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ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-02-21 16:06:29
5.0
投稿日：2021-02-21 15:28:01
ダイワロイネットホテル京都テラス八条 ＰＲＥＭＩＥＲ（京都府）
3.0
投稿日：2019-08-27 17:25:22
1.0
投稿日：2019-08-27 17:17:45
4.0
投稿日：2019-05-16 19:34:56
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ももたろう7さんの ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 のクチコミ
ダイワロイネットの中でここだけはチェックインが予約制みたい。
ほかの同系列では混んでる時もあるが、並んでチェックインしてた気がする。
ここだけがろくな説明もなく予約制との事。
またフロントの対応も素人ですごく遅いんで、チェックインまですごく待たされる。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、決してチェックインが予約制であるという事はなく、お越し頂きました順にご案内致しております。しかしながら、お客様へのご説明が不十分であった為に、ご気分を害してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、チェックインの際にお待たせしました件に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの再教育はもちろん、チェックインのオペレーションに、今一度ご案内に無駄がないかを見直し、スムーズなご案内ができるように努めて参ります。
このようなお声を頂いた事は私共にとりまして、あってはならない事であり、早急に根本的な改善が必要であると痛感致しております。ご指摘を頂き、お恥ずかしい限りではございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回名古屋にお越しの際には気持ちよくお泊り頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口