この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、空調環境の不備により、せっかくの就寝時間を妨げることとなり、大変申し訳ございませんでした。
建物の老朽化や限られた間取りのなかでも、安心してゆっくりお休みいただけることは最低限の条件であり、仰せの通りでございます。
この度のご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同身を引き締めて、解決策を至急検討し改善対応いたします。
お忙しいなか、ご投稿いただき感謝いたします。

フロント　田中

この度はＡ－ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。洗濯機利用の無料サービスもご好評いただいてるサービスの1つですので、評価いただき嬉しく思います。他にも無料貸出し品等を多数取り揃えておりますので、是非またお越しの機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

フロント　千田　

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重品等につきましては鍵管理いただけるようロッカーをご用意しておりますが、出入り口は現状、施錠することができません。防犯対策も踏まえて、今後の課題として検討させていただきます。
また、無料サービスついて評価いただきありがとうございます。ご宿泊のお客様にプラスワンのサービスを継続して提供できるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき感謝しております。
また機会がございましたらお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はA-GATE HOTELHAKODATEをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関して満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。　
しかしながら、物音等に関して不快に感じられた面もうかがえ、お詫び申し上げます。
ご宿泊いただいたシンプルルームは、個別・鍵付きではございますが、簡易的に仕切られたタイプのお部屋である為テレビもヘットフォンでのご利用とさせていただいており、ご理解とご協力をいただいております。
また、カプセルルームに関しましては鍵は設けておらず、シンプルルーム同様皆様にご協力いただきお泊りいただくフロアとなっております。
その為、リーズナブルな価格でご提供させていただいておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。


フロント　千田さくら

この度はご連泊でのご利用感謝いたします。
説明不足な部分など、お客様にお声がけいただけたおかげで、私たちも都度対応することができました！心より感謝申し上げます。
また、料金面でもお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も機会がございましたら是非ご利用いただきたいのと、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け頂けましたら接客・運営改善に繋がりますので大変助かります！
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中のぞみ

この度はご連泊でのご利用感謝いたします。
レディースルーム共用スペースに、きちんと防音されている個室のトイレがあるのが理想ですよね。お客様の貴重なご意見を今後反映した環境に改善できるよう、日々努力を積み重ねて運営して参ります！
ご投稿ありがとうございます。

フロント　田中のぞみ

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・トイレ・パウダールーム使い勝手、動線についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
構造上、水回りはどうしても現行の設置位置でご利用いただいている状況でございます。今後の環境改善の貴重なご意見として参考にさせていただきます、ありがとうございます！
また、レディースルームでの初めての滞在で個室・施錠可能であることで問題なく滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご不便なく滞在いただけるよう改善を重ねて参ります。
また機会がございましたらスタッフ一同お会いできることを楽しみにしております。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中のぞみ

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物の古さ故、設備面に関しましてもお客様にご不便をおかけした部分もあったかと思います。
今後もお客様にご利用いただける様、日々改善出来る面は改善し、よりご満足頂ける様スタッフ一同励んでまいります。
また、当ホテルの無料サービスをお褒め頂きありがとうございます。是非また存分にご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　千田さくら

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はプラン詳細、滞在中の清掃管理についてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は各旅行サイトへ当ホテルの情報が反映されているか再度投稿管理をして、正確な情報提供を徹底して参ります。

お客様に満足して宿泊いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めますので、今後も何か機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。

フロント　田中のぞみ

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただきありがとうございます。

この度はご満足いただけることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

今後は同じ事の無いよう、お客様がご要望をスタッフに声がけしやすい環境づくりや、価格設定の管理改善を徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中のぞみ

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただき感謝しております。

サービスのご利用時間について、ご要望に対応できず大変申し訳ございませんでした。
到着時間に合わせ事前準備をするなど臨機応変に対応できるよう改善できないか検討いたします。
次回ご利用いただける機会がございましたら、是非ご相談いただけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　田中のぞみ

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
数あるホテルのなかで、お選びいただいたお客様に最大限おくつろぎいただき、満足いただけるよう、今後も努力を重ねてまいります。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら、
是非ご利用お待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中のぞみ

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライブの貴重なお話、大変感動いたしました。
私も参加したような気持ちにさせていただきました。本当にお疲れのなか、ありがとうございました。
また、お部屋や施設環境についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
他に必要なアメニティ等はございませんでしたか？
枕や加湿器、ヘアーアイロン他なども無料レンタルできますので是非次回はご活用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　田中のぞみ

この度はA-GATE HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきました事、感謝申し上げます。ご滞在中、ご不便な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。早急に改善する所存でございます。またご不便なお思いをされたにもかかわらず、館内のサービスについてお褒めのお言葉をいただきました事、大変恐縮でございます。今以上にご満足いただける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、もしまた函館にお立ち寄りになられる機会がございましたら当ホテルをお選びいただけます事を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　長谷

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。函館駅から徒歩圏内という、便利な立地をご実感頂けて大変嬉しく思っております。次回のご利用も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　長谷

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャワー室の脱衣所の狭さにつきましては、私達も胸が痛いのですが、構造上あの様な形になってしまいました・・・。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。その他のサービスにつきましてはご満足頂けたとの事で胸を撫で下ろしております。また函館へお立ち寄りの際に当ホテルを思い出して頂けたら幸いでございます。

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。短いながらもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。建物の古さには抗えませんので、その他で補えるように全員が切磋琢磨して参ります。次回のご利用も従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お風呂が狭いとのご要望にお答え致しまして、この度、大浴場をOPEN致しました。
次回ご利用の際は、是非足を伸ばしてお疲れを癒やして下さいませ！