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軽井沢マリオットホテル クチコミ・感想・情報

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軽井沢マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.57
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.43
  • 食事4.43
宿泊年月
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46件中 41~46件表示

サービス5

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 18:08:17

「軽井沢」に「マリオット」があるのは今回初めて知りました。
とてもきれいなお部屋で朝食もあの浅野屋さんのパンを頂くことができて大満足です!
またの休みに泊まりたいですー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
軽井沢マリオットホテル 2017年04月25日 19:48:59

この度は軽井沢マリオットホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
客室もご朝食も、お気に召していただけたようでとても嬉しく存じ上げます。これからもお客様に期待以上の満足を感じていただけるよう、日々邁進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。また来ていただける日を楽しみに待っております。
巽陽一
Hotel Manager

ご利用の宿泊プラン
軽井沢 Basic Stayプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 11:45:48

1月2日から2泊しました。軽井沢から少し距離があるのでどうかなと思いましたが、シャトルバスやタクシーでスムーズに移動できました。
お年賀のサービスなのか、ボンヴォイの会員ではなかったのにウェルカムフルーツのサービスがあり子供が喜んでいました。部屋の露天風呂もとても良かったです。
お正月のディナーはビュッフェのみとなっていましたが、十分満足できるものでした。雪山へ行った2日目はインルームでお願いしましたが、豪華なお弁当BOXで、こちらも満足でした。
ただ、タオル類が少なかったかな…清掃なしのプランでしたが、1泊分、それも大人2名分しかなかったので、困りました。ですが総じてサービスは良かったです。次は車で伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】 お得にmarriott stay(朝食付)※連泊清掃無し
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 15:39:12

静かな立地で気持ちよく過ごせました。食事は朝食だけでしたが、とても満足できました。露天風呂もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!お得にMarriott Stay~朝食付~
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームキング(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 17:13:16

子連れ旅行には最高です。駅からはだいぶ遠いので、タクシーだと2600円くらいはかかりますが、駅前からバスが出てるので、それに間に合えば問題ないかと思います。ちびっこ連れの家族は奥の部屋のテーブルに案内をされるので、気兼ねなく、多少騒いでしまっても、大人もゆっくりご飯を食べられます!一番感動したのは、朝のビュッフェですが、外資系のホテルとは思えない、和食の種類の豊富さと、ゆで卵も12分茹でたものや8分茹でたものなど、湯で時間で好みの黄身の硬さを選べることです!!!離乳食あがりくらいの子供がいるので、これにはとても助かりました!!また是非伺いたいです!!!温泉も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢 Basic Stayプラン~2食付 standard~
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン(禁煙)】

サービス4

angelyinさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

angelyinさん [20代/女性] 2022年04月14日 16:47:43

誕生日利用で色々手配と気配りしてくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
軽井沢マリオットホテル 2022年04月20日 18:38:46

この度は大切な記念日に当軽井沢マリオットホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

楽しいご滞在となったご様子、私共スタッフとしても何よりの喜びでございます。

周りに何もなくご不便をお掛けしておりますが、また機会がございましたら、スタッフ一同精一杯サービスさせていただきます。

またのご利用、お待ち申し上げます。


アシスタントマネージャー
髙橋

ご利用の宿泊プラン
軽井沢 Basic Stayプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【メインウイング スーペリアキング(禁煙)】

サービス4

なでしこリリーさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ

なでしこリリーさん [50代/女性] 2018年05月01日 12:19:03

4月29日に夫婦と娘で一泊しました。
アウトレットで買い物をしたくて周辺のホテルを探しましたが、2日前に急きょ行こう!と決めたのでどこも満室で、このホテルも残りわずかの一室でした。
チェックイン時間変更を電話がつながらなかったのでメールでお願いしましたが、丁寧な返信をいただきました。
スタッフは若い方が多いですが、笑顔のかわいらしい女性スタッフが頑張ってるなァという好印象でした。
娘がジムを使用したのですが、うっかりシューズを忘れてしまい、ダメもとでフロントにききましたら、サイズが合えば貸出できますと応えてもらえ、本当に助かりました。
夕食は早い時間しか予約できませんでしたが、逆に混まずにスムースにゆったり堪能しながら食事ができました。そのせいか朝食は行列の待ちがあり、バタバタしていて味わう余裕が持てず残念でした。  ノースウィングで食事がとれれば良かったなァ・・・
お部屋はきれいで、部屋付温泉はとっても気持ち良かったです!!
次回は露天付のお部屋に連泊したいです♪
楽しくリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢 Basic Stayプラン~2食付 special~
ご利用のお部屋
【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームキング(禁煙)】

46件中 41~46件表示

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