この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご家族での時間でしたのに、お部屋についてご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。コンパクトな空間のなかでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。
また、大浴場につきましてもよりおくつろぎいただけるよう整備を重ねます。
当ホテルの無料サービス、料金面についてお褒めいただきありがたく存じます。
今後もご旅行やビジネスシーンでのご利用お待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中のぞみ

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中、お客様には大変不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同深く反省をし、接遇面の早期改善に努めて参ります。
お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき
感謝しております。


フロント　田中のぞみ

この度はA-GATE HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。朝食無料サービス券につきましては、お客様にご不満なお思いをさせてしまいました事大変申し訳なく思っております。今回のお客様のご意見を参考に、今後の課題とさせていただきます。もしまたお近くにお越しになることがございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
フロントスタッフ　正田

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。周りに立派なホテルが建ち並ぶ中、私達に出来ることはコストパフォーマンスを上げることしかないと思っております。今後もより良いサービスを発案し、楽しんで頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の鍵の件、至急確認させて頂きます。ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

ホテル周辺の交通情報ありがとうございます。

また、お気づきの点、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル内、客室、廊下等、既存の状態を再利用しておりますが、良く言うとエコ、悪く言うと臭い物に蓋をしている状況、このままでは決して良くないと思います。
お客様からの貴重なご指摘を無駄にしないよう、出来る事は後回しにせず、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、貴重なご意見とあたたかいお褒めのお言葉ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。

お気づきの点、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、天井を補修中であり不快な思いをさせてしまい、そして、タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
出来る限りの消臭対応を心がけておりますが、対応が足りず申し訳ございませんでした。ご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。


この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＧＯ！　ＨＡＫＯＤＡＴＥ
小川　直

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉、非常に有難く存じます。そして設備面は早急にメンテナンス対応をして改善していきます。
今後もご不便なくご滞在いただけるよう
スタッフ一同環境整備に努めて参りますので
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中

この度はA-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉や宿泊を検討されている方にもわかりやすい情報等も記載くださり、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回のご宿泊ではサービス品のご利用もあまりされなかったようですので、次回ご宿泊の際は是非沢山お楽しみいただければと思います！
また、当館では単行本を数多く取り揃えておりますのでお部屋でゆっくり読むも良し、サウナで整うも良し、といった形で楽しみ方も様々です。
観光時は自転車の貸出しも好評いただいておりますのでお役に立てれば嬉しいです。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中コメントいただきありがとうございました。

フロント　千田

この度はＡ－ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきありがとうございます。
安くてもお客様に喜んでいただけるサービスを追求しながら日々精進して参ります。
函館にお越しの機会がございましたら当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　千田

この度は当ホテルをご連泊利用いただきありがとうございました。ご滞在時、お菓子やカップ麺をお楽しみいただき、客室設備についてもご不便なくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後も変わらぬサービスを継続提供していけるよう努め、期待以上の満足を感じていただけるよう改善を重ねて参りますので是非とも再度のご利用お待ち申し上げております。お忙しいなかコメントいただきありがとうございました。

フロント　田中

この度は数あるホテルの中からA-GATE　HOTEL　HAKODATEをご利用いただき誠にありがとうございました。
スープカレー付きのプランはご好評いただいているプランの1つでもありますので、ご満足いただけた様子で私共も嬉しいかぎりでございます。

お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
またご利用いただける様励んでまいりますので、機会がございましたらまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　千田

この度はご宿泊と貴重なご意見、感謝申し上げます。また、ご滞在中は数々のご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

コメントにございました通り、築年数が経過している環境で、リノベーションを重ねお客様をお迎えしている状況でございます。防犯のための施錠はより良い対策を模索して参りたいと存じます。
また、フロント対応について評価いただき非常に励みになります。

ご滞在目的に合うようなご予定が今後ございましたら是非またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　田中

この度はＡ－ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してご不便をおかけした様子が伺えるお言葉拝見させていただきました。大変申し訳ございませんでした。お部屋にご満足いただけなかったにもかかわらず、駅からのアクセスや無料サービスにふれて頂き感謝申し上げます。
建物の古さやお部屋の狭さに関しましては改善が難しい分、他のサービス面にてお客様に少しでもご満足いただける様日々励んでおります。
今後もスタッフ一同お客様にまたご利用いただけるよう励んでまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　千田

この度はＡ－ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。狭さや古さをなんとか無料サービスで満足いただけないかとスタッフ一同、切磋琢磨する日々でございます。
なかでも無料の電動レンタル自転車は先着順ではございますが人気のサービスのひとつであり、是非これからの秋の季節は機会がございましたら観光にご活用いただきたいです。またのご利用お待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋のグレードアップのご案内で過大な期待を持たせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

コメントを参考に、限られた空間のなかでもおくつろぎいただけるような環境整備をしていきます。
貴重なご意見感謝いたします。

また、無料のマッサージチェアのご利用で
旅の疲れをほぐしていただけたようで、大変嬉しく思います。
シャンプーバイキングはいつもとは違ったものを試すことが出来て、私も大好きなおすすめのサービスです。

そして、ホッカイロもご活用いただけたことをコメントくださり、本当に励みになります、ありがとうございます。

また函館にいらっしゃる機会がございましたら
是非、ご利用お待ち申し上げております。

お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中のぞみ

A-GATE HOTEL HAKODATEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

函館ならではの海鮮などを堪能できる居酒屋が並ぶ繁華街までは徒歩５分圏内である立地であること、スナック菓子・ソフトドリンク等の無料サービスについて評価いただき大変励みになります。

駐車場は設けておりませんのでご不便をおかけいたしまたが、コメントにてコインパーキングをご活用いただけたようで安堵しております。
重ねて駐車料金の紹介もありがとうございます。

また機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。

お忙しいなかご投稿いただきまして、感謝いたします。ありがとうございました。

フロント　田中のぞみ

数あるホテルよりお選び、ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

この度は、私達の配慮が不十分で、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

本来であればゆっくりお休み頂き、
気持ち良くご出発して頂くのが、
ホテルとして最低限の役割だと思っております。

ご不便をお掛けした事に対し、早急に改善する行動をして参ります。
周辺のお店の方には深夜のカラオケに関して、
控えて頂くようにお願いを致しました。

また函館に来られる機会がございましたら、
是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

次回ご宿泊して頂いた際、お気付きの点がございましたら、
お手数ですがスタッフまでご指摘頂けましたら幸いです。
お客様からのお言葉が、いつも私達の励みとなっております。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
心から、感謝申し上げます。
ありがとうございました。


支配人 小川 直

この度はＡ-ＧＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　ＨＡＫＯＤＡＴＥをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝マック２００円無料券のプレゼント、喜んでいただけて嬉しいです。ホテルのカップラーメンやドリンクバーもご利用いただけましたか？
シャワールームについてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。限られた間取りではありますが、早急に改善いたします。
お忙しいなかコメントいただきありがとうございます。また機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

フロント　田中のぞみ