A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。周りに立派なホテルが建ち並ぶ中、私達に出来ることはコストパフォーマンスを上げることしかないと思っております。今後もより良いサービスを発案し、楽しんで頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

この度はA-GATE HOTEL函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルの老朽化でお客様にご迷惑をお掛けしていることは、スタッフ一同大変心苦しく思っております。一刻も早く施設の改善が出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
フロントスタッフ　長谷

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉、非常に有難く存じます。そして設備面は早急にメンテナンス対応をして改善していきます。
今後もご不便なくご滞在いただけるよう
スタッフ一同環境整備に努めて参りますので
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉や宿泊を検討されている方にもわかりやすい情報等も記載くださり、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回のご宿泊ではサービス品のご利用もあまりされなかったようですので、次回ご宿泊の際は是非沢山お楽しみいただければと思います！
また、当館では単行本を数多く取り揃えておりますのでお部屋でゆっくり読むも良し、サウナで整うも良し、といった形で楽しみ方も様々です。
観光時は自転車の貸出しも好評いただいておりますのでお役に立てれば嬉しいです。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中コメントいただきありがとうございました。

フロント　千田

この度はご宿泊いただきありがとうございます。ドリンクサービスのなかでもアルコール類は特にご好評いただいております。お風呂あがりに炭酸水でハイボール、ウーロンハイ、お湯割りまで。おつまみにうまい棒、〆のカップ麺までセットでお楽しみいただけます。今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めて参りますので機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、客室設備についてご不便をおかけしてしまい大変申しわけございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け留め、改善できることから早急に取り組んで参りたいと思います。そんななかでも、サービスや接遇面での評価をいただき恐縮でございます。皆様の期待を裏切らず、ご満足いただけるよう今一度気を引き締めてスタッフ一同邁進して参ります。お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はＡ－ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきありがとうございます。
安くてもお客様に喜んでいただけるサービスを追求しながら日々精進して参ります。
函館にお越しの機会がございましたら当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　千田

この度はA-GATE　HOTEL函館をご利用いただきありがとうございました。
お返事遅くなりました事お詫び申し上げます。

お忙しい中、ご評価いただき感謝申し上げます。
今後は「値段以上」と感じていただける様、沢山の方々にお喜びいただけるサービスを模索し続けて日々励んでまいりたいと思います。

またの機会がございましたら、ご宿泊先検討の1つに加えて頂けましたら幸いです。
ご来館スタッフ一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。

フロント　千田

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋のグレードアップのご案内で過大な期待を持たせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

コメントを参考に、限られた空間のなかでもおくつろぎいただけるような環境整備をしていきます。
貴重なご意見感謝いたします。

また、無料のマッサージチェアのご利用で
旅の疲れをほぐしていただけたようで、大変嬉しく思います。
シャンプーバイキングはいつもとは違ったものを試すことが出来て、私も大好きなおすすめのサービスです。

そして、ホッカイロもご活用いただけたことをコメントくださり、本当に励みになります、ありがとうございます。

また函館にいらっしゃる機会がございましたら
是非、ご利用お待ち申し上げております。

お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中のぞみ

数あるホテルよりお選び、ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度は、私達の配慮が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

本来であればゆっくりお休み頂き、
気持ち良くご出発して頂くのが、
ホテルとして最低限の役割だと思っております。

ご不便をお掛けした事に対し、早急に改善する行動をして参ります。
周辺のお店の方には深夜のカラオケに関して、
控えて頂くようにお願いを致しました。

また函館に来られる機会がございましたら、
是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

次回ご宿泊して頂いた際、お気付きの点がございましたら、
お手数ですがスタッフまでご指摘頂けましたら幸いです。
お客様からのお言葉が、いつも私達の励みとなっております。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
心から、感謝申し上げます。
ありがとうございました。


支配人 小川 直

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物の古さ故、設備面に関しましてもお客様にご不便をおかけした部分もあったかと思います。
今後もお客様にご利用いただける様、日々改善出来る面は改善し、よりご満足頂ける様スタッフ一同励んでまいります。
また、当ホテルの無料サービスをお褒め頂きありがとうございます。是非また存分にご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　千田さくら

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝マック２００円無料券のプレゼント、喜んでいただけて嬉しいです。ホテルのカップラーメンやドリンクバーもご利用いただけましたか？
シャワールームについてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。限られた間取りではありますが、早急に改善いたします。
お忙しいなかコメントいただきありがとうございます。また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

フロント　田中のぞみ

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
函館の市電を活用して観光をお楽しみになったご様子で、こちらまで嬉しくなりました。
無料での飲み放題、シャンプー等のサービスもお褒めいただきありがとうございます。
これからもみなさまに満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら、
是非またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中のぞみ

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご家族での大切な時間に、快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳ございませんでした。今後ご利用いただける機会にまた同じようなことがあった際には、他のお部屋にご移動いただくなど対応させていただきたいと思っております。また、料金面にて評価いただき大変嬉しく思っております。お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

フロント　田中のぞみ

この度はA-GATE HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。朝食無料サービス券につきましては、お客様にご不満なお思いをさせてしまいました事大変申し訳なく思っております。今回のお客様のご意見を参考に、今後の課題とさせていただきます。もしまたお近くにお越しになることがございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
フロントスタッフ　正田

この度はA-GATE HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきました事、感謝申し上げます。ご滞在中、ご不便な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。早急に改善する所存でございます。またご不便なお思いをされたにもかかわらず、館内のサービスについてお褒めのお言葉をいただきました事、大変恐縮でございます。今以上にご満足いただける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、もしまた函館にお立ち寄りになられる機会がございましたら当ホテルをお選びいただけます事を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　長谷

この度はA-GATE HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ルーム内の設備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。施設の都合上、お客様にご不便な思いをさせています事重々承知しておりますが、早急な改善は難しい状況ではございます。ただそれに代わるサービスをと、日々様々なアイデアを出し合い提供しております。折角のご宿泊にもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘いたしました点を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　長谷

この度はA-GATE HOTEL函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。今後とも、他にはないサービスとお客様がいつでもお気軽ににご利用いただけるようなホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　長谷

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。函館駅から徒歩圏内という、便利な立地をご実感頂けて大変嬉しく思っております。次回のご利用も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　長谷