この度は、カプセルルームにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

遅いチェックインでお風呂が利用出来なかったとの事、とても残念に思います。
お風呂での事故を防ぐために利用時間を設けさせていただいております。

今後またお越し頂く機会がございましたら
1時間ほどお早めにお越し頂いて、お風呂と無料コーナーにてドリンク等ゆっくりお楽しみ頂けたらと思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　中村

この度は、数あるホテルよりお選びご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

ホテル周辺にてお食事などお楽しみいただきました様で良かったです。
お車の無い方でも市電の停留所も近いので、観光のご移動も便利な場所にあると思います。
館内でも本を読んだりお部屋でお寛ぎ頂いたとのお言葉とても励みになります。
今後もお客様がお楽しみとお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
また、函館にお越しの際には是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂き本当にありがとうございました。

フロント　中村

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

カプセルルームは同じフロアで、他のお客様もいお休み頂いておりますので、足音などが気になって休めないとおっしゃる方のいる中、
ごゆっくりお休み頂けたとの事。
とても安心いたしました。
ご飲食も2階のフロアでお願いしており、ご面倒をお掛けしておりますが、今後も清潔に保ち少しでも快適にお過ごしいただけます様に精進してまいりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご意見を頂き本当にありがとうございました。

フロント　中村

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ファミリールームでのご滞在、存分にお楽しみいただけたようで拝見させていただきながらとても励みになりました。最近はスイカゲームをプロジェクターでプレイするのが人気です。是非またご利用いただきたいです。また、お忘れ物についての対応について評価いただき大変嬉しく思います。清掃スタッフがすぐに気づきお客様ともご連絡がつきお手元にお戻しできて安心しております。今後も迅速な対応を心がけて参ります。函館は冬の寒さも本番となりましたが、またご家族でのご旅行の際、ご検討いただけたら幸いです。スタッフ一同お会いできるのを楽しみにしております。お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

リラックスしてご宿泊いただけました様で、とても嬉しく思っております。
お子様も2階の無料コーナーをお楽しみいただけましたでしょうか？
レンタル品（おもちゃ等）で、「こんなものがあつたらいいな」などお子様目線でのご意見を、お伺いできると嬉しいです。
建物は古いですが、お客様が快適にお過ごしいただける様、リフォームや清掃など努力して参ります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　中村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また館内の設備についてご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。パソコン作業ができる机・椅子を設置している客室もご案内可能でございますのでまた機会がございましたらご要望をお伺いしたく存じます。また、浴場は限られた空間で沸かし湯ではございますが足をのばしてゆっくりご入浴いただけるのと合わせてサウナと水風呂もあり当ホテルのおすすめポイントでもございます。仰せられるとおり、客室のユニットバスはコンパクトタイプで年数も重ねておりますので、今後リフォームにて交換できるようスタッフ一同邁進して参ります。そして、ドリンクバーやカップ麺・お菓子のサービスコーナーについて評価いただき有難く存じます。今後も人気のサービスを継続していきます。ビジネスだけではなくレジャーでのご利用時でもご検討いただけるような魅力を見出し運営して参りますので、函館にいらっしゃる時にはぜひご利用お待ち申し上げております。この度はお忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、きめ細かくご滞在の感想をいただき大変感動しております。
数年前より館内はリノベーションを重ね事務所やレジデンス、ペットと泊まれる客室もでき
コロナ禍にはお休みしていたカプセルルームも再開し、徐々に賑やかさを取り戻しております。
特にご利用いただいたサウナはセルフロウリュ式で日頃よりサウナーの方々にご好評いただいておりますが、限られた空間ではございますが下茹でから水風呂までしっかり整っていただけましたでしょうか。
また、ドリンクやアルコール類などのサービス、客室環境、立地まで高評価ありがとうございます。近隣には新しい野菜肉巻きの焼き鳥屋さんもオープンしたばかりです。また機会がございましたら是非当ホテルをご検討いただけたらと思います。お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。館内でのフリードリンクやお菓子、シャンプーバーなどは日頃より皆様からご好評いただいているサービスでございます。ご滞在中、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、朝マックもホテル近隣店舗にてストレスのない距離でのご提供となっており、ご出発までの限られた時間でも気軽にご利用いただけますのでおススメポイントでございます。
人気のサービスを今後も変わらずご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数々の気づきをきめ細かくコメントいただき大変嬉しく思います。カプセルルームですが年を重ね入口のカーテンが劣化してしまい改修を予定しており、限られた数でのご案内となっている現状でありご迷惑をおかけしてしまいました、申し訳ございません。その中でも、館内のサービスや対応について評価いただきありがとうございます。今後も継続してご提供していけるようスタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたらお待ち申し上げております。お忙しいご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。自転車、お役に立てて大変嬉しく思います。コメントにもいただきましたが、観光散策に最適で大変ご好評いただいております。安心して今後もご利用いただけるようこの冬期間はしっかりメンテナンス管理して参ります。宿泊料金もお手頃価格であることは当ホテルの強みでもございます。お客様の貴重なご意見を参考に、ご滞在時、目的に合わせ満足いただけるようなサービスを今後もスタッフ間で模索して参りますので、
また機会がございましたらご宿泊いただければと思います。お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。自転車レンタルは人気で先着順にてご提供させていただいておりますが、ご予定に合わせて準備することができお役に立てて嬉しく思います。また、限られた営業時間ではございますが浴場にて皆様おくつろぎいただけたようですね。お風呂上がりのゼリーアイスもお楽しみいただけましたでしょうか。今後も函館でのご予定に寄り添えるようなサービスを継続していけるようスタッフ一同努めて参ります。機会がございましたらまたのご宿泊お待ち申し上げております。お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
コメントでのご投稿の通り、当ホテルは当初ビルとして設計されていた建物となります。
その後、ホテルとして運用を始めて今の形態となっております。
今回のお客様からの貴重なご意見を受けましてもう一度客室内の配置などを工夫したいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のコメントご投稿ありがとうございました。

