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ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
風呂場のカーテンが、きれいに折られておらず、まるで誰かが使ってそのままだったような感じでした。また、そのカーテンがカビ臭く、せっかく新しいホテルなのに残念でした。
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この度はホテル モンテ・エルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては、清掃担当と連携を密に行い、不備や汚れの事前発見に取り組み再発の防止に努めて参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊課 小山
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ） のクチコミ
風呂場のカーテンが、きれいに折られておらず、まるで誰かが使ってそのままだったような感じでした。また、そのカーテンがカビ臭く、せっかく新しいホテルなのに残念でした。
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この度はホテル モンテ・エルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては、清掃担当と連携を密に行い、不備や汚れの事前発見に取り組み再発の防止に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課 小山