この度は、ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室設備につきまして、お褒めのお言葉を預かりありがとうございます。

お客様の仰る通り、一部のお部屋でリファファインバブルSを設置しております。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またお客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用のところ貴重な口コミのご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ベッドの清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ともベッドに限らず、館内の美化清掃に気を付け、お客様に気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同サービスに努めて参ります。

また名古屋にお越しの際には今一度、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の件に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お部屋の広さとベッドの大きさを踏まえご了承頂けますと幸いです。

また、景観を予めご希望頂けますと出来る限りになりますがご希望に応えられるよう調整致します。お手数をお掛け致しますがフロントスタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。

当館のベトナム朝食をお召し上がり頂きましてありがとうございます。名古屋名物をご堪能された様子でこちらも大変嬉しく思います。

今後ともお客様からご愛好頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。是非とも次回名古屋へお越しの際は当館でのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインでお客様をご案内させて頂くまでに大変長らくお待たせしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
また、最初の説明が不十分でありました事も、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ及び清掃スタッフと連携をとり、
お客様をお待たせせずお部屋へご案内出来るよう
早期に改善策を考え体制の強化に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、次回名古屋へお越しの際は、
挽回の機会を与えて頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中お客様のお声をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口 フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは各公共交通機関の最寄駅等からも比較的近いのでお越し頂きやすいかと存じます。

お部屋が狭かったとの事で、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回は今回ご宿泊頂いたお部屋タイプ以外のお部屋も是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口　フロント

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ご予約内容にお子様の記載がありましたのにも関わらず、
お子様用のタオルを事前にご用意する事ができておらず大変申し訳ございませんでした。
また、連泊時の清掃不要に関してですが、どうしても清掃不要カードをお貼り頂くと
当ホテルの清掃スタッフがお部屋に入る事が出来ませんでして、タオル類の交換も出来かねてしまいます。
こちらに関しましてはチェックインの際にきちんとスタッフからお伝えが出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。

追加タオルや、新しいものへの交換等、もちろんそれ以外にも
何かご希望等ありましたら、出来る限りお手伝いをさせて頂きますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

またお近くへお越しの際には、お客様にお会い出来ることを心待ちにしております。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割き、お声を寄せて下さり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度は清掃スタッフの不注意ならびに、お客様へのご対応が行き届かずに、多大なるご心配とご迷惑をお掛けしてしまいました事
を心より深くお詫び申し上げます。
ホテルにおいて、お客様のお部屋のドアが突然開けられるという事は、安心・安全の面からも決してあってはならない事でございます。実際にその場
にいらっしゃったお客様のお気持ちを考えますと、とても計り知れない不安、恐怖だったかと、私共から安易に申し上げる事すらはばかられます。

またお客様からのお申し出があった際に、清掃スタッフの配慮が全く無く、お客様へのお声掛けもなかった事につきましては、
お詫びのしようもございません。清掃スタッフといえど、ホテルで働く一員としての意識が著しく欠けていた事や、
責任者からスタッフの教育が徹底できていない事につきましても、誠に申し訳なく猛省しております。
今回お客様にご指摘を頂いた事は、スタッフ全員が真摯に受け止め、一つ一つの問題を、一刻も早く改善をはかるよう努めて参ります。
また二度とこのようなご指摘を頂く事がないよう、万全の体制でお出迎えさせて頂く所存でございます。大変不躾で、誠に勝手なお願いかとは存じますが、今
後ともご利用の機会を賜れますよう、謹んでお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口

この度はダイワロイネットホテル名古屋太閤通口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回大切なお孫様とのライブという楽しいお時間を過ごして頂きながらも、お帰りの際にご対応させて頂いたスタッフや他の者も含め、お疲れでいらっしゃったお客様への配慮が行き届かずに大変申し訳ございませんでした。
お客様の折角の楽しい思い出も、私共スタッフの対応ひとつで台無しにしてしまいかねないという事をひどく痛感致しております。
また本来、疲れを癒す為にお越し頂くホテルという存在が、あろうことかお客様に疲れを感じさせてしまった事については申し訳のしようもございません。
しかしながら、お部屋について満足との勿体無いお言葉を頂き、誠に畏れ多く感じております。
もし今後挽回の機会を頂戴できるのでございましたら、お部屋に加え、私どもスタッフのご対応についてもご満足頂けるよう精進致しますので宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を頂き、お声を寄せて下さり誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き有難うございました。
綺麗でしたとのお言葉を頂き光栄でございます。
いつまでも皆様に綺麗で快適なお部屋をご提供出来るよう心掛けて参ります。
廊下での喧騒につきましては、スタッフの定期巡回の強化を行い、異常等があれば即座に対応出来るよう努めて参ります。
出来る限りこちらから対応させて頂く所存ではございますが、もしご滞在中、何かお気づきの点やお困りの点がありましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
また名古屋へお越しの際には、ご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口