機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　千田

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントへのお褒めのお言葉もくださり誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉が働いている私達にとっての活力となります。
常に笑顔を忘れずお客様が喜んでくださる接客やサービスの提供を心掛けてまいります。

この度はお忙しい中、お褒めのお言葉と館内のサービスのご案内、コメントご投稿ありがとうございました。

函館に来られる機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対しての温かいお言葉もありがとうございます。
お客様がチェックアウトした後に確認が取れたお忘れ物に関しましては連絡をさせていただき、どうにかお客様の元へお戻し出来るように努めております。
今後も同様に対応をしていきたいと思います。
この度はお忙しい中、コメントのご投稿くださり誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
カプセルルームはご宿泊くだった方からの評価は分かれてしまいますが、お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご利用の機会がございましたら今回より快適にお過ごし出来るように改善をしていきたいと思います。
お忙しい中、コメントのご投稿くださり誠にありがとうございました。

フロント　千田

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ロッカー室の件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして今後の改善に活し、ホテルの質と料金が相応になるように努めさせていただきます。

この度はお忙しい中、当ホテルへの評価コメントの投稿ありがとうございました。

支配人　小川

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り建物、設備は古い面もあります為カプセルルームの狭さも含めご不便をおかけした事もあったかと思います。そんな中快適にお休みいただけたとのお声をいただき安堵すると共に感謝申し上げます。また、館内サービスにもお喜びいただけた様で嬉しいです
沢山お召し上がりいただけましたでしょうか。
翌朝のマック補助券もご活用いただけた様で良かったです。たまに無性に食べたくなりませんか。
今後も清潔を保てるよう精進しまたお越しいただけるよう励んでまいります。是非また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　千田

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。またタイミングよくご要望に沿った宿泊料金でお迎えできましたことを大変嬉しく思います。
現在は函館朝市や大門横丁でのダブルお食事券付きでお得なおすすめプランも販売中でございます。また機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。
お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、せっかくのご家族でのひとときにお部屋の照明が暗くご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在いただきましたファミリールームの照明は
昼白色・電球色などリモコンにて切り替えが可能でしたが、説明が不足していたことを猛省いたします。早急に操作方法のご案内を改善してまいります。
そして館内の漫画本や枕、シャンプーやクレンジングの品揃えまで評価いただけて大変嬉しく思います。
貴重なご意見を励みに環境整備を継続し運営して参ります。
今後も機会がございましたら是非お待ち申し上げております。
お忙しいなかコメントいただきましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、カプセルルームご滞在にてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お困りごとのお伺い、気軽にお声がけいただける環境づくりが疎かになっていたことと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
誠に恐れながら今後ご利用いただけることがございましたら、お部屋移動などのご相談もお受けしたく存じますので、宜しくお願い申し上げます。
またお気づきの点がございましたら
貴重なご意見としてお受けさせていただきたいです。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中