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ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-10-05 12:31:12
1.0
投稿日：2022-02-07 15:30:07
食事3
mogu1125さんの ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 のクチコミ
昨年9月に宿泊して以来、2回目の利用でしたが、今回もがっかりでした。
前回同様で、バスタブの汚れが多く、指でなぞるとザラザラするだけでなく、白い粉が指に付着しました。
清掃不足の内容をコメントし、ホテル側からは「浴槽の清掃については清掃責任者に報告して今後このような事のないように努めて参ります。」と返信をいただきましたが、何も改善されていなくて本当にがっかりです。
コロナ禍で清掃作業がどれだけ大事なのかを認識されていないようなので、二度と利用しません。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前回及び今回の度重なる清掃不備でご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、コロナ禍を鑑み、より一層清掃を強化していくべきであり、2度にわたる清掃不備に弁解の余地もございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、再度清掃を徹底して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、お礼申し上げます。