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ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-01 22:07:27
4.0
投稿日：2024-05-01 21:52:18
4.0
投稿日：2024-03-04 18:39:52
4.0
投稿日：2024-02-08 02:23:52
5.0
投稿日：2024-02-08 02:02:23
総合4
ピチュポケさんの ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ） のクチコミ
フロントの前の下にある客用の荷物置き場の大きさが小さかったです。
ロビーのコーヒーサービスコーナーは、アジア系外国人がかなり利用しているせいか、コーヒー切れがかなり早かったと思います。ロビーでのコーヒーサービスは便利で良かったけど、ロビーでのコーヒーサービスから部屋にインスタントコーヒー標準設置に替えたほうがロビーの混雑緩和とホテルスタッフの手間省略などに効果的だと思います。
16時30分頃になっても、部屋が清掃中の部屋がなぜかありました。
もっと「日本人の宿泊客」を、積極的に受け入れる必要があるかなと思います。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また全国のモントレグループホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご期待を損ねるご滞在となりましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
海外からのお客様も多くご宿泊いただいておりますが、団体様の場合はエレベーターや朝食会場が込み合う場合がございます。皆様にとって思い出深い滞在となるよう、今後は配慮を怠らないよう改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊マネージャー 福田