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godzilla9244さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- godzilla9244さん [50代/男性] 2020年07月08日 18:00:59
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今回は、買い物とゴルフで、時間が分からなかったので、素泊まりプランに。部屋の温泉風呂は快適でした！さらに、夕食はホテルの外のレストランで。タクシーで行く予定でしたが、駅に行く途中なので、いくバスがあれば降ろしてもらおうと聞くと、単独で送り迎えしてくれました！まさか、マリオットがそんな個別対応してくれるとは、思いませんでした！空間の匂いも、安らげる匂い…軽井沢来たら、また泊まります！有り難うございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月～7月ご宿泊限定】Special Offer～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 16:16:49
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記念日の宿泊でしたが、スタッフの皆様からのとても温かく素敵なおもてなしをしていただき、心より御礼と感謝を申し上げます。
夕・朝食とも地元の食材を多く取り入れられたお料理で大変美味しく、お部屋やお風呂は清潔で、ネームバリューと評価どおりに素晴らしいホテルでした！
軽井沢のメインストリートから若干遠方なことを除いて、大満足な心に残る滞在をさせていただきありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひお伺いしたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【甲信越】おすすめプラン～特別プライス 2食付special～
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアキング（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 15:55:22
-
温泉付で部屋も広くて綺麗で満足です。1点夕食が付いてなかったのですが、ホテル周辺のお店に行くには車が必要なためお酒が飲めないので、ホテルの夕食にしましたが、味が全体的に濃かったです。部屋やサービスがとても良かったため、夕食問題だけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ノースウイング温泉付客室 20％OFF（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 23:08:40
-
アロマの良い香りが漂うロビーでゆったりとチェックインができ、サービスの良さを感じました。
また、木立が見えるビューバス温泉も満喫できました。
朝食はビュッフェなのですが、おすすめのスムージーなどはテーブルに回ってサーブしてくれたりと細かいサービスが行き届いている印象でした。
ノースウィングに宿泊したのですが、本館と内廊下でつながっているとよりいいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ノースウイング温泉付客室 20％OFF（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 21:39:28
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朝食が凄く美味しかった。スタッフも気がきく人ばかりでとても良い時間を過ごせた。
アメニティが大浴場にもあればもっといいのになぁと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】 早めの予約でお得にStay（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアツイン（禁煙）】
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ayamenatsuさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- ayamenatsuさん [40代/女性] 2018年10月18日 09:04:41
-
9/23に夫の誕生日のため娘と三人で宿泊しました。事前にケーキをお願いしていましたので、準備していただいて嬉しかったです。メインが決まっていて、他はビュッフェ形式というのはとても食べやすかったです。どれもとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年記念】ことりの休日 ～ことりっぷと旅する5つのマリオット～2食付standard
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング 和室（禁煙）】
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Unicorn21さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- Unicorn21さん [50代/女性] 2018年08月26日 12:50:24
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初めて宿泊させていただきました。エントランスを入ると良い香りが漂っていました。
アメニティグッズが上海THANNでテンション上がりました！いろいろなホテルに宿泊していますがアメニティグッズに手を抜いていないホテルは全てに行き届いていると感じています。
中軽井沢ということで立地だけ☆4にしましたが、中軽井沢から20分毎にシャトルバスが出ているので、新幹線で向かった私たちは便利にシャトルバスを利用できました。
連泊だったので、和洋中の盛りだくさんな朝食は毎朝楽しみでした。全て美味しかったです。パンは浅野屋でプレーン・ブルーベリーバッケット、チーズは自分で切ってお皿に盛りすごく美味しかったです。主人は一通り食べていて全て美味しかったとのことです。
大浴場はいつも空いていて、4回入りましたが露天風呂には枯れ葉や虫も落ちていなく清掃が行き届いていると感じました。
夏はマリオット軽井沢で過ごしたい！と感じましたのでまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めの予約でお得にStay（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアツイン（禁煙）】
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なでしこリリーさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- なでしこリリーさん [50代/女性] 2018年05月01日 12:19:03
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4月29日に夫婦と娘で一泊しました。
アウトレットで買い物をしたくて周辺のホテルを探しましたが、2日前に急きょ行こう！と決めたのでどこも満室で、このホテルも残りわずかの一室でした。
チェックイン時間変更を電話がつながらなかったのでメールでお願いしましたが、丁寧な返信をいただきました。
スタッフは若い方が多いですが、笑顔のかわいらしい女性スタッフが頑張ってるなァという好印象でした。
