 2019-08-31 23:29:54

割引クーポンで、カプセルルームに1500円で宿泊しました。

函館駅から徒歩数分、コインランドリー無料、朝マック付き、お菓子・ドリンク・カップラーメン食べ飲み放題ってのはすごいサービスですね。

カプセルルームが古い昔ながらのタイプだったのが残念でしたが。

レンタサイクルは無料???
案内があまりないのでわからなかったです。

あと、大浴場の排水が詰まってしまってました。
フロントに言いましたが、男性スタッフが居なくてすぐの対応はできないと言われました。
定期定期に巡回をした方が良いかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
A-GATE HOTEL HAKODATE 2019-09-01 18:37:49

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の件に関しましては、お客様にご指摘頂いた際早急に対応出来ず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は巡回の回数を増やす等にて、お客様にご迷惑のかからない様対応して参りたいと思っております。

またレンタサイクルについてもご案内が不十分だった様で、重ね重ねお詫び申し上げます。
レンタサイクルは、台数に限りがございますが無料で貸出しております。
お気軽にフロントにお声掛け下さいませ。

そんな中、当ホテルの無料サービスをお褒め頂きありがとうございます。ぜひまたお客様にご宿泊いただける様、改善点を見つめ直しより良いサービスをご提供出来る様励んで参りたいと思います。

この度はお忙しいご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 千田さくら

ご利用の宿泊プラン
【男性限定】カプセルルーム☆浴場&サウナ完備♪この価格でサービス満点☆お菓子&飲み物無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】カプセルルーム【男性限定!超お得なサービスが満載】】
Stomviさん
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