【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽45】返金不可!45日前の予約でお得にステイ<素泊まり>
[最安料金(目安)]4,211円~
(消費税込4,632円~)【6月宿泊限定タイムセール】地下鉄七隈線「博多」駅から5分!モントレステイ<素泊まり>
[最安料金(目安)]4,474円~
(消費税込4,921円~)[最安料金(目安)]4,738円~
(消費税込5,211円~)【1泊限定】18時IN・10時OUT ショートステイプラン<素泊まり>
[最安料金(目安)]4,738円~
(消費税込5,211円~)返金不可・事前カード決済限定!【連泊プラン】2連泊以上で得にステイ<素泊まり>
[最安料金(目安)]4,738円~
(消費税込5,211円~)博多駅から地下鉄で約5分!【さき楽45】45日前の予約でお得なプラン 素泊り
[最安料金(目安)]4,738円~
(消費税込5,211円~)【連泊プラン】3連泊以上でお得にステイ!博多駅から地下鉄で約5分!<素泊り>
[最安料金(目安)]4,738円~
(消費税込5,211円~)【楽天月末セール】★ モントレ 博多駅地下鉄直結約5分~シンプルステイプラン<素泊り>
[最安料金(目安)]4,738円~
(消費税込5,211円~)[最安料金(目安)]5,043円~
(消費税込5,547円~)【さき楽28】お一人様でのご宿泊に 28日前の予約でお得なプラン<素泊まり>
[最安料金(目安)]5,264円~
(消費税込5,790円~)博多駅から地下鉄で約5分!【イベント参加の方必見】コンサート&スポーツ観戦でお得に宿泊<素泊まり>
[最安料金(目安)]5,264円~
(消費税込5,790円~)博多駅から地下鉄で約5分!【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<素泊まり>
[最安料金(目安)]5,264円~
(消費税込5,790円~)【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン<素泊り>
[最安料金(目安)]5,264円~
(消費税込5,790円~)【連泊プラン】2連泊以上でお得に! お一人様での長期滞在におすすめ!博多駅から地下鉄で約5分!素泊り
[最安料金(目安)]5,264円~
(消費税込5,790円~)博多駅から地下鉄で約5分!【さき楽28】28日前の予約でお得なプラン 素泊まり
[最安料金(目安)]5,264円~
(消費税込5,790円~)【ホテルアンケートにご協力ください!】モニタープラン!博多駅から地下鉄で約5分!<素泊まり>
[最安料金(目安)]5,264円~
(消費税込5,790円~)【連泊プラン】2連泊以上でお得に! ご友人とのご宿泊におすすめ 博多駅から地下鉄で約5分! 素泊
[最安料金(目安)]5,264円~
(消費税込5,790円~)【チェックアウト12時】ご家族・ご友人とくつろげるレイトアウトプラン!博多駅地下鉄直結約5分 素泊り
[最安料金(目安)]5,742円~
(消費税込6,316円~)博多駅から地下鉄で約5分!【VOD見放題】ルームシアターステイ<素泊り>
[最安料金(目安)]5,742円~
(消費税込6,316円~)【学生限定】ご友人との思い出作りにオススメ!福岡旅行プラン<素泊り>
[最安料金(目安)]6,030円~
(消費税込6,632円~)【初めての屋台もこれで安心!】おすすめ屋台13選!屋台きっぷ付宿泊ステイ <素泊まり>
[最安料金(目安)]6,221円~
(消費税込6,843円~)【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽45】返金不可!45日前の予約でお得にステイ<朝食付>
[最安料金(目安)]6,939円~
(消費税込7,632円~)【6月宿泊限定タイムセール】地下鉄七隈線「博多」駅から5分!モントレステイ<朝食付>
[最安料金(目安)]7,201円~
(消費税込7,921円~)返金不可・事前カード決済限定!【連泊プラン】2連泊以上で得にステイ<朝食付き>
[最安料金(目安)]7,465円~
(消費税込8,211円~)博多駅から地下鉄で約5分!【さき楽45】45日前の予約でお得なプラン 朝食付
[最安料金(目安)]7,465円~
(消費税込8,211円~)【楽天月末セール】★ モントレ 博多駅地下鉄直結約5分~シンプルステイプラン<朝食付>
[最安料金(目安)]7,465円~
(消費税込8,211円~)[最安料金(目安)]7,465円~
(消費税込8,211円~)【1泊限定】18時IN・10時OUT ショートステイプラン<朝食付き>
[最安料金(目安)]7,465円~
(消費税込8,211円~)【連泊プラン】3連泊以上でお得にステイ!博多駅から地下鉄で約5分!<朝食付>
