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ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
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フロントの対応は親切です。コーヒーサービスはありがたいが故障していたり、団体客のマナーがよくないようで、ちらかったままで片付けや、整頓、補充が行き届いていないのが残念でした。喫煙室がエレベーターホールの横にあるようですが、たばこのにおいが漏れて禁煙フロアの価値が半減してしまいます。自動販売機に飲料だけでなく酒類も置いてくれるとありがたいですね。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながら、コーヒーサービスにつきましてはメンテナンスが追いつかずにご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。気配り・目配りが足らなかったと反省致しております。今後も皆様のお声を参考にさせていただき向上を図ってまいります。自動販売機につきましては１Ｆの自販機コーナーのみ酒類を販売致しております。ご足労をお掛けいたしますが、１Ｆ自販機コーナーをご利用くださいませ。また、客室階の偶数階にソフトドリンクの自販機を設置しておりますので、どうぞご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。宿泊マネージャー 福田
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ） のクチコミ
フロントの対応は親切です。コーヒーサービスはありがたいが故障していたり、団体客のマナーがよくないようで、ちらかったままで片付けや、整頓、補充が行き届いていないのが残念でした。喫煙室がエレベーターホールの横にあるようですが、たばこのにおいが漏れて禁煙フロアの価値が半減してしまいます。
自動販売機に飲料だけでなく酒類も置いてくれるとありがたいですね。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながら、コーヒーサービスにつきましてはメンテナンスが追いつかずにご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。気配り・目配りが足らなかったと反省致しております。今後も皆様のお声を参考にさせていただき向上を図ってまいります。
自動販売機につきましては１Ｆの自販機コーナーのみ酒類を販売致しております。ご足労をお掛けいたしますが、１Ｆ自販機コーナーをご利用くださいませ。また、客室階の偶数階にソフトドリンクの自販機を設置しておりますので、どうぞご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー 福田