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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.44
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.49
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-19 20:01:20

ボディーソープがほとんど空っぽで、補充されていなかった。
サービスでお試しセットをもらったが、そういうことだったのでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2017-09-21 08:41:39

この度はホテル モンテエルマーナ福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在期間中ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
シャンプーのお試しセットは皆様にお配りしており、お部屋に準備させていただいている物とは別にご用意しております。
本来はお部屋に備え付けのシャンプーとは別に皆様にご自宅でもお楽しみいただければと思いお配りしておりましたが、お客様をお迎えする準備が万端で無い状態でございました。
今回ご指摘いただきました点につきましては今後同じ事が無いよう早急に清掃責任者へ報告し、改善してまいります。

宿泊課 小山

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!】スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン◇シモンズ製120cm幅ベッド2台◇】

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