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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.49
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.53
  • 食事4.05

総合4

ちんた1130さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ

ちんた1130さん [50代/女性] 2023-01-23 16:26:51

息子の病院受診前泊で利用致しました。部屋浴室共に狭めですが、泊まるだけだったら支障はありません。場所も天神から少し歩きますが、分かりやすくコンビニやドラッグストアも近くにあり便利です!セキュリティも各階に対応していて安心出来るかと思います。
一つだけ気になる点として、空気清浄機のニオイが生乾き臭が出てくるので使用不可だった事です。使用を止めたら生乾き臭がなくなったので、原因は空気清浄機だと思われます。これがなければ5点でした。
他は問題なかったので、また福岡に泊まる時はお世話になるかもしれません。
どうぞ宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) 2023-01-31 05:04:44

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、多大なご迷惑とご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共と致しましては、今回お客様から頂戴するお声を真摯に受け止め、今後このような思いをお掛けせぬよう業務改善並びにスタッフの教育を最重要課題として取り組み、
よりご満足頂ける施設とサービスをご提供できますよう、一層の精進を続けて参ります。

今後ともご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
最後にはなりましたがお忙しい中、
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルモンテエルマーナ福岡 全

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプルステイプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
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