軽井沢マリオットホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 11:26:27

週末の連泊にも関わらず温泉付きの部屋にアップグレードしていただいたので、ゆっくり滞在できました。夕食に食べたマリオットバーガーが美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSポイント15倍】軽井沢 Basic Stayプラン～素泊まり～
ご利用のお部屋: 【メインウイング　スーペリアツイン（禁煙）】

風呂5

1月2日から2泊しました。軽井沢から少し距離があるのでどうかなと思いましたが、シャトルバスやタクシーでスムーズに移動できました。
お年賀のサービスなのか、ボンヴォイの会員ではなかったのにウェルカムフルーツのサービスがあり子供が喜んでいました。部屋の露天風呂もとても良かったです。
お正月のディナーはビュッフェのみとなっていましたが、十分満足できるものでした。雪山へ行った2日目はインルームでお願いしましたが、豪華なお弁当BOXで、こちらも満足でした。
ただ、タオル類が少なかったかな…清掃なしのプランでしたが、1泊分、それも大人2名分しかなかったので、困りました。ですが総じてサービスは良かったです。次は車で伺いたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊限定】お得にmarriott stay（朝食付）※連泊清掃無し
ご利用のお部屋: 【ノースウイング　温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:33:19

今年も素敵なお部屋においしい料理と素敵な滞在になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSポイント15倍】軽井沢 Basic Stayプラン～素泊まり～
ご利用のお部屋: 【メインウイング　スーペリアキング（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 21:02:41

初めて利用させていただいたのですが、スタッフ皆様がお出迎えして下さいました。今回は記念日での利用でしたがお部屋にはシャンパンを用意いただき大変嬉しかったです。
夜はレストランを利用させていただきましたが、こちらの好みに合わせお料理を変更してくださったりととても楽しく食事ができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】特別料金で温泉付プレミアルームへアップグレード～素泊まり～
ご利用のお部屋: 【ノースウイング　温泉露天風呂付プレミアルームキング（禁煙）】

風呂5

since2002autumnさんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

since2002autumnさん [50代/男性] 2023年08月16日 12:25:29

8/12に宿泊しました。
台風の影響で、急遽前倒しをして予約しましたが、これが正解でした。
部屋も静かで広くてきれい。
なんと言っても、朝食の食事はあさのやのパンや沢村屋のジャムなど新鮮な野菜やフルーツあり、目移りして何を食べようか迷ってしまうほどです。
機会があったらまた、利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

軽井沢マリオットホテル 2023年09月03日 18:26:24: このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

軽井沢マリオットホテル
アシスタントマネージャー
田中清大

ご利用の宿泊プラン: 【温泉付き客室がお得】最大25％OFF！ショートステイプラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【ノースウイング　温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 12:09:15

6月26日に泊まりました。
アウトレットや店が近くにあり便利でした。
朝食のバイキングが種類があり、美味しかったです。
部屋は広くて満足でした。
赤ちゃんプランとしては電子レンジが近くにないのが不便でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

軽井沢マリオットホテル 2023年07月03日 23:58:35: この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

軽井沢マリオットホテル
スーパーバイザー
田中清大

ご利用の宿泊プラン: パパ・ママもHappy Smile! 「ウェルカムベビープラン」(朝食付）
ご利用のお部屋: 【ノースウイング　温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 23:42:22

全てにおいてパーフェクトでした。
こちらのホテルでプロポーズをさせていただきました。
スタッフの方々の協力もあり、無事に大成功に至りました。
一流ホテルのスタッフさんの振る舞いはさすがでした。
直前の連絡であったにも関わらず、私のわがままに付き合っていただき、心より感謝しております。
最高の思い出になりました。
また絶対泊まらせていただきます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年06月

軽井沢マリオットホテル 2023年07月04日 00:00:51: クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

軽井沢マリオットホテル
スーパーバイザー
田中清大

ご利用の宿泊プラン: 軽井沢　Basic Stayプラン～2食付 standard～
ご利用のお部屋: 【ノースウイング　温泉露天風呂付プレミアルームキング（禁煙）】

風呂5

yan_youkihiさんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

yan_youkihiさん [60代/女性] 2022年10月24日 11:24:57

孫と3世代旅行でお邪魔しました。イビキがキツい義理の息子は畳で…娘と孫と私はベッドでしたが畳とベッド部分に仕切りの障子が無い為に爆音は朝まで続きました(笑)
お部屋のお風呂はとても良く温まって気持ちよかったですしアメニティの香りも良かったです。
お料理も美味しくまたお邪魔したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】ポイント10倍！お得にMarriott Stay～2食付 Specialディナー～
ご利用のお部屋: 【ノースウイング　温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 17:13:16

子連れ旅行には最高です。駅からはだいぶ遠いので、タクシーだと2600円くらいはかかりますが、駅前からバスが出てるので、それに間に合えば問題ないかと思います。ちびっこ連れの家族は奥の部屋のテーブルに案内をされるので、気兼ねなく、多少騒いでしまっても、大人もゆっくりご飯を食べられます！一番感動したのは、朝のビュッフェですが、外資系のホテルとは思えない、和食の種類の豊富さと、ゆで卵も12分茹でたものや8分茹でたものなど、湯で時間で好みの黄身の硬さを選べることです！！！離乳食あがりくらいの子供がいるので、これにはとても助かりました！！また是非伺いたいです！！！温泉も最高でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 軽井沢　Basic Stayプラン～2食付 standard～
ご利用のお部屋: 【ノースウイング　温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 11:32:59

