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ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口のクチコミ･お客さまの声
立地4
誤って喫煙の部屋を予約してしまい、ネットで調べたところ当日の禁煙での部屋が空いていたため、変更できないかお願いしました。しかしフロントでは、「空きがない」の返答で、部屋を変えてもらえませんでした。重ねて調べたところやはり空きがあり、チェックイン後だったので、変更が面倒だったのだと感じました。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらお忙しい中ご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 またご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。禁煙の空室に関してのご案内や、私共の伝え方に至らぬ点があった為だと存じます。 今回頂いたご意見は全フロントスタッフへと共有し、より快適なご宿泊をご提供できるよう努めて参ります。 是非ともまた名古屋へお越しの際は当館での宿泊をご検討し私共へ挽回の機会を与えて下さると幸いでございます。ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 のクチコミ
誤って喫煙の部屋を予約してしまい、ネットで調べたところ当日の禁煙での部屋が空いていたため、変更できないかお願いしました。
しかしフロントでは、「空きがない」の返答で、部屋を変えてもらえませんでした。
重ねて調べたところやはり空きがあり、チェックイン後だったので、変更が面倒だったのだと感じました。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお忙しい中ご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 またご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
禁煙の空室に関してのご案内や、私共の伝え方に至らぬ点があった為だと存じます。
今回頂いたご意見は全フロントスタッフへと共有し、より快適なご宿泊をご提供できるよう努めて参ります。
是非ともまた名古屋へお越しの際は当館での宿泊をご検討し私共へ挽回の機会を与えて下さると幸いでございます。
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