この度はＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

訳ありプランのご利用との事でしたが、お客様には大変申し訳ございませんが、現在訳ありプランの販売はいたいしておりません。
訳ありプランで販売しておりましたお部屋は大変狭く、ベット２台設置しておくには無理があると判断した為、現在はベットを１台にしてシングルルームとして使用させて頂いております。

訳ありプラン以外にも現在お客様のニーズに合うようなプランを増やしている最中です。

函館に来られる機会が御座いましたら、一度当ホテルの新プランをご覧になっていただけたら幸いです。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度はＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

あたたかいお褒めのお言葉と、エアコンのフォロー、ホテルのご案内もあわせてありがとうございます。

お荷物をお引き取りになる際に少しですがお話が出来ましたことうれしく思います。
今後もお客様のあたたかい言葉を励みに、スタッフ一同お客様への真心とサービス向上に努めて参ります。

来年、北海道へツーリングへこられる際は、是非ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥへいらして下さい。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は雪の多い中、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

あたたかいお褒めのお言葉と、貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうございます。
暖房の稼働ですが、何か良い改善点がないかスタッフ一同で話し合いを設けて早急に対応させていただきます。
そして、ハンガーですが、考えてみましたらこれからの季節、１枚、２枚多く羽織る物が増える時期でありますし、ましてや連泊で宿泊していただくお客様でしたらより多くのハンガーを必要とされるとおもいます。
常備用ハンガーを増やしまして、足りない方のためにレンタルをご用意させていただくと共に、インフォメーションにもレンタル品の一覧を追記させていただきます。

コンセントの差し込み口も就寝しながらスマホ等の充電を出来るよう簡易的ですがベッドの横に延長コードを設置いたします。

通常、ロビーと朝食会場はＢＧＭを流しておりますが、ご宿泊していただいた際にＢＧＭの流し忘れがあり、静寂の中での食事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

冬になるにつれて寒くなり雪も多くなってまりましたがお体にご自愛下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

せっかくのご家族との旅行で客室の不備な点で違和感を感じさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ウォシュレットの都合上で大変申し訳ございませんが、延長コードを使用させていただいております。しかし配線がむき出しにですとお客様からの指摘とおり違和感を感じてもおかしくないとおもいます。
配線方法をもう一度考えまして、違和感のないお部屋にしたいと思います。

また、ホテルの説明書のサービス記載ですが、より充実したサービスを提供させていただくために、サービス項目やホテル周辺の情報（コンビニ、居酒屋、観光スポット、朝市等）を増やして対応させていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご指摘、ホテル周辺の案内誠にありがとうございました。

函館に来られる機会が御座いましたら、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お忙しい中、当ホテルのページをご覧いただき、ご投稿頂けました事、評価して頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

また、函館へ来られる機会がございましたら是非、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥへお立ち寄りくださいませ。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

ホテル周辺の交通情報ありがとうございます。

また、お気づきの点、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル内、客室、廊下等、既存の状態を再利用しておりますが、良く言うとエコ、悪く言うと臭い物に蓋をしている状況、このままでは決して良くないと思います。
お客様からの貴重なご指摘を無駄にしないよう、出来る事は後回しにせず、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、貴重なご意見とあたたかいお褒めのお言葉ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

お気づきの点、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、天井を補修中であり不快な思いをさせてしまい、そして、タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
出来る限りの消臭対応を心がけておりますが、対応が足りず申し訳ございませんでした。ご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。


この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

当ホテルは正直に申し上げまして、質素なビジネスホテルと自覚しております。
そして、このままではいけないと思っております。
今後はお客様に値段以上に満足をしていただけるよう、客室内の設備、スタッフの対応等、より満足してご宿泊していただけるよう、そして、それ以上のホテルを目指して努めてまいります。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

お気づきの点、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
そしてご滞在の際、お風呂にゆっくり入ることができなかった点、テレビの不調で満足なご宿泊ができなかった点、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
お客様からの指摘がございましたとおり、ボイラー設備の点検を行い、只今給湯温度は安定しております。また、テレビに関しましては、全室点検しまして、不備のある物は交換いたしました。
日々のチェック体制を重要課題とし、お客様が快適で満足して宿泊していただけるようスタッフ一同、努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

「やきとり弁当」諦めてしまったのですね。
次回は食べれることを願っております。

ハセガワストアの夕方購入の際の注意点、函館山登頂バスのおすすめ席の情報、ホテル周辺のご案内、誠にありがとうございます。
お客様へご案内する際の情報として使用させていただきます。

函館に来られる機会が御座いましたら、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

訳ありツインルームのご利用でしたが、満足していただき大変嬉しく思います。

ご宿泊して頂いた当日、私もグルメサーカスで通行止めになっていた事をすっかり忘れておりました。
地図を見ながらですが、無事ご案内でき、お客様のチェックインを終えてから、フロントで安心しておりました。

また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。

函館に来た際は是非、ご利用を清掃スタッフ含めスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

朝食の味、ボリュームに満足していただき、大変うれしく思います。

今回はビジネスでのご利用でしたが、お部屋の方は満足していただけましたでしょうか。

常に客室内を清潔に保ち、お客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

お客様からのお声を読ませていただき、改めて当ホテルをご案内する際の注意点に気が付くことが出来たこと、感謝しております。

現在は函館駅から徒歩で来られるお客様をお電話でご案内する際には必ず、曲がり角にあります「海のガキ大将様」を目印にとご案内させいただいております。

函館に来られる機会が御座いましたら、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しくおもいます。

当ホテルには駐車場がございませんが、幸い向かいに近隣と比較しても安い駐車場があり、万が一満車であった場合でも徒歩１分圏内に有料駐車場がございます。

またご利用して頂ける機会がございましたら、チェックインの少し前にお電話でご連絡していただけましたら、向かいにある駐車場の空状況をお知らせさせていただきます。

お客様の又のお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

ご家族でのご宿泊、満足して頂けましたでしょうか。

今回宿泊していただきましたセミダブルツインルームは当ホテルの客室の中でも広いタイプとなっており、ご家族でもゆったりご宿泊して頂けるお部屋をコンプセトにしております。
今後はソファーやテーブルなどを増やし、よりゆったりして頂けるお部屋にいたしたいと思っております。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

当ホテルは函館駅から徒歩１０分以内と良い立地となっておりますが、お客様からのお声にもありましたように、ユニットバスが狭い作りとなっております。

朝食の質や他のサービスでお客様に満足しもらい、もう一度当ホテルを利用したいと思っていただけるよう、努めて参ります。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

今回の出来事がこのような「お客様の声」となり、思い出深い旅の一つの思い出を演出する事が出来た事を大変うれしく思います。

お客様から頂いた、栓抜き以外にも当ホテルに不足している貸し出し品が多々ありましたので、揃えさせていただきました。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。
その時は、違うショーを披露出来るよう練習しておきます。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

当ホテルにとって、初めての「お客様の声」を頂き、スタッフ一同心より感謝しております。
そして、返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

朝食ですが、９月より若干ですが品数を増やしまし、デザートコーナーを増設しました。
今後はお客様からの声を参考に満足していただけるメニューを心掛けていきます。

今後もお客様のあたたかい言葉を励みに、サービス向上に努めて参ります。

函館に来られた際は、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直