この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数々の気づきをきめ細かくコメントいただき大変嬉しく思います。カプセルルームですが年を重ね入口のカーテンが劣化してしまい改修を予定しており、限られた数でのご案内となっている現状でありご迷惑をおかけしてしまいました、申し訳ございません。その中でも、館内のサービスや対応について評価いただきありがとうございます。今後も継続してご提供していけるようスタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたらお待ち申し上げております。お忙しいご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。自転車、お役に立てて大変嬉しく思います。コメントにもいただきましたが、観光散策に最適で大変ご好評いただいております。安心して今後もご利用いただけるようこの冬期間はしっかりメンテナンス管理して参ります。宿泊料金もお手頃価格であることは当ホテルの強みでもございます。お客様の貴重なご意見を参考に、ご滞在時、目的に合わせ満足いただけるようなサービスを今後もスタッフ間で模索して参りますので、
また機会がございましたらご宿泊いただければと思います。お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
コメントでのご投稿の通り、当ホテルは当初ビルとして設計されていた建物となります。
その後、ホテルとして運用を始めて今の形態となっております。
今回のお客様からの貴重なご意見を受けましてもう一度客室内の配置などを工夫したいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のコメントご投稿ありがとうございました。

機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　千田

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。またタイミングよくご要望に沿った宿泊料金でお迎えできましたことを大変嬉しく思います。
現在は函館朝市や大門横丁でのダブルお食事券付きでお得なおすすめプランも販売中でございます。また機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。
お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、カプセルルームご滞在にてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お困りごとのお伺い、気軽にお声がけいただける環境づくりが疎かになっていたことと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
誠に恐れながら今後ご利用いただけることがございましたら、お部屋移動などのご相談もお受けしたく存じますので、宜しくお願い申し上げます。
またお気づきの点がございましたら
貴重なご意見としてお受けさせていただきたいです。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中

この度は多くのホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「コスパ最高」とのお声をいただき嬉しく思います。当ホテルは時季にもよりますが、なるべくお客様にお得感を感じご宿泊頂ける様、また設備の古さ等を少しでも補えるよう料金やサービス面において可能な限り努力する日々でございます。そんな中お客様からこういったお声を頂戴でき大変励みとなります。是非また機会がございましたらご利用いただけたら嬉しいです。次回は無料サービスや浴場等もゆっくりお楽しみいただけたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　千田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
乾燥機は現状1台のご用意しかなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋にて乾かしていただいたとの事でご対応感謝申し上げます。

浴場やサウナ、さらにサービスコーナーに関してはご満足いただけた様で嬉しく思います。カップ麺もお役に立てたようで良かったです！
しかしながら、お荷物お預かり時は少々不安を抱かれた様でお詫びいたします。安心してご利用いただける様ご案内時配慮してまいります。

またお越しの機会がございましたら当館を思い出していただきご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

フロント　千田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、館内の環境整備に対して、女性目線のきめ細かいあたたかな評価をいただき非常に励みになりました。大変嬉しく思います。現在のサービスを今後も変わらず継続してご提供していけるよう尽力して参ります。また、ワンちゃんとのご滞在でご不便はございませんでしたでしょうか。ペットルームは始めて間もないこともあり、お客様のお声を頼りに日々改善していけたらと考えております。２階ロビーの自動販売機にはワンちゃん用オムツも各種サイズ取り揃えておりますが今後も役立つアイテムをご用意して参ります。
またご家族で来てくださることを楽しみにしておりますので機会がございましたら是非お待ち申し上げております。お忙しいなかコメントいただきありがとうございました。

フロント　田中

この度はA-GATE　HOTEL函館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスもお伝えいただき重ねて感謝申し上げます。

ご提案いただきました誘導の張り紙ですが、さっさくわかりやすい物を作成しましてご案内させていただきます。
お客様からのご提案はいつも大変助かっております。
長く勤めていますと、それが日常となりお客様から見た感覚が薄れてきてしまいます。
もう一度お客様の立場になって館内のご案内に不備がないか確認をさせていただきます。
ご提案いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　中村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また立地面での高評価、大変嬉しく思います。
函館ならではの路面電車は冬の観光探索に大変おススメでございます。そして近隣にございます北海道のコンビニ・セイコーマートも旅の思い出になりましたでしょうか。函館駅へのアクセスも徒歩10分圏内ですので、駅横の函館朝市などもお土産などの買い物や海鮮のお食事で人気でございます。次回ご滞在のご縁がございましたら是非、朝市朝食券付きプランもお得ですのでご検討くださいませ。お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はA-GATE　HOTEL函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
客室によっては広い、狭いとございますがご滞在中にご不備がないよう心がけております。
建物は古いですが古さを感じさせない様に清掃にも力をいれさせていただいておりました。
今後も継続してご利用していただけるようスタッフ一同お客様満足に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

