この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を部署内でも共有し、今後の課題として改善に努めて参ります。

クリーニングの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご依頼を受けた場合の引き継ぎを徹底し、ご満足頂けるサービスをご提供して参ります。

またの機会にもホテルモンテエルマーナ福岡のご利用をお願い致します。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

ゆっくりとお寛ぎ頂き大変嬉しく存じます。
ツインルームは１２０cmサイズのシモンズ社製ベッドでございます。
落ち着いたカジュアルな空間で日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

朝食は和洋選べるブッフェ形式で栄養のバランスを考えたヘルシーなお食事をご用意しております。
今後とも創意工夫・改善に努めて喜んで頂ける料理をご提供して参ります。

次回の機会にもホテルモンテエルマーナ福岡のご利用をお願い致します。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ホテルは渡辺通りに立地し、お近くには飲食店・コンビニ・病院があり、繁華街の天神・中洲までも徒歩圏内でございます。

これからもお客様の大切な旅の思い出に残ります様にスタッフ一同サービスの向上に努めて、お寛ぎの空間をご提供して参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご満足して頂き誠に光栄でございます。
1Fのロビーには無料でご利用頂けるコーヒー・紅茶をご用意しております。
広々とした空間で多くのお客様にご好評を頂いております。

今後ともお部屋・パブリックスペースと館内清掃を徹底し、お客様が気持ち良くご利用頂けるホテル空間をご提供して参ります。

またの機会にもホテルモンテエルマーナ福岡をご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

快適にご滞在頂けました様で大変嬉しく思います。
朝食の件ではご意見を頂きありがとうございます。
今後とも創意工夫・改善に努めてご満足して頂ける料理をご提供して参ります。

アメニティの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
スキンケアセットはフロント横に設置しておりますが、私共の案内不足もございました。今後はフタッフ一同お声掛けを徹底して参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けした面があり、申し訳なく感じております。
ホテルの構造上改善が難しい部分がありますが、今後スタッフ一同サービスの向上に努めて、ご宿泊される皆様が快適にお過ごし頂けます様に精進して参ります。

お泊まりの際に何かお困り事がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご満足して頂き大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様目線に立っての接客を心掛け、安心してご滞在が頂ける空間をご提供して参ります。

今後もサービスの向上に励み、お客様の思い出に残る様なホテルであり続けます。
またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

またご利用されたいとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも館内美化を徹底し、非日常を感じて頂ける空間をご提供して参ります。

アメニティの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後お客様がご利用しやすい配置を考え、またフロントでのご案内を行い、改善に努めて参ります。

またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

騒音の件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく感じております。
今後はスタッフのロビー・館内巡回を徹底し、他のお客様のご迷惑となりません様にお声掛けを行って参ります。

これから全てのお客様が快適にご滞在出来ます様に従業員一同サービスの向上に努めます。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

快適にご滞在頂けました様で大変嬉しく存じます。
ホテルは地下鉄七隈線渡辺通駅より徒歩２・３分ほどの場所にございます。観光にもビジネスにも最適の立地で多くのお客様よりご好評を頂いております。

今後お客様のご期待を上回る事が出来ます様に、ホスピタリティを感じて頂ける接客を行って参ります。

またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

エレベーターの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様が混み合う時間帯ではフロントのアテンドを徹底し、少しでも快適にご利用頂けます様に改善に努めて参ります。

今後ともスタッフ一同ご来館されるお客様に素敵な思い出をご提供出来きます様、サービスの向上に励んで参ります。

またの機会にもホテルモンテエルマーナ福岡をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

ホテルは地下鉄博多駅から渡辺通駅下車後、徒歩２分ほどの場所にございます。
博多駅前のバス停からも１５０円で渡辺通りまでいく事が出来ますので、アクセス面では大変便利な立地でございます。

これからもスタッフ一同お客様に快適な空間をご提供出来ます様にサービスの向上に励んで参ります。

またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

またご利用されたいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊されましたクイーンダブルルームはシモンズ社製１８０cmサイズのベッドに幅広いデスクと非常に使い勝手の良いおすすめのお部屋でございます。

今後もスタッフ一同館内美化を徹底しお客様に寛ぎを感じて頂ける空間をご提供して参ります。

またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

いつもホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフにはお客様に寄り添った言葉使い、対応を指導し、今後快適なご滞在を提供出来ます様にスタッフ一同サービスの向上に努めて、思いやりのある接客を心掛けて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回お客様がご来館の際には気持ちの良いご旅行となります様に私共も最善を尽くして参ります。

またの機会にもホテルモンテエルマーナ福岡をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課マネージャー　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご満足して頂き大変嬉しく思います。
ホテルは天神やキャナルシティまで徒歩圏内で好立地の場所にございます。地下鉄渡辺通駅やバス停もすぐ近くにあり観光・ビジネスと利便性はご好評を頂いております。

今後ともスタッフ一同お客様目線に立ち、ご来館される皆様に喜んで頂けるサービスをご提供して参ります。

またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

数あるホテルの中から私共の施設を選んで頂き大変嬉しく思います。
モンテエルマーナはモントレグループの中でもカジュアルな雰囲気が特徴で、お客様にとって居心地の良い寛ぎある空間をご提供しております。

今後もお客様のご期待に応える事が出来ます様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

ホテルは天神のお隣り渡辺通りに位置しておりますので飲食店やコンビニもお近くに揃っております。
フロントでは飲食店マップもご用意しております。
ご必要の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。

またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

セキュリティに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ホテル入口は24時で施錠し、各階のエレベーターホールにもセキュリティがございます。
夜間はスタッフの館内巡回も行っており、お客様が安全に安心してご滞在頂ける空間を今後もご提供して参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

またご利用されたいとの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご滞在中に何かご不明な点などございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
お客様の思い出に残るご旅行のお手伝いが出来れば幸いでございます。

今後よりいっそうお客様にご満足して頂けます様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田

この度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご満足して頂き大変嬉しく思います。
ロビーにあるUCCのコーヒーメーカーはご宿泊者専用で何杯でも無料でございます。
ぜひご賞味下さいませ。

喫煙所は１Fロビーの他にも各階のエレベーターホールに設置しております。
快適にご利用頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルであります様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またの機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモンテエルマーナ福岡　
宿泊課　仁田