この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。皆様に快適なお時間をお過ごし頂く為に、サービス向上に努めて参ります。

また名古屋にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回、朝食レストランのスタッフの対応につきまして不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
急ぎ朝食レストランスタッフ全員に共有し、厳しく指導して参ります。

いただいたご意見を真摯に受け止め、いま一度気を引き締め、業務に邁進する所存でございます。

また名古屋にお越しの際、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ・名鉄・近鉄・あおなみ線・地下鉄東山線・地下鉄桜通線の名古屋駅等からも比較的近いのでお越しいただきやすいかと存じます。12時以降でございましたら、1時間1000円の早着料金を頂戴しアーリーチェックインの対応も状況によっては可能でございます。しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご指摘を今一度フロントスタッフ及び清掃スタッフに共有を行い改善して参りたいと存じます。朝食のメニューに関しましても貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。皆様にご満足頂けるご朝食会場づくりに励んで参りたいと思います。

名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、スリッパ及び朝食のメニューに関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。今後のホテルづくりに生かしていきたいと存じます。

名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず清掃の不行き届きをはじめ、ご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを 深くお詫び申し上げます。清掃スタッフ及びフロント内で内容の共有を行い、今後このような事が起きないよう徹底して参ります。

また名古屋にお越しの際はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は快適にご滞在頂いた事、非常に嬉しく思います。皆様の滞在が良い時間となります様、スタッフ一同今度も努力して参ります。

また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関して貴重なご意見を賜りありがとうございます。メニューも今後充実させて参ります。

また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は快適にご滞在頂いた事、非常に嬉しく思います。皆様の滞在が良い時間となります様、スタッフ一同今度も努力して参ります。

また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
対応にご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り他のお客様対応をしていないなら、一言お声掛けする必要があると存じます。
今後改善して参ります。
貴重なお時間を割いてご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、今一度気を引き締めて参ります。

快適にお過ごし頂けた事、誠に嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口　フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインでお客様をご案内させて頂くまでに大変長らくお待たせしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

予約状況を予見し、二度とお待たせすることにならないよう改善に努めて参る次第でございます。

この度はご多忙の中、お客様のお声をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

日頃よりダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や設備についてもお客様に気に入って頂けております事非常に嬉しい限りでございます。

しかしながら、この度はチェックインのご案内までにかなりお待たせをしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客さまから頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
フロントスタッフの役割分担をはっきりさせ、また清掃スタッフとも連携をとり、
お客様をスムーズにご案内する事ができるよう早期に改善に努めてまいりますので
誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。

この度はご多忙の中お時間を割いて、
貴重なお声を寄せて下さいまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありが
とうございます。

しかしながら清掃不備によりお客様へご迷惑と不快感をもたらしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がなきよう清掃強化をして参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

名古屋駅周辺には私共名古屋太閤通口の他に名古屋駅前と名古屋新幹線口の3店舗がございます。
現在、名古屋新幹線口が改装工事中の為休館中でございます。
ご足労をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

また名古屋にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口　フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてお客様のご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
レストラン責任者にこの件を伝え、今後お食事を切らさぬように厳重に注意いたします。
この度は申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をご利用下さいませ。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口　フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食でございますが、コロナウイルスの関係でビュッフェ形式でなくプレート形式でのご提供に変更致しております。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

通常メニューのご朝食をご用意できず、大変心苦しく存じます。しかしながら、温かいお言葉を頂戴しそしてご理解頂けました事、感謝申し上げます。
お客様から頂いたご意見をひとつひとつ確認し、今後もごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ご予約内容にお子様の記載がありましたのにも関わらず、
お子様用のタオルを事前にご用意する事ができておらず大変申し訳ございませんでした。
また、連泊時の清掃不要に関してですが、どうしても清掃不要カードをお貼り頂くと
当ホテルの清掃スタッフがお部屋に入る事が出来ませんでして、タオル類の交換も出来かねてしまいます。
こちらに関しましてはチェックインの際にきちんとスタッフからお伝えが出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。

追加タオルや、新しいものへの交換等、もちろんそれ以外にも
何かご希望等ありましたら、出来る限りお手伝いをさせて頂きますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

またお近くへお越しの際には、お客様にお会い出来ることを心待ちにしております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また名古屋に数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便な点等はございませんでしたでしょうか。
当館ではお部屋は21平米からご用意させて頂いております。
また名古屋にいらっしゃる機会がございましたら、是非ともご利用頂けますと幸いにございます。
この度はご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂きまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割き、お声を寄せて下さり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度は清掃スタッフの不注意ならびに、お客様へのご対応が行き届かずに、多大なるご心配とご迷惑をお掛けしてしまいました事
を心より深くお詫び申し上げます。
ホテルにおいて、お客様のお部屋のドアが突然開けられるという事は、安心・安全の面からも決してあってはならない事でございます。実際にその場
にいらっしゃったお客様のお気持ちを考えますと、とても計り知れない不安、恐怖だったかと、私共から安易に申し上げる事すらはばかられます。

またお客様からのお申し出があった際に、清掃スタッフの配慮が全く無く、お客様へのお声掛けもなかった事につきましては、
お詫びのしようもございません。清掃スタッフといえど、ホテルで働く一員としての意識が著しく欠けていた事や、
責任者からスタッフの教育が徹底できていない事につきましても、誠に申し訳なく猛省しております。
今回お客様にご指摘を頂いた事は、スタッフ全員が真摯に受け止め、一つ一つの問題を、一刻も早く改善をはかるよう努めて参ります。
また二度とこのようなご指摘を頂く事がないよう、万全の体制でお出迎えさせて頂く所存でございます。大変不躾で、誠に勝手なお願いかとは存じますが、今
後ともご利用の機会を賜れますよう、謹んでお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口