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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.48
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.49
  • 食事4.05

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-03-27 19:52:29

3月21日に宿泊。地下鉄七隈線の駅からも近いし、コインパーキングも近いので、立地はいいと思います。コンビニや有名ラーメン店も近くにあります。
ロビーではフリーWi-Fiが使えたが、部屋では使えず(案内もない)。
また、2箇所ある出入口のうち1箇所が深夜は使えず・案内もなかった。
ロビーにあるコーヒーがいつでも飲めるのは、いいサービスだと思いました。
ツイン部屋に宿泊したが、部屋は広くて使いやすかった。USBのジャックもあり、コンセントの数もちょうど良かった。
風呂は、もう少し広い方がゆっくり入れるかなと思った。シャンプー類を配置する箇所、シャワー側の方が使いやすいなと思います。
お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2017-03-31 14:21:51

ご宿泊ありがとうございました。
ご案内不足でご迷惑をお掛け致しましたが、通常深夜0時以降は玄関ドアを施錠しております。チェックインがお済みのお客様はカードルームキーで開錠してご入場いただけます。チェックインがお済みで無いお客様はインターホンでお呼びくださいませ。フリーWi-Fiはパスワードなしで全館ご利用いただけるようになっておりますが、ご利用いただけなかったとのこと、すぐに全館でチェックを致しました。大変申し訳ございません。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊マネージャー 福田

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