[最安料金(目安)]7,465円~
(消費税込8,211円~)[最安料金(目安)]7,770円~
(消費税込8,547円~)【博多駅から地下鉄で約5分!】シンプルステイプラン〈朝食付〉
[最安料金(目安)]7,991円~
(消費税込8,790円~)【連泊プラン】2連泊以上でお得に! お一人様での長期滞在におすすめ 博多駅から地下鉄で約5分!朝食付
[最安料金(目安)]7,991円~
(消費税込8,790円~)【連泊プラン】2連泊以上でお得に! ご友人とのご宿泊におすすめ 博多駅から地下鉄で約5分! 朝食付
[最安料金(目安)]7,991円~
(消費税込8,790円~)博多駅から地下鉄で約5分!【さき楽28】28日前の予約でお得なプラン 朝食付
[最安料金(目安)]7,991円~
(消費税込8,790円~)【さき楽28】ビジネスに!28日前の予約でお得なプラン<朝食付>
[最安料金(目安)]7,991円~
(消費税込8,790円~)博多駅から地下鉄で約5分!【イベント参加の方必見】コンサート&スポーツ観戦でお得に宿泊<朝食付>
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(消費税込8,790円~)【ホテルアンケートにご協力ください!】モニタープラン!博多駅地下鉄直結約5分<朝食付き>
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(消費税込8,790円~)【チェックアウト12時】ご家族・ご友人とくつろげるレイトアウトプラン!博多駅地下鉄直結約5分 朝食付
[最安料金(目安)]8,470円~
(消費税込9,316円~)博多駅から地下鉄で約5分!【VOD見放題】ルームシアターステイ<朝食付>
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(消費税込9,316円~)【学生限定】ご友人との思い出作りにオススメ!福岡旅行プラン<朝食付>
[最安料金(目安)]8,757円~
(消費税込9,632円~)【初めての屋台もこれで安心!】おすすめ屋台13選!屋台きっぷ付宿泊ステイ <朝食付>
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(消費税込9,843円~)博多駅から地下鉄で約5分!【誕生日・記念日に♪】アニバーサリーステイ<朝食付>
[最安料金(目安)]9,173円~
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(消費税込14,737円~)【ビジネス&受験生応援】究極と癒し体感ステイ!博多駅から地下鉄で約5分!<素泊り>
[最安料金(目安)]13,398円~
(消費税込14,737円~)【ビジネス&受験生応援】究極と癒し体感ステイ!博多駅から地下鉄で約5分!<朝食付き>
[最安料金(目安)]16,125円~
(消費税込17,737円~)博多駅から地下鉄で約5分!【テレワーク応援】究極のオフィスチェアで快適最大24時間ステイ<朝食付>
[最安料金(目安)]16,125円~
(消費税込17,737円~)
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ) のクチコミ
なぜ二人で角部屋を申し込んだのにツインのベッド+エキストラベッド???お尋ねしたところ、エキストラベッドは常設しているとのこと。荷物置きにしていただいていいですよ、というご回答でしたが…それって違うと思いませんか?追加料金を支払ってまで二人でコーナーツインを申し込む顧客のニーズを全く考えていないと思います。大抵は広い部屋を期待するからだ思います。エキストラベッドを常設するなら、それは必ず記載すべきです。そうしたら他より高い料金を払ってまで二人で角部屋は選ばないと思います。もうここには宿泊しないと思います。
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、数々の非礼や不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、コーナーツインルームを2名でご予約のお客様にベッド3台のお部屋にご案内することは、決してあってはならない不手際であり、すぐに新しいお部屋をご準備すべきでした。また、「荷物置きとして・・」とホテルの都合を押し付けるような言動があったことは自責の念に堪えません。サービスに従事する者としての自覚が全く無い、お詫びの言葉も見つからない言動と猛省いたしております。
今後は同様なことが無いよう徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
宿泊マネージャー 福田