この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、安心してご宿泊いただけました様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


宿泊課　小山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
コーヒーは2月末よりロビー混雑緩和の為営業時間を変更いたしました。
午後2時より夜23時まで営業しております。
お時間内で是非ご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち致しております。


宿泊課　小山

この度はホテル　モンテ・エルマーナ福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございまいした。
また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後は、フロントスタッフはもちろん、清掃スタッフ含めホテルの全スタッフがお褒めの言葉をいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。


宿泊課　小山

この度は数あるホテルの中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室・接客を賞賛をいただき、大変光栄でございます。
頂きましたお言葉に甘んじることなく、これからもより沢山のお客様が快適に安心してご滞在いただけるホテルづくりをするべくスタッフ一同懸命に努めて参ります。
また福岡へお越しの際には是非とも私どもホテルをご用命くださいませ。
お客様と再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。

宿泊課　桜井

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。


宿泊課　小山

この度はホテル　モンテ・エルマーナ福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在を快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち致しております。


宿泊課　小山

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮至極に存じます。
今後ともより多くのお客様のご利用にお役立ていただけるよう、おもてなしの精神で従業員一同取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

宿泊課　山内

この度はホテル　モンテ・エルマーナ福岡に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様用のスマートホンに関しましては、ご利用いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。設定にて日本語に変えることができますので、何かわからないことがございましたらお気軽にフロントにお尋ねくださいませ。

ありがとうございました。


宿泊課　小山

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたようでなによりでございます。

貸出の携帯電話は全部屋に設置しており、持ち運びも自由ですのでご旅行に是非お役立てくださいませ。

またのご来館心よりお待ちいたしております。


宿泊課　小山

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後は皆様に接客や朝食についてのご意見もいただけるようサービス向上に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。


宿泊課　小山

いつもご利用ありがとうございます。
朝食のカレーに関するご意見誠にありがとうございます。
今後ともより多くのお客様にご利用いただけるようサービスの改善を図ります。
貴重なご意見ありがとうございました。


宿泊課　小山

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけましたようでなによりでございます。お客様のご投稿はぜひ朝食スタッフに伝えさせていただきます。

喫煙所に関しましては、建物の構造上暖房機能がないためご不憫な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エレベータホールに関しましては、直ちに現場を確認し適正な温度にて対応させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。


宿泊課　小山

この度はホテル　モンテ・エルマーナ福岡に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、一部スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め再発防止に努めます。

次回もご利用いただけるとの事ですので、次回は全てにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


宿泊課　小山

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、フロントでの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。お客様からのそういったお声がスタッフ一同なによりもの励みでございます。

ぜひ次回は朝食もお召し上がりくださいませ。
九州の郷土料理を中心に品数豊富にそろえております。

又のお越しを心よりお待ちいたしております。


宿泊課　小山

この度はホテル　モンテエルマーナ福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお部屋の広さにご満足いただけました様でなによりでございます。今後はハード面だけではなく接客や朝食などについてもご評価いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊心よりお待ち致しております。


宿泊課　小山

この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。
今後はハード面のみではなく、スタッフによる接客を強化し皆様に１つでも多くの笑顔をお持ち帰り頂ける様、日々邁進してまいります。

宿泊課　仲村

この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのセキュリティ面を評価して頂き嬉しく思います。今後もお客様が安全で安心、快適にホテルを御利用頂けるよう精進して参ります。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル博多駅からバスで10分、天神駅から徒歩約12分程の場所に位置しておりお越しの際に時間を要したと思います。
当ホテルへスムーズにお越しいただける様、お問い合わせをいただいた際に迅速・正確に案内できるように日々改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仲村

この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の要望に応える事ができ大変嬉しく思います。
今後もお越しになる全てのお客様に『満足』を持ち帰っていただける様、スタッフ一同精進して参ります。
また福岡へお越しの際には当館のご利用お待ち申し上げております。

宿泊課　仲村

この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用頂き誠にありがとうございした。
しかしながら、入浴時に満足をご提供できず申し訳ございません。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を基に、より限られた空間の中で良いサービスのご提供に繋がりますよう尽力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　桜井

この度はホテルモンテエルマーナ福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足のいくご宿泊となりまして私共も大変うれしく思っております。
まだまだ至らぬ当館ではございますが、お客様からのお褒めのお言葉を励みとし、より良い施設とすべく今後とも日々精進してまいりますので、また福岡へお越しの際には是非当館をご用命くださいませ。

お忙しい中わざわざご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　桜井