お誕生日旅行で伺いました。お部屋の装飾をお願いしていたのですが、期待以上で驚きました。とてもかわいい素敵な装飾をありがとうございました。
レストランは外が見えて眺めはよかったですが、混雑していたせいもあり雰囲気はイマイチでした。朝食のバイキングはとても良かったです。
接客はフロントの方も、レストランの方も素晴らしかったです。
お部屋の温泉はとても良かったです、贅沢でした。また伺いたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ポイント10倍！お得にMarriott Stay～朝食付～
ご利用のお部屋: 【ノースウイング　温泉ビューバス付プレミアルームキング（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 15:24:23

いつも軽井沢に来た際は利用させてもらっていますが、いつも朝食を楽しみにしています。サービスも申し分なくいつも非常に満足しています！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

軽井沢マリオットホテル 2022年04月20日 18:45:11: いつも当軽井沢マリオットホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

周りに何もなくご不便をお掛けしているのではと危惧しておりますが、軽井沢お越しの際の定宿にしていただいているとの事、大変嬉しい限りでございます。

コメントいただきました朝食でございますが、私共がレストランサービスで最も力を入れている点でございます。地元信州産食材を中心に様々ナメニューをご提案させていただいております。メニューは定期的に見直しを行っておりますので、次にご来店の際もどうぞご期待下さい。

今後共当軽井沢マリオットホテルをお引き立ての程、どうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用、いつでもお待ち申し上げます。

アシスタントマネージャー
髙橋

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】ポイント10倍！お得にMarriott Stay～朝食付～
ご利用のお部屋: 【メインウイング　スーペリアキング（禁煙）】

風呂5

angelyinさんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

angelyinさん [20代/女性] 2022年04月14日 16:47:43

誕生日利用で色々手配と気配りしてくれました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年04月

軽井沢マリオットホテル 2022年04月20日 18:38:46: この度は大切な記念日に当軽井沢マリオットホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

楽しいご滞在となったご様子、私共スタッフとしても何よりの喜びでございます。

周りに何もなくご不便をお掛けしておりますが、また機会がございましたら、スタッフ一同精一杯サービスさせていただきます。

またのご利用、お待ち申し上げます。

アシスタントマネージャー
髙橋

ご利用の宿泊プラン: 軽井沢　Basic Stayプラン～素泊まり～
ご利用のお部屋: 【メインウイング　スーペリアキング（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 23:49:16

お料理も美味しく、ホテルの方はいつも丁寧な対応をしてくださり、とても素敵なホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF＆ポイント最大10倍～2食付 special～
ご利用のお部屋: 【メインウイング　スーペリアツイン（禁煙）】

風呂5

Nom44さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

Nom44さん [20代/男性] 2021年07月04日 14:52:38

誕生日ケーキの対応をしてくださった他、朝食の際は好みを聞いてくださり、特別にミルクティーを作っていただきました。丁寧なサービスに特に感動いたしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年06月

軽井沢マリオットホテル 2021年07月06日 09:28:53: この度は特別な記念日に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ざわざわご投稿までいただき御礼申し上げます。

未熟な者ばかりでなにかとご不便をお掛けしたのではないかと危惧しておりましたが、楽しくお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。

地元産にこだわった朝食ブッフェでございますが、これからの時期、野菜が大変瑞々しく心身共にリフレッシュするには好適でございます。頻繁な遠出にはまだもうしばらくの辛抱が必要そうですが、また機会がございましたらいつでもご利用下さい。

またのご利用、お待ち申し上げます。

ありがとうございました。

アシスタントマネージャー
髙橋

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ポイント5倍！お得にMarriott Stay～朝食付～【春休み＆ＧＷ】
ご利用のお部屋: 【メインウイング　スーペリアキング（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 18:11:24

大浴場はもちろん部屋にもお風呂があり好きな時に入れました。軽井沢駅までの送迎バスもありとても便利でした！
次泊まる機会があれば食事ありのプランにしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年11月

軽井沢マリオットホテル 2020年11月28日 10:09:27: この度は当軽井沢マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただいたご様子で、私共も一安心しております。

送迎バスもなかなか本数が増やせず、ご迷惑をお掛けしているかと存じますが、ホームページ内アクセスにて時刻表も掲示しておりますので、スケジュール立てのご参考にしていただければ幸いでございます。

当ホテル自慢のグリル料理もいつかお試し下さい。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

オペレーションマネージャー
加藤

ご利用の宿泊プラン: 軽井沢　Basic Stayプラン～素泊まり～
ご利用のお部屋: 【ノースウイング　温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】

風呂5

投稿者さんの軽井沢マリオットホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 01:42:53

紅葉がきれいな11月3日に宿泊しました。この頃の軽井沢は、本当に紅葉がきれいで宿泊できてよかった。コロナ対策もしっかりされており、安心した

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

軽井沢マリオットホテル 2020年11月28日 09:57:25: 楽しいご滞在となりましたこと、私共一安心しております。
拙いサービスも多々あったかと存じますが、軽井沢の紅葉に助けられたかもしれません。

コロナ対策の方法も時々刻々と変わってしまうので、なかなか万全とは申し上げられないのですが、常に最新の衛生対策を講じて皆様をお迎えしております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

オペレーションマネージャー
加藤

ご利用の宿泊プラン: 軽井沢　Basic Stayプラン～朝食付～
ご利用のお部屋: 【メインウイング　スーペリアツイン（禁煙）】

風呂5