娘がジムを使用したのですが、うっかりシューズを忘れてしまい、ダメもとでフロントにききましたら、サイズが合えば貸出できますと応えてもらえ、本当に助かりました。
夕食は早い時間しか予約できませんでしたが、逆に混まずにスムースにゆったり堪能しながら食事ができました。そのせいか朝食は行列の待ちがあり、バタバタしていて味わう余裕が持てず残念でした。 ノースウィングで食事がとれれば良かったなァ・・・
お部屋はきれいで、部屋付温泉はとっても気持ち良かったです！！
次回は露天付のお部屋に連泊したいです♪
楽しくリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢 Basic Stayプラン～2食付 special～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームキング（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 13:10:18
-
2017年8月に家族4人で宿泊しました。
立地：食事や散歩に適したハルニレテラスまで約15分、鬼押出し園や旧軽井沢銀座まで約30分と、広く軽井沢を満喫するには適した立地だと思います。
部＆風呂：部屋の温泉風呂は24時間適温で外の景色も満喫できました。紅葉の景色も見てみたい。
食事：朝食バッフェを利用。パン、ごはんに加えてそばも楽しめ、チーズ・ハム、サラダ、フルーツ、オムレツ(トッピングを選んで注文)などメニューも豊富で大満足でした。
サービス：ロビー、レストランなどのスタッフが皆笑顔で、周辺のおすすめレストランなども丁寧に教えてもらい、気持ちよく滞在できました。
是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年7月28日オープン】ノースウイング温泉付客室お試しプラン 20％OFF（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームキング（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 18:08:17
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「軽井沢」に「マリオット」があるのは今回初めて知りました。
とてもきれいなお部屋で朝食もあの浅野屋さんのパンを頂くことができて大満足です！
またの休みに泊まりたいですー！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 軽井沢マリオットホテル 2017年04月25日 19:48:59
-
この度は軽井沢マリオットホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
客室もご朝食も、お気に召していただけたようでとても嬉しく存じ上げます。これからもお客様に期待以上の満足を感じていただけるよう、日々邁進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。また来ていただける日を楽しみに待っております。
巽陽一
Hotel Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢 Basic Stayプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 15:42:00
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生後６ヶ月の赤ちゃんと泊まりました。和室もついていたため畳で嬉しそうにゴロゴロしていました。お部屋に付いているお風呂は温泉で温度が高いので入浴はさせなかったのですが、大人がリラックスするにはとてもよかったです。
サスティナブルということでアメニティは最小限でした。
ディナー、ブッフェ付きのプランだったため赤ちゃんがいて大丈夫か心配でしたが、ベビー用の椅子を用意して下さったり、細やかな声かけや授乳中のためデカフェにしていただいたりと心遣いがありがたかったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】お得にMarriott Stay～2食付Specialディナー～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 20:24:02
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自分の結婚式の後に宿泊しました。遅い時間でのチェックインにも関わらず爽やかに出迎えていただき気持ちが良かったです。
1歳の子ども連れだったため、ダブルベットのほかに布団が敷ける和洋室を選びました。
自分の確認不足だったのですが、部屋で布団を敷く場合はスタッフの方に鍵を開けてもらう必要がありました。事前に布団の使用を伝えていれば敷いておいてもらえたのかは不明です。
部屋は清潔で子どもが歩いてもハイハイしても安心でした。疲れて大浴場に入る元気が無く、行けなかったのが残念でしたがお部屋のお風呂で十分満足しました。
朝食は本当によかったです！夫も気に入っていました。子ども連れは奥のスペースに案内され、周りも賑やかなので気を遣わずに過ごすことができました。離乳食はありませんが1歳の子でしたら十分食事ができました。子ども用のカトラリーや紙エプロン、椅子やラックなど、備品も豊富でした。スタッフの皆さんも感じが良かったです。
また機会があればぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF＆ポイント最大10倍～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームキング（禁煙）】
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ｔｓｕｒｕちゃん555さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- ｔｓｕｒｕちゃん555さん [60代/男性] 2023年08月28日 10:29:18
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8/24宿泊。大満足のマリオットでした。スタッフの方、ありがとうございました。
ボンボ各種各種サービスは家族がとても満足。また、なんと言って素晴らしい朝食。軽井沢ナンバー１かもしれません。数々の玉子料理、あさのやのパンや美味しいジャムなど、新鮮な野菜やフルーツあり、目移りしてしまうほどでした。美味しく素晴らしいものでした。
温泉もグッド。機会があったら、また、利用したいと思います。
ただ、到着時の駐車場対応は課題、改善の余地あり。とても運転に不得手な方が駐車に右往左往、10分以上はかかり、やっと駐車。史上初の長時間の待ち。これは、いただけない、残念な出来事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 軽井沢マリオットホテル 2023年09月03日 18:19:45
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
軽井沢マリオットホテル
アシスタントマネージャー
田中 清大
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉付き客室がお得】最大25％OFF！ショートステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 15:39:12
-
静かな立地で気持ちよく過ごせました。食事は朝食だけでしたが、とても満足できました。露天風呂もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！お得にMarriott Stay～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームキング（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 16:00:25
