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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.45
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.49
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-02-04 01:28:58

立地、設備などは大変満足してます。メールのお返事も速かったです。殆どのスタッフはみんな親切ですが、残念ながら無愛想なスタッフもいました。部屋にhandyがあって助かりました。朝食はおいしかったし、wi-fiもかな速かったです。次回もまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2018-02-13 04:25:27

この度はホテル モンテ・エルマーナ福岡に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、一部スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め再発防止に努めます。

次回もご利用いただけるとの事ですので、次回は全てにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


宿泊課 小山

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