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ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口のクチコミ･お客さまの声
立地5
家族旅行でツインルームを２部屋を予約しました。駅から遠くなく、部屋も広めで快適でした。マッサージチェア、バスとトイレが別々であること、シャワー等々、さすがダイワロイネット。ビジネスホテルでは１ランク上のホテルですね。要望をお伝えするとすれば、予約した２部屋の仕様が異なるのであれば、チェックイン時にそれを知らせて欲しかったということです。全く同じプランの部屋を２部屋予約したはずなのですが、一方の部屋にはミネラルウォーターがあるのにもう一方にはありませんでした。また、一方の部屋はトイレとバスルームが完全に独立していましたが、もう一方の部屋は出入り口のドアは１つしかないので、トイレを誰かが使っているとバスルームは使えません。家族の１人に、身体的に配慮が必要な者がいましたので、事前に仕様の違いを伝えていただけなかったのは残念です。その意味ではフロントのスタッフさんの接客が他のホテルに比べてドライだと感じました。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地条件や、客室、セパレートのお部屋等についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、フロントのご案内不足でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 基本的にはデラックスキングを除くお部屋は、全室脱衣所とお手洗いが一緒になったセミ・セパレートタイプではございますが、一部デラックスツインのお部屋には、完全独立のセパレートタイプのお部屋がございます。 結果として異なる2部屋をご案内したうえ、ご説明が漏れてしまいました。改めてお詫び申し上げます。 お客様より頂いたご意見はスタッフへと共有し、お部屋の確認を徹底するとともに、案内漏れが無いように再教育を行って参ります。 貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント
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立地5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 のクチコミ
家族旅行でツインルームを２部屋を予約しました。
駅から遠くなく、部屋も広めで快適でした。マッサージチェア、バスとトイレが別々であること、シャワー等々、さすがダイワロイネット。ビジネスホテルでは１ランク上のホテルですね。
要望をお伝えするとすれば、予約した２部屋の仕様が異なるのであれば、チェックイン時にそれを知らせて欲しかったということです。全く同じプランの部屋を２部屋予約したはずなのですが、一方の部屋にはミネラルウォーターがあるのにもう一方にはありませんでした。また、一方の部屋はトイレとバスルームが完全に独立していましたが、もう一方の部屋は出入り口のドアは１つしかないので、トイレを誰かが使っているとバスルームは使えません。家族の１人に、身体的に配慮が必要な者がいましたので、事前に仕様の違いを伝えていただけなかったのは残念です。その意味ではフロントのスタッフさんの接客が他のホテルに比べてドライだと感じました。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件や、客室、セパレートのお部屋等についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、フロントのご案内不足でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
基本的にはデラックスキングを除くお部屋は、全室脱衣所とお手洗いが一緒になったセミ・セパレートタイプではございますが、一部デラックスツインのお部屋には、完全独立のセパレートタイプのお部屋がございます。 結果として異なる2部屋をご案内したうえ、ご説明が漏れてしまいました。改めてお詫び申し上げます。 お客様より頂いたご意見はスタッフへと共有し、お部屋の確認を徹底するとともに、案内漏れが無いように再教育を行って参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
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