この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の環境整備が至らず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深く反省しております。
また、ご予約状況を確認しながら、なるべく隣室とならないようご用意できるよう注意いたします。
滞在中のご不便がありながら、料金面・立地・サービスについて喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
また函館にお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中のぞみ

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご家族での大切な時間に、快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳ございませんでした。今後ご利用いただける機会にまた同じようなことがあった際には、他のお部屋にご移動いただくなど対応させていただきたいと思っております。また、料金面にて評価いただき大変嬉しく思っております。お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

フロント　田中のぞみ

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中、お客様には大変不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同深く反省をし、接遇面の早期改善に努めて参ります。
お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき
感謝しております。


フロント　田中のぞみ

この度はA-GATE HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきました事、感謝申し上げます。ご滞在中、ご不便な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。早急に改善する所存でございます。またご不便なお思いをされたにもかかわらず、館内のサービスについてお褒めのお言葉をいただきました事、大変恐縮でございます。今以上にご満足いただける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、もしまた函館にお立ち寄りになられる機会がございましたら当ホテルをお選びいただけます事を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　長谷

この度はA-GATE HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ルーム内の設備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。施設の都合上、お客様にご不便な思いをさせています事重々承知しておりますが、早急な改善は難しい状況ではございます。ただそれに代わるサービスをと、日々様々なアイデアを出し合い提供しております。折角のご宿泊にもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘いたしました点を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ　長谷

この度はA-GATE HOTEL函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。今後とも、他にはないサービスとお客様がいつでもお気軽ににご利用いただけるようなホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　長谷

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。函館駅から徒歩圏内という、便利な立地をご実感頂けて大変嬉しく思っております。次回のご利用も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　長谷

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
地震の際にお泊りの皆様には大変ご迷惑をおかけ致しました。お怪我などは無かったでしょうか。カプセル内の時計、至急確認させて頂きます。大変失礼致しました。

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お風呂が狭いとのご要望にお答え致しまして、この度、大浴場をOPEN致しました。
次回ご利用の際は、是非足を伸ばしてお疲れを癒やして下さいませ！

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の鍵の件、至急確認させて頂きます。ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

当ホテルは正直に申し上げまして、質素なビジネスホテルと自覚しております。
そして、このままではいけないと思っております。
今後はお客様に値段以上に満足をしていただけるよう、客室内の設備、スタッフの対応等、より満足してご宿泊していただけるよう、そして、それ以上のホテルを目指して努めてまいります。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直