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ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントの人の部屋への案内が雑だったのが残念。部屋番号を記載も字が汚くて数字が読めず部屋番号分からなかった。それ以外は良かったです。朝食は品数多くて美味しかったです。
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過日は、ホテルモンテエルマーナ福岡をご利用賜りまして誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、スタッフの対応で大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申しわけございませんでした。今回お寄せいただきましたご意見につきましては、スタッフはもとより責任者といたしまして真摯に受け止め、反省いたしますと共に、再度接客の基本に立ち返り大切なお客さまを心からおもてなしできますよう、指導教育を徹底いたしてまいります。大変お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心からお礼申しあげます。宿泊課マネージャー櫻井 拓真
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ） のクチコミ
フロントの人の部屋への案内が雑だったのが残念。部屋番号を記載も字が汚くて数字が読めず部屋番号分からなかった。
それ以外は良かったです。
朝食は品数多くて美味しかったです。
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過日は、ホテルモンテエルマーナ福岡をご利用賜りまして誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、スタッフの対応で大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申しわけございませんでした。
今回お寄せいただきましたご意見につきましては、スタッフはもとより責任者といたしまして真摯に受け止め、反省いたしますと共に、再度接客の基本に立ち返り大切なお客さまを心からおもてなしできますよう、指導教育を徹底いたしてまいります。大変お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心からお礼申しあげます。
宿泊課
マネージャー
櫻井 拓真