こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-04-20 07:24:39
5.0
投稿日：2020-07-17 10:46:58
塩原温泉 眺望露天自家源泉の宿 ますだや（文豪の宿会）（栃木県）
5.0
投稿日：2018-07-29 06:45:46
5.0
投稿日：2017-08-27 18:06:54
5.0
投稿日：2017-08-19 18:24:12
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ブルー4844さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ） のクチコミ
新しくとても綺麗なホテルです。
ロビー、フロント、エレベーター、ホール、廊下、部屋とシックに統一されていてくつろげました。
しかしながら、フロントの1番大切な業務であるチェックイン作業に間違いがあり、何度も宿泊者を確認したにもかかわらず、大切な知人がチェックインできずに困らされました。
あり得ない間違いに憤慨していますが、ホテルの雰囲気は素晴らしかったこと、今後への期待を込めて高い評価にしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらチェックイン時の対応に関して不手際が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた内容を全スタッフに伝え、今一度お客様の情報を取り扱う意識を高め、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 山内