楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ａ－ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 函館駅前のクチコミ･お客さまの声
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
10月31日に宿泊しました。フリーの飲食サービス、お風呂も部屋も全く問題なく、駅近でこの価格でシングルルームに泊まれるホテルがあるなんてＣＰかなり高めでオススメ！…と言いたい所なのですが、今回シングルルーム３階の部屋に泊まりましたが、隣接するBerから午前３時半頃くらいからカラオケを大熱唱する音がダダ漏れし起こされてしまいました。この時間だとフロントは不在らしく電話でその旨を伝え、対応もしていただいたのですが、その間のカラオケの音量、お店？の女性の甲高い声が響き渡り、とても部屋に居られる状況ではありませんでした。それが１時間強続いたため、その後治まったもののすっかり目が覚めてしまい一睡もできませんでした。（翌日、札幌へ移動だったため、その分移動中にぐっすり眠れましたが…）「あれ」さえなければゆっくりのんびり寛げたのですが…たまたま運が悪かったのか他の部屋の方からは何もなかったのか？疑問が残るところではありますが、やはりフロントにどなたかでも常駐していただければ、部屋を変えてもらう等もっと早く対応していただけたのでは？と。せっかくの好立地、サービスの良さがゆえに大変もったいない。設備の問題があるのであれば周辺の商店とも連携して、例えば午前0時以降のカラオケは禁止など何らか取決めが可能であればぜひともお願いしたい。また函館に来た時はぜひとも泊まりたいと思ったところでしたので次回予約の時はその辺りをお尋ねした上で検討させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
数あるホテルよりお選び、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、私達の配慮が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であればゆっくりお休み頂き、気持ち良くご出発して頂くのが、ホテルとして最低限の役割だと思っております。ご不便をお掛けした事に対し、早急に改善する行動をして参ります。周辺のお店の方には深夜のカラオケに関して、控えて頂くようにお願いを致しました。また函館に来られる機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。次回ご宿泊して頂いた際、お気付きの点がございましたら、お手数ですがスタッフまでご指摘頂けましたら幸いです。お客様からのお言葉が、いつも私達の励みとなっております。お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。心から、感謝申し上げます。ありがとうございました。支配人 小川 直
Ａ－ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 函館駅前 クチコミ一覧へ
Ａ－ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 函館駅前（北海道）
3.0
投稿日：2019-11-08 00:02:48
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mamezo1976さんの Ａ－ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 函館駅前 のクチコミ
10月31日に宿泊しました。フリーの飲食サービス、お風呂も部屋も全く問題なく、駅近でこの価格でシングルルームに泊まれるホテルがあるなんてＣＰかなり高めでオススメ！
…と言いたい所なのですが、今回シングルルーム３階の部屋に泊まりましたが、隣接するBerから午前３時半頃くらいからカラオケを大熱唱する音がダダ漏れし起こされてしまいました。
この時間だとフロントは不在らしく電話でその旨を伝え、対応もしていただいたのですが、その間のカラオケの音量、お店？の女性の甲高い声が響き渡り、とても部屋に居られる状況ではありませんでした。それが１時間強続いたため、その後治まったもののすっかり目が覚めてしまい一睡もできませんでした。（翌日、札幌へ移動だったため、その分移動中にぐっすり眠れましたが…）
「あれ」さえなければゆっくりのんびり寛げたのですが…たまたま運が悪かったのか他の部屋の方からは何もなかったのか？疑問が残るところではありますが、やはりフロントにどなたかでも常駐していただければ、部屋を変えてもらう等もっと早く対応していただけたのでは？と。
せっかくの好立地、サービスの良さがゆえに大変もったいない。設備の問題があるのであれば周辺の商店とも連携して、例えば午前0時以降のカラオケは禁止など何らか取決めが可能であればぜひともお願いしたい。また函館に来た時はぜひとも泊まりたいと思ったところでしたので次回予約の時はその辺りをお尋ねした上で検討させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
数あるホテルよりお選び、ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度は、私達の配慮が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
本来であればゆっくりお休み頂き、
気持ち良くご出発して頂くのが、
ホテルとして最低限の役割だと思っております。
ご不便をお掛けした事に対し、早急に改善する行動をして参ります。
周辺のお店の方には深夜のカラオケに関して、
控えて頂くようにお願いを致しました。
また函館に来られる機会がございましたら、
是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
次回ご宿泊して頂いた際、お気付きの点がございましたら、
お手数ですがスタッフまでご指摘頂けましたら幸いです。
お客様からのお言葉が、いつも私達の励みとなっております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
心から、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
支配人 小川 直