-
建物のデザインが全体的にシンプルで素敵でした。お部屋もシンプルで好みのデザインでした！
サービスもとても良くしていただきました。
温泉も気持ち良かったです。
次はノースウイングのお部屋に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール＆ポイント15倍】軽井沢 Basic Stayプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアキング（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 12:17:58
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大変ホスピタリティの高いホテルでした。お祝いで利用させて頂きましたが、ホテルからのお気遣いがとても嬉しかったです。
館内もキレイだし、朝食ビュッフェも種類も豊富で満足できました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 軽井沢マリオットホテル 2021年10月16日 09:30:20
-
この度はお客様の大切な記念日でのご利用をいただきありがとうございました。
少しでも思い出に残るご滞在になればと、ささやかではございましたが演出させていただきました。素敵なコメント誠にありがとうございます。
地元食材を多く採り入れたブッフェ朝食もご好評をいただいております。定期的にメニューを見直してご提供しております。
また機会がございましたらいつでもお客様のご利用、お待ちしております。
ありがとうございました。
アシスタントマネージャー
髙橋
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】
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そえちゃん0310さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- そえちゃん0310さん [50代/女性] 2021年03月19日 18:48:41
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愛犬の15歳お誕生日記念ということで夫婦と愛犬とで宿泊しました。コテージは清潔でペット特有なニオイなど全くしない、居心地の良いお部屋でした。
事前予約したゲージのサイズチェンジやトイレシートの追加などもすぐに対応してくださったり、スタッフの方々は皆さまとても優しくフレンドリー！温泉も適温で清潔、とても気持ちよかったです。
朝食は品数豊富で美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。時節柄ブッフェは透明シールドや使い捨て手袋を使っての利用でしたので心配なく楽しめました。
また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 軽井沢マリオットホテル 2021年03月22日 10:44:23
-
この度は当軽井沢マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。重ね、お忙しい中、アンケートにもご協力いただき御礼申し上げます。
拙いサービスのため、何かと気になる点もあったかと存じますが、大切な記念日でのご利用、楽しくお過ごしいただけたご様子で、私共も一安心いたしました。
今後共皆様が安心安全に、そして楽しくご滞在いただけるホテルを目指して日々努力して参ります。
何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後共お引き立ての程、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アシスタントマネージャー
髙橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグフレンドリールーム】軽井沢 Basic Stayプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【コテージツイン（ドッグフレンドリールーム）】
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greamさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- greamさん [50代/女性] 2021年01月23日 23:29:14
-
スタッフの一生懸命なサービスを痛感しました。融通もきいて、犬と一緒の二泊素泊まりですが、部屋の温泉も最高だし、凄く寛ぎ出来ました！また、ラウンジでのお・も・て・な・しは流石のマリオットです！お酒、おつまみ等想像以上の品でビックリでした。本当にありがとうございました。また、お泊まりしたいので、コロナに負けず頑張って下さい。微力ながら応援してます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 軽井沢マリオットホテル 2021年01月25日 07:33:47
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この度は当軽井沢マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
私共、若いスタッフが多い分、なかなか気の利かない部分もあり、多々気になる点もお感じになったかと存じますが、楽しくお過ごしいただけたご様子で、私共も一安心いたしました。
今後共感染症対策を万全に行った上で、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館、お待ち申し上げます。
本年も宜しくお願い申し上げます。
アシスタントマネージャー
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグフレンドリールーム】軽井沢 Basic Stayプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【温泉付コテージキング（ドッグフレンドリールーム）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 20:04:30
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とてもきれいで感動しました。
部屋、食事、サービス満点です。
お風呂は種類が少なかったため星四つですが、ホテルで大浴場があることを考えるととてもありがたいです。
今度は犬を連れて、また来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF＆ポイント最大10倍！mariott stay～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアキング（禁煙）】
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ゴルフ頑張ります(^^)vさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
落ち着いたホテルで気に入りました。
夕食付きでこの価格は安いです。
部屋も温泉付きで快適です。
2人で泊まるにはちょうど良いです。
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