マネージャー　小川

いつもA-GATE　HOTEL函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【定宿】になっていただけるお客様は私達にとって宝物と同じくらい大切な存在と考えております。
少々難のあるお部屋もございますが、その中でも当ホテルをご利用していただき感謝しきれないくらいありがたいと感じております。
これからもお客様にとって飽きの来ないホテルとして新たなサービスも考えて、より満足をしていただけるホテルを目指して努めて参ります。

函館に来られる際は必ずご宿泊していただけることを期待しながら、他のホテルへ浮気をされないように努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

A-GATE函館
スタッフ一同より

この度はA-GATE　HOTEL函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、アメニティの説明が不足しておりましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただけました通り、チェックイン時に必ずアメニティの説明をするように改善いたしました。

私達の説明不足がございましが、総合評価4も付けていただき誠にありがとうございます。
皆様からのご指摘を真摯に受けてこれからもお客様満足に努めて参ります。

この度は口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございました。
また函館にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。

マネージャー　小川

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また【最高】というお言葉は何よりも嬉しい限りです。
お客様からの温かいお言葉を励みにこれからもより良いホテルとして皆様に喜んでいただけるように努めてまります。
函館にお越しの際は是非また当ホテルを選んでいただけたら幸いです。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉ありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過しておりますが、せっかく新しくペット同伴部屋を販売するなら、綺麗にリノベーションをしようと考え、他社の良いところを参考に今回ご宿泊していただいたお部屋に仕上がっております。
私達の思いが伝わり大変うれしく思っておりますし、自信にもつながります。
今後もお客様にとって何が良いサービスになるかを考えて、より満足していただけるよう努めます。
この度はたくさんのコメントありがとうございました。
函館にお越しの際は是非ご来館お待ち申し上げております。
もちろんかわいいワンちゃんもご一緒にお待ちしております。

フロント　千田

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お忙しい中、口コミのご投稿もいただきまして合わせてお礼申し上げます。
　「隠れた名ホテル」とてもうれしいお言葉です。
　何がお客様にとって良いサービスか、ホテルサイドの自己満足になっていないか、ホテル業にとって永遠の課題になりますが、当ホテルのサービスに満足をいただけたことは私達の今後の励みになります。
　また、当ホテルのサービスや近隣の情報をご入力していただきまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊していただいたお客様からの口コミはいつも私達の刺激となります。
　次回またご利用をしていただける機会がございましたら、今回ご宿泊をしていただきました以上のサービスでお迎えを出来るようスタッフ一同邁進して参ります。
　改めまして、この度はご宿泊と口コミへのご投稿ありがとうございました。

マネージャー　小川

この度はA-GATE　HOTEL函館をご利用いただきありがとうございました。
どのようなご理由でも当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございました。
外観などちょっと不安に思われる方もいらっしゃいますが、館内でお過ごししていただく時間を大切に考え、お客様にとって少しでも良かったと思っていたでけるサービスを提供させて頂いております。
次回、ご宿泊をしていただいた時には新たなサービスをご提供できたらと思っております。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　千田

この度はA-GATE　HOTEL函館をご利用いただきありがとうございました。
当ホテル専用の駐車場がございませんので、近隣駐車場の案内となっておりますが、不便することなくご利用出来た事に安心をしております。
また、各種無料サービスのご評価もありがとうございます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非ご来館お待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はA-GATE　HOTEL函館をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルのサービスを細やかにお伝えいただき重ねて感謝申し上げます。

おっしゃる通り、電動以外の自転車は無料にて貸出しておりそれぞれ台数に限りはございますが、観光シーズンのこの時期は大変好評いただいております。設備に関しては古さ故ご不便に感じられた事もあったかと思います。館内各箇所、進行形にて改装を重ねている状況でございます。
より快適にご利用いただける様、今後も可能な限り取り組んでまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

フロント　千田

この度はA-GATE　HOTEL函館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にご満足いただけた様子で何よりです。建物の古さ等を清潔さやサービス面にて少しでも補える様スタッフ一同日々励んでおります。
故に、またご利用いただけるとのお声を更なる励みとし今後も精進してまいります。
次回のご来館お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　千田