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ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-26 17:00:56
5.0
投稿日：2024-01-26 16:57:49
4.0
投稿日：2023-01-28 11:47:58
4.0
投稿日：2022-12-23 20:26:07
天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉（熊本県）
4.0
投稿日：2022-12-04 16:19:25
設備・アメニティ2
cook0927さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ） のクチコミ
直前の予約で立地のみの条件で予約しました。とても静かでセキュリティーも安心でしたが、ひとつだけ不満が。室内の備品がどこにあるか分からず困りました。シンプルではあるのでしょうが、探す時間が結構ストレスです。一階ロビーにあったのでしょうが、チェックイン時にでも説明とかあれば良かったです。紙コップでのコーヒーなどの飲み物や、お部屋に無料のミネラルウォーターはありがたかったです。
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この度は、ホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。また、館内案内や室内の備品等ご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は案内不足にならない様、改善致します。
頂戴いたしましたご意見を真摯受け止め。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 全