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軽井沢マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
施設そのものについては、ゴージャス感がよかったと思います。露天ぶろ付きの部屋に泊まりましたが、シャワーのみで洗い場に椅子や蛇口がなかったのが残念です。(体を立って洗うのは、小さい子供やお年寄りには厳しいかも)料理については、フランス料理のコースでした。子供連れが多い家族と一緒になりましたが、ドリンク、料理ともに提供が遅く、他の家族も子供と奥様が先に帰ったり、不平不満が続出してました。サービスもいまいちで、係員の挙動があまりにも不審&無駄な動きが多く、十分なサービスを客に対して行えているか、はなはだ疑問に感じました。また、ドリンクの代金を間違えており、あとで妻から高いのではないかと疑問が生じ、一緒に再度確認に行ったところ、やはり間違えておりました。(頼んでいないドリンクを勘定に入れられ、サインをしてしまっていました)これは私の確認不足でもありますが、料理場のチーフマネージャーに相談したところ、快い対応をしていただき、こちらが恐縮するくらいでした。金額も正規の値段へと変更していただきました。朝食については、どれもおいしくいただけました。提供も申し分なかったです。総合的に、値段の割には残念ながら再訪はないと思います。ありがとうございました。
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北茨城ロハス 磯原シーサイドホテル(茨城県)
5.0
投稿日:2020-10-12 09:21:18
猿ヶ京温泉 源泉湯の宿 千の谷(群馬県)
投稿日:2020-08-18 18:36:01
軽井沢マリオットホテル(長野県)
2.0
投稿日:2020-08-18 18:30:42
蒼海の宿 ならいの風(静岡県)
投稿日:2016-09-03 11:43:21
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サービス4
elgrand-777-さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
施設そのものについては、ゴージャス感がよかったと思います。露天ぶろ付きの部屋に泊まりましたが、シャワーのみで洗い場に椅子や蛇口がなかったのが残念です。
(体を立って洗うのは、小さい子供やお年寄りには厳しいかも)
料理については、フランス料理のコースでした。子供連れが多い家族と一緒になりましたが、ドリンク、料理ともに提供が遅く、他の家族も子供と奥様が先に帰ったり、不平不満が続出してました。サービスもいまいちで、係員の挙動があまりにも不審&無駄な動きが多く、十分なサービスを客に対して行えているか、はなはだ疑問に感じました。
また、ドリンクの代金を間違えており、あとで妻から高いのではないかと疑問が生じ、一緒に再度確認に行ったところ、やはり間違えておりました。(頼んでいないドリンクを勘定に入れられ、サインをしてしまっていました)
これは私の確認不足でもありますが、料理場のチーフマネージャーに相談したところ、快い対応をしていただき、こちらが恐縮するくらいでした。金額も正規の値段へと変更していただきました。
朝食については、どれもおいしくいただけました。提供も申し分なかったです。
総合的に、値段の割には残念ながら再訪はないと思います。
ありがとうございました。
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