この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらずご期待に応えれず申し訳ございませんでした。
チェックイン、アウトに対応させたいただいたスタッフのみならず、各セクションの全スタッフに通達し、サービスの改善、向上を図ったまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　山内