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ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2024-06-16 18:09:27
4.0
投稿日：2024-05-01 18:40:36
5.0
投稿日：2024-03-26 23:06:30
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投稿日：2024-03-16 18:06:01
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投稿日：2024-03-07 23:35:33
EndlessJusticeさんの ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ） のクチコミ
手前のモントレだと高いので最近はライブ日程が決まったらすぐに予約するほど定宿にしています。チェックアウトが11時なのもありがたい。15時過ぎに着いたら外国人の方々で長蛇の列。受付の人も大変そうでした。当方、朝食付きではないので朝食会場を熱心に説明されすので途中で知ってるので大丈夫ですと回答。少しでも後ろの方の待ち時間を減らさないとね！今回は部屋の空気清浄機のタンクの水が中途ごくわずかだけは入ってました。いつもは空なのに珍しいですね。あとコンディショナーが空に近い状態で出すのに苦労しました。これからも宜しくお願いいたします。
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この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフに対するお心遣い誠にありがとうございます。
空気清浄機・コンディショナーにつきまして、多大なご迷惑とご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共と致しましては、今回お客様から頂戴するお声を真摯に受け止め、今後このような思いをお掛けせぬよう業務改善並びにスタッフの教育を最重要課題として取り組み、
よりご満足頂ける施設とサービスをご提供できますよう、一層の精進を続けて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
最後にはなりましたがお忙しい中、
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 全