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ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
シャワーを使うと浴槽の淵からカビのかたまりが流れ出て、それが湯船に浮いていました。ほかはきれいに清掃されているのに、なぜかお風呂だけ。とても残念です。
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ） のクチコミ
シャワーを使うと浴槽の淵からカビのかたまりが流れ出て、それが湯船に浮いていました。
ほかはきれいに清掃されているのに、なぜかお風呂だけ。
とても残念です。
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この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、客室ユニットバスの清掃不備につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃チームと情報共有をし直ちに改善して参ります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しく申し上げます。またのご機会ございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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